¿Es la intención la nueva experiencia?

El marketing basado en la intención es un enfoque digital centrado en satisfacer necesidades específicas basadas en preguntas particulares que se hacen en línea.

Al pensar en formas de llegar a su audiencia y satisfacer sus necesidades, es probable que haya considerado su experiencia general del cliente, la viaje del comprador para sus productos y qué contenido podría ser útil para cada perspectiva a medida que trabajan para tomar una decisión.

Lo que quizás no haya considerado, y donde entra en juego el marketing basado en la intención, son las oportunidades disponibles para llegar a los usuarios que buscan un elemento o información específica en un momento específico.

Teoría de marketing basada en intenciones

Al pensar en el marketing basado en la intención y por qué es importante, el concepto a entender es que tiene más sentido atender su contenido y esfuerzos tácticos a las intenciones y mentalidades específicas del usuario basadas en palabras clave y frases desencadenantes.

Los usuarios realizan búsquedas por una variedad de razones y depende de usted comprender esas razones y motivaciones para optimizar su estrategia de marketing digital.

La diferencia entre el marketing basado en la intención y el marketing centrado en la experiencia es la capacidad de llegar a los usuarios en su etapa específica del viaje del comprador. Minimiza el riesgo de servir accidentalmente contenido de la etapa de conciencia a los usuarios que ya están preparados para tomar una decisión. Ambos enfoques son pesados ​​en SEO y dependerán de contenido robusto la Automatización de marketing, pero con el marketing basado en la intención, puede concentrarse en crear sus esfuerzos de ventas y marketing en objetivos específicos.

Intención de Navegación

Los usuarios a veces buscarán una marca en lugar de navegar directamente al sitio web. Piense cuántas veces ha escrito "Amazon" o "Facebook" en la barra de direcciones del navegador, sabiendo que si la URL no se completa automáticamente, el sitio que está buscando estará en los primeros resultados. Estos usuarios buscan un sitio específico e intentan acceder a él.

Puede pensar que la intención de navegación no presentaría muchas oportunidades para las tácticas de marketing basadas en la intención, pero ese no es el caso. Las palabras clave de marca a menudo se dan por sentadas, por lo que lo más probable es que la mayoría de sus competidores no oferten mucho por sus propios nombres. Conquistando es una táctica de búsqueda paga que incluye ofertas en palabras clave como nombres de marcas de la competencia y nombres de productos. Esto coloca su nombre en los resultados de búsqueda de navegación como una alternativa para los usuarios que pretenden encontrar esas marcas específicas.

Si planea utilizar la conquista como una táctica, asegúrese de que la meta descripción de su página de destino lo posicione de manera específica y concisa como una mejor alternativa a la consulta de búsqueda de marca.

Intención informativa

La intención informativa es una búsqueda básica del usuario que busca información o una respuesta a una pregunta. La mayoría de las búsquedas informativas no están directamente relacionadas con una transacción de compra. Piensa en tu historial de búsqueda reciente. Lo más probable es que la mayoría de las búsquedas que ha realizado han sido con fines informativos, como "calorías en una manzana", "reparto de Star Wars", "capital de Montana" o "plantas nativas de Florida". Este tipo de búsquedas son más comunes y No es muy probable que conduzca a una compra.

La intención informativa es la mejor oportunidad para aprovechar el contenido a nivel de conciencia para su marca. Considere las preguntas que sus clientes ideales podrían estar investigando que no están necesariamente relacionadas con una compra y cree la parte superior del contenido del embudo en torno a esos temas. Como un ejemplo completamente al azar, si su producto fuera, digamos, un plataforma de automatización de marketing, puede escribir blogs sobre "tácticas de marketing" o "cómo comercializar para Millennials".

Intención de investigación del consumidor

Similar a la intención informativa, la intención de la investigación del consumidor se trata principalmente de sopesar las opciones en las etapas de conciencia tardía y consideración temprana del viaje del comprador.

Estas búsquedas pueden ser revisiones, características del producto e información de precios sobre una variedad de marcas antes de tomar una decisión de compra. Las palabras como "más barato", "mejor" y "reseñas" se encuentran generalmente en estas consultas de búsqueda, por lo tanto, cree contenido que incluya palabras clave de cola larga.

Tomando prestado de algunos de nuestros ejemplos anteriores, digamos que estás considerando ir al cine este fin de semana. Es posible que haya comenzado con una búsqueda informativa como "El elenco de Star Wars" y haya aprendido que uno o dos de sus actores favoritos están en la película. La búsqueda de intención de investigación del consumidor lo ayudará a decidir si desea o no ir a ver la película. Esto podría incluir la búsqueda de "reseñas de Star Wars" para que pueda leer las opiniones de otros espectadores (críticos) y críticos profesionales (personas influyentes) para ayudarlo a decidir si quiere salir al teatro este fin de semana o prefiere esperar para transmitirlo. mas tarde.

Intento de transacción de compra

Esta etapa del marketing basado en intenciones es la más urgente, ya que utiliza frases que indican que un usuario está listo para realizar una compra. Esto incluye consultas como "cerca de mí", "abrir ahora", "hoy" o "entrega". Google My Business y otros sitios de listado como Yelp lo ayudará a llegar a los usuarios con este sentido de urgencia que buscan realizar una compra de inmediato.

Por ejemplo, si eres un restaurante, es probable que quieras estar en Yelp, UberEats y GrubHub para asegurarte de que los clientes puedan saborear lo que tienes para ofrecer en el momento en que busquen "las mejores hamburguesas cerca de mí".

Continuando con nuestro ejemplo, una vez que haya encontrado reseñas y haya decidido que vale la pena ver la película más reciente de Star Wars, es probable que esté listo para comprar algunas entradas. Probablemente buscará "Horarios de Star Wars cerca de mí" o algo similar, e incluso podría comprar boletos para el próximo show en línea a través de un sitio de venta de entradas o en su teatro local.

Poner a trabajar el marketing basado en la intención

La piedra angular del marketing efectivo basado en la intención es garantizar un SEO robusto y la Automatización de marketing estrategia. Trabajar para satisfacer consultas específicas de búsqueda de cola larga en varias etapas del viaje del comprador es mucho más fácil si tiene una comprensión clara de lo que realmente está buscando su cliente ideal cuando encuentra su producto y cómo su mentalidad afecta su intención de búsqueda. Golpear a alguien con intención informativa se desanimará por mensajes basados ​​en transacciones, mientras que alguien listo para hacer una compra se frustrará si no puede realizar su pedido de manera rápida y fácil.

Las tasas de apertura de evaluaciones precisas, las tasas de clics y las fuentes de clientes potenciales como parte de sus esfuerzos generales de marketing pueden ayudarlo a informar su investigación de palabras clave y desarrollar un plan de marketing basado en la intención. Si utiliza esta estrategia de manera efectiva, podrá adquirir clientes potenciales más calificados rápidamente, con menos esfuerzo que un viaje completo basado en la experiencia del cliente.

Los especialistas en marketing que aprovechan el marketing basado en la intención pueden aprovechar esto como una ventaja competitiva sobre el resto de la industria. Esté atento a las oportunidades para optimizar su estrategia de marketing basada en la intención con el sistema de marketing automatizado de SharpSpring. Para obtener más información o solicitar una demostración, visite nuestro página web hoy mismo.

AUTOR
Koertni Adams

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