Nos sentimos muy afortunados de haber seleccionado SharpSpring sobre las muchas otras plataformas de automatización de mercadeo disponibles en el mercado. La adopción de SharpSpring en una etapa temprana era una de las inversiones más valiosas que una agencia creciente como la nuestra podría haber hecho.

Hay muchas razones para amar SharpSpring (tantos que incluso Dedicado una entrada de blog a este tema En nuestro sitio web de la agencia). Aparte de las muchas características útiles (ahora aún más útil desde la introducción del constructor de la página de destino!), La capacidad de establecer una puntuación precisa de plomo ha funcionado perfectamente y perfectamente.

Entonces, ¿cuáles son los signos de un plomo caliente y de alta calidad, y cómo se puede utilizar SharpSpring para acelerar el proceso y aumentar la precisión de puntuación de plomo?

1. Proporcionaron información confidencial

Configuramos una tarea automatizada para informar a nuestro equipo de ventas si un cliente potencial proporciona un número de contacto / nombre de la empresa (use 'tiene el campo' como filtro). Por lo tanto, tan pronto como alguien complete un campo "importante", se notificará a nuestro gerente de cuenta para que preste especial atención a este líder. Esto también ayuda a ahorrar tiempo, ya que las ventas no se están ahogando en las notificaciones sobre clientes potenciales que en realidad no están listos para comprar.

2. Su primer método de contacto

Usamos SharpSpring para asignar clientes potenciales a campañas en función de sus últimas interacciones con nuestra marca. Sin embargo, para los clientes potenciales que ingresan a través de campañas anónimas a las que SharpSpring no puede atribuirlos, agregamos un campo automatizado a los formularios de SharpSpring llamado '¿Cómo se enteró de nosotros?' Esto nos ayuda a identificar clientes potenciales que provienen de nuestras campañas fuera de línea.

Para darle un ejemplo: si está organizando un seminario web o distribuyendo un anuncio de radio, preguntar la pregunta "cómo se enteró de nosotros" en su sitio web puede ayudarlo a medir la efectividad de sus campañas fuera de línea mostrándole cuántos clientes potenciales generaron . ¿Por qué es útil este conocimiento? Bueno, si descubre que una campaña fuera de línea en particular no le está dando los leads que necesita, puede considerar una reasignación de presupuesto.

3. Su lenguaje corporal digital

Desde las visitas al sitio web hasta la apertura del correo electrónico a los enlaces específicos en los que se hizo clic, el lenguaje corporal digital de sus clientes potenciales puede ser un fuerte indicador de su intención de comprar. Las visitas a páginas importantes, como una página de contacto, preguntas frecuentes o una página de precios, son signos de una ventaja importante, y SharpSpring puede notificarle cuando se producen estos patrones.

También vale la pena atribuir más puntajes de plomo a los clics de los botones de las redes sociales y las vistas de video en su sitio web. (Puede hacer esto creando 'enlaces rastreables' en Media Center). Utilice también la disminución de puntaje de plomo. Por ejemplo, si un cliente potencial visita la página de carreras una o más veces, esto indica que probablemente no esté interesado en su producto o servicio. Al configurar la disminución del puntaje principal para las visitas a la página y otras actividades como esta, puede asegurarse de que los puntajes principales de los visitantes se ajusten para reflejar sus verdaderos niveles de participación.

4. Su comportamiento de correo electrónico

Éste es una extensión del punto tres. Utilizamos SharpSpring para ayudar a los clientes a segmentar sus bases de datos e identificar pistas de calidad mediante el envío de mensajes de correo electrónico de difusión con contenido orientado a datos demográficos específicos. Por ejemplo, tenemos un cliente con un sitio web que ofrece consejos de salud y recetas para los padres con niños pequeños. Antes de utilizar SharpSpring, el cliente no tenía idea de la demografía de su público, a pesar de que ya había enviado cinco boletines a los suscriptores 200.

Ayudamos al segmento de clientes en su base de datos enviando correos electrónicos con enlaces a diversos artículos que servían a grupos demográficos específicos (por ejemplo, padres con recién nacidos, padres con niños pequeños, padres con adolescentes, padres con hijos autistas, etc.). Una vez que un chasquido chascó en un acoplamiento particular, podríamos identificar su demográfico e intereses, y podríamos también ver qué tipos de contenido trabajaron lo más mejor posible. A continuación, establecemos la segmentación de lista dinámica para segmentar automáticamente los contactos en el futuro y usamos correos electrónicos de prueba dividida (por ejemplo, pruebas A / B) para identificar qué tipos de contenido, plazos de entrega e imágenes atraen el mayor número de clics.

5. Revisaron su sitio web

Los informes diarios de VisitorID ayudan a nuestra agencia y a nuestros clientes a realizar un seguimiento de los clientes potenciales fríos que regresan al sitio web. Es fundamental saber quiénes son sus contactos y hacer un seguimiento de cuáles están volviendo a su sitio. Puede saber qué tan interesados ​​están en función de las páginas que están visitando, y sabrá de inmediato cuándo es el momento de llamarlos o enviarles un correo electrónico de reactivación. 

Ponerlo todo en acción ...

Nuestra agencia ha utilizado SharpSpring durante aproximadamente seis meses, y es justo decir que SharpSpring nos ha ayudado a mejorar nuestro juego al proporcionar servicios de marketing digital de calidad, especialmente en generación de leads y automatización de marketing. Aprender SharpSpring a medida que crecimos nos ha ayudado a mejorar nuestro propio embudo de ventas y, lo que es más importante, nos ha permitido ayudar a nuestros clientes a simplificar sus embudos de ventas y maximizar su retorno de la inversión.

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Lindsey Sherman
AUTOR
Tom Brownie
Tom ha estado en Marketing y Publicidad hasta diez años ahora, mientras trabajaba en una amplia gama de industrias. Creó The Natives Marketing para aplicar creativo, estrategia y marketing digital a las empresas pequeñas y grandes para aumentar sus ventas a través de atraer, nutrir y convertir más clientes.
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