Lo has escuchado antes: La automatización de marketing ayuda a las empresas a crecer. Pero si trabaja para una pequeña empresa, es posible que sienta que está compitiendo constantemente contra los "Goliats" de la industria. Con los costos laborales por las nubes y no hay suficiente tiempo en el día, las pequeñas empresas enfrentan grandes marcas que manejan más mano de obra y recursos.

¿Cómo pueden mantenerse al día con las empresas más grandes y bien equipadas?

El desafío está llegando a su audiencia y desarrollando una relación significativa que supere lo que las compañías de alto costo pueden ofrecer.

¿Pero cómo?

 

La nueva era de la mercadotecnia

Gartner predice que 2020 un% 85 completo de consumidores administrará su relación con el cliente sin hablar con un ser humano.

Los consumidores de hoy demandan relaciones auténticas a través de una vertiginosa cantidad de puntos de contacto, canales y dispositivos. Para mantenerse productivo y conservar la sensación íntima fundamental para el éxito de las pequeñas empresas, los expertos en marketing marcan el crecimiento con las herramientas adecuadas a su lado.

Las marcas orientadas al crecimiento utilizan la automatización de marketing para maximizar el tiempo, la energía y los recursos finitos. Al hacer más con menos, una pequeña empresa puede afianzarse en el mercado.

Un centro de automatización de marketing centralizado ayuda a los vendedores a generar clientes potenciales, nutrir su cartera, administrar sus relaciones con los clientes y optimizar sus gastos de marketing. Las pequeñas marcas utilizan la tecnología para aumentar la funcionalidad, mejorar la productividad y seguir siendo competitivas en un mercado cada vez más tecnológico.

No puedes crear más horas en un día, ni puedes sacar dólares del aire. Afortunadamente, su marca puede superar a la competencia con la tecnología de marketing adecuada.

Examinemos las tres razones fundamentales por las que las pequeñas empresas necesitan la automatización del marketing.

 

1) Automatización de marketing proporciona datos cruciales de la campaña

"La mitad del dinero que yo sla publicidad pendiente se desperdicia; el problema es que no sé qué mitad ".

- John Wanamaker

El análisis y la generación de informes (52%), la gestión de campañas (46%) y el desarrollo de clientes potenciales (46%) se consideran las funciones de automatización de marketing más útiles. Y no es de extrañar que los análisis y los informes resuenen entre tantos.

Los profesionales del marketing necesitan ejecutar campañas que impulsen las ventas y que también prueben el éxito de su campaña. Pero sin datos para medir, es difícil lograr esto.

La automatización de marketing permite obtener información sobre la efectividad y el gasto de marketing de su estrategia. Y para una pequeña empresa con recursos limitados, esto puede ser aún más desafiante.

Por lo general, una plataforma de automatización de marketing incluye funciones de informes y análisis que proporcionan todos los datos valiosos que necesita. Tendrás la capacidad de:

  • Seguimiento del rendimiento del correo electrónico
  • Mide la efectividad de la campaña
  • Controle los comportamientos de sus clientes potenciales
  • Seguimiento de sitios web específicos
  • Probar ROI

El conocimiento es poder, especialmente para los vendedores. Si una pequeña empresa puede determinar qué estrategias son efectivas, pueden duplicar lo que funciona y lo que no funciona. Y eso significa que pueden ganar más ventas y aumentar sus ingresos.

Use sus datos para mantenerse efectivo y adaptable y comenzará a ver resultados rápidamente.

 

2) Marketing Automation ayuda a personalizar mensajes

(Fuente)

Allegra informes que 77% de los consumidores ha elegido, recomendado o pagado más por una marca que ofrece una experiencia personalizada.

Su ventaja competitiva es ofrecer una experiencia única que prioriza el servicio al cliente. Pero, ¿puede hacer esto de manera consistente para todos los clientes potenciales y clientes en todos los canales a medida que crece? Crear relaciones 1: 1 con los prospectos es un proceso costoso y difícil.

