El marketing digital nos ha dado el poder de crear argumentos de venta más potentes que nunca. ¿Por qué? Porque ahora hay muchas más formas de llegar a su mercado objetivo. Cada punto de contacto es una oportunidad para presentar su producto o servicio. Ya sea a través de una llamada de ventas, correo electrónico de marketing, reunión en persona o chat web, los elementos clave de un argumento de venta siguen siendo los mismos. Echa un vistazo a estos poderosos ejemplos de ventas de 4 y descubre por qué son tan efectivos.

1 Llegar con un mensaje personal

Haz que tu mensaje se sienta personal, por lo que las perspectivas ven que no es otro lanzamiento de marketing genérico. Demuestre que los comprende y sus necesidades. De esa manera, no estás buscando vender algo, estás buscando ayuda.

Es un error común de ventas centrarse demasiado en lo bueno que es su producto o servicio. Entonces es fácil descuidar las razones por las cuales es importante para sus prospectos. Comience por investigar sus necesidades específicas y luego llame la atención sobre cómo su producto o servicio atiende esas necesidades.

Digamos que estás lanzando una herramienta de administración de redes sociales, por ejemplo. Puede consultar los perfiles sociales de sus prospectos y observar cualquier brecha en su publicación y compromiso. Preste atención a estos puntos de dolor personales al comienzo de su argumento de venta, y luego coloque su producto como una solución.

2 Ofrezca a sus prospectos una solución convincente

Si su cliente potencial sabe algo sobre su producto, probablemente ya sepa cómo puede ayudarlo. Los verdaderos desafíos están ilustrando:

  • ¿Por qué solucionar este problema vale la pena gastar su dinero, y
  • Por qué deberían elegir su producto sobre un competidor

Por lo tanto, su punto de venta no debería ser "Nuestra herramienta lo ayuda a mantener actualizados sus perfiles sociales". Este elemento de un argumento de venta debe centrarse en el resultado final, como generar más clientes potenciales, generar ingresos de las redes sociales, mejorar la retención a través de un mejor servicio al cliente, etc.

Un poderoso argumento de venta también incluirá una propuesta de venta única (USP) que lo diferencia de sus competidores. Ya sea que se trate de sus precios, la visión de su empresa, su profunda experiencia o cualquier otra cosa, su USP debería distinguirlo de una manera que su producto o servicio por sí solo no podría.

Si está buscando inspiración para vender más a un cliente o resaltar sus mejores puntos de venta, consulte esta base de datos de ejemplos de argumentos de venta de Muy buenos correos electrónicos.

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3 Muestre su valor con la prueba social

Entonces has personalizado tu mensaje. Has descubierto lo que te hace diferente de la competencia. Pero su audiencia todavía ve su argumento de venta como impulsado por su propia agenda. En lugar de tomar todo lo que dices al pie de la letra, quieren ver evidencia externa de que tu producto / servicio vale la pena.

Ahí es cuando es hora de reclutar una opinión de un tercero. La prueba social es una forma de hacer que sus argumentos de venta sean más efectivos, compartiendo opiniones y referencias de otros clientes y autoridades de la industria.

Haga que esta prueba social sea fácil de encontrar incluyéndola en sus páginas de inicio, correos electrónicos de tono frío y presentaciones de ventas en persona. Aquí hay algunos ejemplos de pruebas sociales que puede usar:

  • Testimonios. Agregue testimonios de clientes a su página de inicio y páginas de destino de productos e imprima folletos. Comparta algunas citas de elección en sus perfiles de redes sociales.
    • Revisiones de terceros. La mayoría de los agregadores de revisiones, como Trustpilot, ahora ofrecen widgets para que pueda mostrar una puntuación en vivo y las últimas críticas positivas en su sitio web.
  • Casos de estudios. Publíquelos en el blog y boletín de su empresa. Contacta a tus mejores clientes e invítalos a colaborar. ¡Esta es una excelente manera de recompensar la lealtad del cliente, así como también de recoger pruebas sociales!
  • Entrevistas a clientes. Grabe videoclips con los mejores clientes que puede compartir en su sitio web y redes sociales. También puede recopilar entrevistas como artículos escritos o podcasts.
  • Estadísticas. Recopile información sobre su negocio y sus clientes, y compártala lo más ampliamente posible. Agregue estadísticas a su página de inicio y comparta estudios de la industria en las redes sociales y con sus clientes. Después de todo, "la gente confía en los números".

Incluso si su negocio recién está comenzando y aún no ha recibido muchas críticas, puede obtener el respaldo de otros actores de la industria para agregar pruebas sociales. Todas las principales compañías de SaaS hacen un gran uso de la prueba social en sus páginas de destino. Advanced Web Ranking, por ejemplo, enumera clientes de alto perfil, avales de líderes de la industria, menciones de prensa de alto perfil, etc.

Ejemplo de prueba social

4 Seguimiento de primeras impresiones

Nunca desperdicie un poderoso argumento de venta al no hacer un seguimiento. Datos de ventas y marketing. muestra que la persistencia es el camino hacia el éxito: 50% de las ventas ocurren después del contacto 5, a pesar de que 44% de los vendedores se rinden después de un seguimiento. ¡Puedes destacar entre la multitud simplemente persistiendo!

Incluya seguimientos como parte de su plan de ventas desde el principio. Si es un correo electrónico frío, programar una serie de seguimientos automáticos. Si se trata de una llamada de ventas, use su software CRM para programar y recordar a los representantes de ventas que hagan un seguimiento.

El seguimiento también es muy importante para las empresas que ofrecen un servicio gratuito y necesitan alentar a los usuarios a actualizar a un plan pago. Aquí hay un ejemplo de un correo electrónico de seguimiento de ventas de MarketingProfs que sirve para este propósito:

ejemplo de seguimiento del correo electrónico de ventas

Si inició contacto por correo electrónico, entonces debe tener un programa de crianza de clientes potenciales a gran escala para dar seguimiento a sus prospectos. A menos que tenga la suerte de tener una tasa de éxito del 100%, use información sobre cuándo las personas abandonan el proceso para identificar puntos de dolor y áreas donde puede mejorar su tono.

A pesar de sus mejores esfuerzos, la mayoría de sus presentaciones de ventas terminarán con su cliente potencial interesado pero no listo para comprar. Así que no lo convierta en una oportunidad única de vender o fallar. Establezca una relación con su cliente potencial a lo largo del tiempo para convencerlos de que compren.

Próximos pasos para poderosos argumentos de venta

Tener éxito en las ventas es un proceso que siempre conlleva significativamente más fracasos que los nuevos negocios. Pero si invierte en el proceso, comprende los elementos de un argumento de venta y se compromete a optimizar su argumento de venta, entonces ya está en camino al éxito.

Use las lecciones que hemos visto en estos ejemplos de ventas de 4. Si nada más, aferrarse a estos comida para llevar 4:

  • Personaliza tu tono
    • Ofrecer soluciones
    • Dar prueba social
  • Persevera con tus leads y tu estrategia

Con el tiempo, desarrollará una poderosa estrategia de ventas que lo ayudará a cumplir sus objetivos de ingresos en todo momento.

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AUTOR
Isabel Hasty
Isabel Hasty
Isabel Hasty escribe y edita casos de estudio para compartir historias de éxito de clientes y tendencias de la industria. Produce una variedad de contenido de generación de prospectos, incluidos documentos técnicos, blogs, infografías y artículos sobre liderazgo de opinión.

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