Antes de que estuviera en la comercialización, yo era un vendedor. He vendido todo tipo de cosas, incluyendo trajes, joyas, impresoras, e incluso gas natural. Yo odiaba absolutamente lanzar y empujar productos en mis clientes cuando en muchos casos todavía estaban en la etapa de la investigación del ciclo de ventas. En cambio, pude tener éxito en las ventas centrándome en la educación. Esto es lo que el marketing de contenido se trata.

El marketing de contenido es un enfoque estratégico de marketing enfocado a crear y distribuir contenido valioso, relevante y consistente para atraer y retener a un público claramente definido y, en última instancia, para impulsar la acción del cliente rentable.

Esencialmente, el marketing de contenido es una forma de comunicarse con sus clientes y prospectos sin vender. Los anima a venir a usted, naturalmente.

El marketing de contenido es significativamente más barato y más eficaz que el marketing tradicional. Las campañas de correo en frío, "rociar y orar" y los anuncios interrumpidos son cada vez menos efectivos a medida que emergen tecnologías para limitar tales intrusiones. Inbound marketing es el futuro

Muchos vendedores han cosechado los beneficios de reorientar sus esfuerzos. Un estudio realizado el año pasado mostró que 90% de las agencias de marketing califican el marketing de contenido como exitoso. *

Este estilo de comercialización proporciona a sus compradores con información que los hace más inteligentes. La idea es que si usted provee información consistente, continua y valiosa a los compradores, con el tiempo confiarán en usted lo suficiente para recompensarle con su lealtad.

Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta al desarrollar su estrategia de marketing de contenido:

1. Conozca a su público

La primera cosa a considerar es quién es su audiencia. Su objetivo debe ser proporcionarles soluciones a sus problemas. Pero, ¿cuáles son sus problemas? Para averiguarlo, necesita hacer preguntas acerca de sus clientes individuales.

¿En qué etapa del ciclo de compra están? ¿Sólo son conscientes de su problema y buscan una solución, o tienen ya una solución en mente y están investigando proveedores? ¿Cuáles son sus metas, sus industrias y sus preferencias de compra y cómo les gusta más aprender?

Concéntrese en el "por qué" de estas respuestas. ¿Qué realmente los hace ir? Entrevista a clientes actuales. Vea Si nota cualquier patrón. Entender sus necesidades comunes es la clave de una poderosa estrategia de contenido.

2. Elija un tema que importe

Decidir qué problema y solución escribir sobre puede ser desalentador. Hay mucha información para ordenar. Afortunadamente, hay algunos buenos lugares para empezar a buscar.

Una simple búsqueda por palabra clave

Puede traer una tonelada de recursos. Pregúntese qué es lo que quiere clasificar para cuando se trata de SEO. Asegúrese de incluir el tema en su título y en todo el contenido.

Preguntas frecuentes sobre ventas y asistencia técnica

Son un excelente recurso para ideas de temas. Vea si algún competidor o gurú en su industria ya ha intentado resolver problemas comunes.

Foros de Internet

Son una gran manera de ver lo que la gente está hablando o tener problemas con. Si usted ve consistencias con respecto a su industria, considere centrarse en ésos.

Sitios de noticias de la industria:

¿Dónde las personas en su línea de trabajo reciben sus noticias sobre tendencias o transacciones en curso? Este es un gran lugar para encontrar nuevos temas para discutir.

También, fuentes primarias Son a menudo los más precisos. Consígalo directamente de la boca del caballo. Pregunte a sus clientes cuáles son sus metas y retos!

3. No todos los formatos de contenido son creados iguales

Una vez que haya elegido su tema, debe pensar en cómo desea presentar esa información a su público objetivo. El formato que utilice depende de para quién está creando el contenido, cuánto tiempo tiene y cuánta información debe presentar.

Es importante mantener la variedad en sus formatos de contenido, para que pueda compararlos y ver qué funciona mejor para su audiencia.

Pregúntese cómo su audiencia aprende. ¿Son visuales? Tal vez un infográfico sería mejor. ¿Están acostumbrados a leer blogs? ¿Son más técnicos? ¿Qué dispositivos utilizan? ¿Están en movimiento y necesitan algo que responda con smartphones y tabletas?

¿En qué etapa del proceso de ventas se encuentran? Si sólo están tomando conciencia de un problema, el contenido editorial, los informes de los analistas, o un libro electrónico podría hacer el truco. ¿Han identificado ese problema? Tal vez un video o webcast sería mejor. Si ya han decidido cómo quieren resolver el problema, pero están tratando de decidir quién debe proporcionar la solución, algo más agresivo como un estudio de caso, comparación de proveedores o demostración en vivo podría ser mejor.

Aquí hay una guía rápida para elegir el formato de contenido correcto.

4. Menos es más

Cualquiera que sea el formato de contenido que elijas, el viejo adagio de la Marina es cierto: ¡manténgalo simple, estúpido!

