Categoría: Investigación

Estas son algunas estadísticas interesantes sobre la retención de clientes de 2021: La retención aumenta las ganancias: un aumento del 5 % en la retención de clientes puede aumentar las ganancias entre un 25 % y un 95 %. (Hubspot) La experiencia del cliente importa: el 34% de los clientes NUNCA comprarán de una marca si solo han tenido una experiencia desagradable con esa marca. (Oracle) La personalización importa: el 33% de los clientes se irán si la marca carece de...

El 70% de las empresas tiene una estrategia de transformación digital o está trabajando en una, pero menos del 30% ha tenido éxito con ese plan. (PTC) Aquí hay algunos conjuntos de datos más interesantes sobre el estado de la transformación digital: Entre 2020 y 2024, la inversión global en transformación digital casi se duplicará. (Statista) El 87% de las empresas piensa que lo digital interrumpirá su industria, pero solo...

Aquí hay algunos datos interesantes sobre el estado de la transformación digital: entre 2020 y 2024, la inversión global en transformación digital casi se duplicará. (Statista) El 87 % de las empresas cree que lo digital revolucionará su industria, pero solo el 44 % está preparado para ello. (Deloitte) Los ejecutivos dicen que el principal beneficio de la transformación digital es la mejora de la eficiencia operativa (40%). (PTC) Para 2025, 3 de cada 4 líderes empresariales aprovecharán las plataformas digitales...

¿Qué diferencia a su agencia de otras agencias? La mejor manera de obtener una ventaja competitiva es comprender los principales problemas a los que se enfrentan los especialistas en marketing y ayudarlos a resolverlos. El informe State of MarTech, realizado por la firma de investigación Ascend2, encuestó a 187 profesionales de marketing y descubrió los principales desafíos que enfrentan los profesionales de marketing. Aquí hay cinco áreas que puede...

¿Qué le da una ventaja competitiva en marketing? ¿Son datos? ¿Saber qué funciona y qué no funciona? ¿Qué tal proporcionar una mejor experiencia al cliente? ¿O tener un proceso eficiente para tener tiempo de probar nuevas tácticas, probar ofertas y optimizar programas? El informe State of MarTech, de la firma de investigación Ascend2, encuestó a 187 profesionales de marketing y...

A nadie le gusta recibir mensajes de marketing que son campañas obvias de "rociar y orar" enviadas a una audiencia masiva sin contenido personalizado y sin ninguna razón para interactuar con el remitente. Así como odiamos recibir estos mensajes, a los buenos especialistas en marketing no les gusta enviar campañas de "rociar y orar". Los especialistas en marketing preferirían crear una experiencia 1-1 que enviar mensajes genéricos...

A nadie le gusta recibir mensajes de marketing que son campañas obvias de "rociar y orar" enviadas a una audiencia masiva con contenido no personalizado que no proporciona ninguna razón para que usted interactúe con el remitente. Así como todos odiamos recibir estos mensajes, los buenos vendedores odian enviar campañas de "rociar y orar". Los especialistas en marketing preferirían crear una experiencia 1-1 que enviar genéricos...

¿Alguna vez has dicho: "Tengo demasiado tiempo libre"? No, eso no es lo que dicen los especialistas en marketing, porque nuestro tiempo es precioso. Lo que es común para los especialistas en marketing son comentarios como: No tengo un equipo de marketing lo suficientemente grande detrás de mí para hacer todo el trabajo. Mi lista de tareas pendientes es cada vez más larga, no más corta. Paso demasiado tiempo haciendo...

Una nueva investigación revela que los equipos de marketing tienen problemas para utilizar distintos tipos de datos recopilados para brindar esa experiencia 1: 1 que anhelan los clientes. La investigación encontró que el 59% de los especialistas en marketing sienten que NO tienen los datos que necesitan para sentirse seguros sobre qué campañas de marketing funcionan y cuáles no. El informe de investigación, The State of MarTech, de…

La razón principal por la que los clientes usan una agencia es por su capacidad de aumentar los ingresos. Para los clientes, una de las razones por las que luchan con el aumento de los ingresos es la falta de tiempo. ¿Qué le ha impedido alcanzar el éxito en el pasado? Fuente: El Estado de Martech. Realizado por Ascend2. Publicado en agosto de 2021. N = 187 profesionales de marketing de EE. UU. El...