Involucrar a la persona adecuada en el momento correcto y en la forma correcta es su propia bola de pelo. Complica la necesidad de una funcionalidad omni-channel con la expectativa del consumidor de una experiencia perfecta y tienes un verdadero desafío.

No es de extrañar que 91% de los usuarios más exitosos estar de acuerdo La automatización del marketing es "muy importante" para el éxito general de su comercialización en todos los canales. Es la forma de alto impacto para asignar recursos que garantizan tanto el alcance como la relevancia con los consumidores.

Para competir por su público, personalice los mensajes de marketing a los clientes potenciales en diferentes etapas del ciclo de compra. Destaca en el ruidoso espacio digital impulsado por el valor al revelar contenido auténtico que interesa a tu público.

La automatización de marketing le ayuda a crear contenido personalizado al proporcionarle una gran cantidad de datos de clientes. Aproveche las plantillas de correo electrónico, los creadores de páginas de inicio, el contenido dinámico, los creadores de blogs y los botones de llamada a la acción para recuperar segmentos de usuarios en su sitio.

Desarrolle contenido para mejorar la voz de su marca y despierte el interés de sus prospectos. Luego alimente a sus prospectos con mensajes dirigidos por comportamientos y basados ​​en historias individuales. ¡Y voilá! Conversión. Así es como las mejores marcas comparten las interacciones significativas que los consumidores aman y esperan.

Los pequeños comerciantes interesados ​​en crear una experiencia de marca personalizada en un canal cruzado usan un Plataforma robusta de automatización de marketing como su conjunto de herramientas.

 

3) La automatización de marketing aumenta la retención de clientes

(Fuente)

¿Sabías que un El aumento de 5% en la retención de clientes puede generar un aumento en las ganancias entre 25% y 95%? Los especialistas en marketing están tan ocupados tratando de capturar nuevos clientes potenciales que puede ser fácil olvidarse de esforzarse en retener a los clientes existentes. Pero la retención de clientes es realmente muy valiosa para su negocio.

¿Cómo puede ayudar la automatización de marketing con eso?

Nutrir a los clientes después de la venta es una excelente manera de maximizar las ventas cruzadas y ventas. Continúe enviando mensajes personalizados a sus clientes y controle su comportamiento. Asistir a la experiencia del cliente ayuda con la retención de clientes y consolida la lealtad del cliente. Además, devuelve comentarios críticos para ayudarlo a mejorar su oferta. Automatice las encuestas para recopilar comentarios de los clientes e impulsar los ingresos por referencias.

La mensajería activada es una forma perfecta de sugerir testimonios, solicitar reseñas de productos y enviar incentivos de referencia.

Esto también devolverá el contenido generado por los usuarios que actúa como la prueba social muy necesaria para potenciar la generación de oportunidades futuras y liderar las estrategias de fomento. Puede resaltar una revisión de cliente ganadora en su sitio web, página de inicio o redes sociales para impulsar acciones con prospectos.

Porque el tiempo es dinero, La automatización del marketing es una piedra angular de la eficiencia productiva. que libera y permite a los equipos adquirir, nutrir y cerrar los mejores clientes potenciales.

 

Pequeña empresa: Sal y conquista (el mercado)

Las plataformas de automatización de marketing permiten a las marcas en crecimiento utilizar los datos cruciales de los clientes para potenciar sus mensajes, impulsar las ventas y mitigar los riesgos simultáneamente.

Proporcionar un valor consistente en un mercado cambiante es lo que posiciona su negocio para el éxito. Para evitar la miopía de datos es mantener la competitividad y la relevancia con su audiencia y generar los mayores ingresos.

Adapte sus estrategias a lo que realmente desean los clientes y aproveche las tendencias en tiempo real. Esto le permite aprovechar al máximo su base de clientes actual y futura.

Las futuras marcas líderes utilizan la tecnología de marketing para prolongar, apuntan a la verdad y finalmente ganan terreno.

 

AUTOR
Koertni Adams

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