Stick a un tema. No confunda ni abruma a su audiencia discutiendo dos problemas totalmente diferentes. Sus prospectos están ocupados. Facilite la digestión de su contenido entre reuniones, chats, correos electrónicos y asignaciones. Trate de incluir un montón de espacio en blanco para evitar un aspecto desordenado.

5. Educación, no Promoción

Conviértete en la Wikipedia de tu industria educando a tu público sobre lo que sabes y lo que quieren saber. Deje la auto-promoción para más adelante en el ciclo de ventas. La educación es esencial para crear confianza con sus clientes potenciales. 80% de las personas Apreciar el aprendizaje de una empresa a través de contenido personalizado.

Échale un ojo a Orkin's Pest Library. A menudo, cuando las personas buscan información acerca de una criatura no deseada en su hogar, los resultados se presentará con una página del sitio web de Orkin que proporciona una gran cantidad de información sobre la plaga que tienen problemas. Esta base de conocimiento demuestra que saben de lo que están hablando y establece la credibilidad con su audiencia.

Además, considere que está intentando proporcionar contenido que la gente desee compartir con sus propios públicos. Una manera fácil de hacer que los medios de comunicación social funcionen para usted es entregar algo que alguien estará orgulloso de compartir. Es la manera más fácil de convertir a sus clientes en defensores de su marca.

6. Coherencia, consistencia, consistencia

"Mantener una audiencia es difícil", dijo Bruce Springsteen una vez. "Exige una consistencia de pensamiento, de propósito y de acción durante un largo período de tiempo".

Publique consistentemente y frecuentemente con un tiempo programado para la creación de contenido. No pospongas. Mantenga el contenido simple y corto si ayuda. Lo que es más importante que la longitud es la calidad y consistencia de su contenido.

Esto no sólo es una buena manera de establecer confianza y autoridad con su audiencia, sino que también será Recompensado por sus esfuerzos con mejores rankings de SEO. Con el tiempo, usted se convertirá en un go-to para las personas que buscan respuestas sobre su industria. No hay mejor manera de establecer la credibilidad de su marca y fortalecer el alcance de su contenido.

7. Analice sus resultados

Una vez que haya distribuido su contenido, debe medir su eficacia. ¿Por qué funcionó o no funcionó? Si constantemente ofrece contenido variado, tendrá una muestra más grande y más grande para ordenar a lo largo del tiempo. Seguirá atendiendo con precisión a su audiencia y adaptar su contenido a sus necesidades en constante cambio.

Estas son algunas métricas a tener en cuenta al analizar su contenido:

  • Número de visitas
  • Enlaces entrantes
  • Prueba social, capacidad de compartir
  • Conexiones generadas
  • Rendimiento de contenido por formato
  • Rendimiento del contenido por tema
  • Rendimiento del contenido por autor

8. La automatización de marketing es el futuro

Una de las maneras más eficaces de analizar todos estos datos es utilizar una plataforma de automatización de marketing como parte de su estrategia de marketing de contenido.

Con el avance de la tecnología en las últimas décadas, los vendedores han tenido que adaptarse a muchos cambios. En primer lugar, todo el mundo tenía que tener un sitio web, entonces una estrategia de medios sociales, y ahora la automatización de marketing se ha convertido en la última manera de mantenerse por delante de la competencia. Se espera que sea un $ 5.5 millones de la industria 2019.

Plataformas de automatización de marketing como SharpSpring Permiten realizar un seguimiento de las campañas de contenido que generan la mayoría de los clientes potenciales y que pueden necesitar ser reelaboradas.

También le da la opción de mostrar algunos de sus contenidos más atractivos detrás de formularios, que cuando se llenan le envían información valiosa sobre sus visitantes y su comportamiento a través de códigos de seguimiento.

A continuación, puede automatizar las campañas de correo electrónico inteligente para orientar a los visitantes basándose en la información que le proporcionaron en el formulario, las acciones que realizaron en su sitio y el contenido que vieron.

Conclusión

No hay escasez de avenidas cuando se trata de la estrategia de marketing de contenido, pero se puede ordenar a través del desorden por descubrir lo más que pueda sobre su audiencia y las soluciones que están buscando.

Mantenga su mensaje simple y mantenerse educativo al principio. No soplar un plomo mediante la promoción de su marca demasiado pronto o agresivamente. La gente volverá por su contenido si mantiene la calidad, consistencia y frecuencia alta.

Una vez que haya elegido el formato de contenido adecuado y lo haya distribuido, analice los resultados utilizando una plataforma de automatización de marketing.

El contenido sólo está limitado por su imaginación. Haga un poco de tiempo para ser creativo y comenzar a conducir más negocio a su producto.

*Tendencias de marketing de contenido 2015 Puntos de referencia de la Perspectiva de Agencia - Investigación de Ascend2 realizada en asociación con SharpSpring

AUTOR
Koertni Adams

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