Con el término "fomento de oportunidades de venta" como tendencia últimamente, probablemente haya notado que un tema candente en las conversaciones sobre ventas y marketing recientemente han sido los programas y embudos de fomento de oportunidades de venta.
En caso de que se lo pregunte, ¡la nutrición de clientes potenciales es exactamente lo que parece! Esta estrategia de marketing implica analizar detenidamente cómo se realiza el seguimiento de los clientes potenciales después de su captura inicial. Esta estrategia se aplica a todos los niveles de negocios y todas las industrias, pero las tácticas de ejecución pueden variar.
Como trabajamos en estrecha colaboración con agencias, queríamos comprender mejor cómo las agencias de marketing veían el desarrollo de oportunidades de venta. Y esperábamos descubrir cómo las agencias están implementando estrategias de fomento de clientes potenciales en sus objetivos cotidianos, así como en los objetivos de sus clientes. Para hacer eso, SharpSpring se asoció con Ascend2 para realizar una encuesta sobre el estado de la crianza de clientes potenciales que se envió a un panel de profesionales de marketing y suscriptores de investigación de mercados.
Lo que obtuvimos fue un informe informativo que nos dio una idea de cómo la industria estaba implementando y luchando con esta estrategia de marketing. Encuestamos a los encuestados en agencias grandes y pequeñas, en varios roles y posiciones, y en los mercados B2B y B2C para representar la mayor cantidad de personas. Este informe representa las opiniones de 107 profesionales de marketing que brindan servicios de agencia y creemos que también son valiosos para usted.
Estado actual de la crianza de clientes potenciales
Los datos son claros. Los especialistas en marketing parecen estar de acuerdo en que la creación de estrategias que nutran activamente a los clientes potenciales en el embudo fortalecerá cualquier programa de marketing. De los encuestados, casi el 75% ya contaba con un programa de desarrollo de clientes potenciales o estaba trabajando para hacerlo.
Queríamos ir más allá de lo básico. El informe también incluye prioridades, tácticas exitosas y mayores desafíos, entre más puntos de datos. Estas ideas apuntaron a algunos objetivos comunes y luchas con estos embudos. Uno de los problemas más evidentes fue el problema de la asignación del tiempo y los recursos adecuados.
Todas las respuestas del informe apuntan a una tendencia común de adoptar una estrategia de fomento como parte del marco de las campañas de marketing. En lugar de pensar en el proceso de seguimiento como una idea posterior, las agencias están tomando medidas para planificar campañas en las que la crianza juega un papel en el proceso en su conjunto.
Por ejemplo, la mayoría de las empresas buscan lograr dos cosas con sus clientes potenciales: mejor calidad y mayor compromiso. Los programas de fomento de clientes potenciales funcionan para lograr estos dos objetivos, ya que se centran en la calidad y el compromiso por encima de la cantidad.
Destacados
Este informe es una gran herramienta para cualquiera que busque comparar el estado del desempeño de su agencia o compartir el valor de las estrategias de fomento de clientes potenciales con miembros del equipo resistentes. Descargar el informe ¡y use los datos como puntos de conversación!
Los puntos notables que encontramos incluyen:
- Los principales desafíos a los que se enfrentó el establecimiento de un programa de fomento de clientes potenciales fueron alinear los esfuerzos de marketing y ventas, asignar los recursos adecuados y crear contenido específico y atractivo.
- Las dos piezas más importantes de los programas son la provisión de contenido específico y la puntualidad del seguimiento.
- 82% de las agencias ven la automatización como fundamental para el éxito de sus programas.
- El 88% de los especialistas en marketing estuvo de acuerdo en que dedicar más tiempo a estos mejoraría en última instancia las tasas de conversión.
- Solo el 6% de las agencias calificarían sus esfuerzos como "infructuosos"
El informe también destaca los desafíos importantes que enfrentan las agencias cuando se trata de estos embudos. Uno de los cuales es la generación de contenido específico para usar en campañas de fomento.
El contenido es la piedra angular de esta estrategia. Para poder calentar clientes potenciales con éxito, las empresas deben tener un cierto nivel de contenido útil, útil o atractivo a la mano para proporcionar nuevos clientes potenciales. La eficacia de sus campañas de desarrollo de clientes potenciales está directamente relacionada con la eficacia del contenido. Comprender eso significa que los especialistas en marketing pueden comenzar la estrategia con el pie derecho y ajustar según sea necesario a lo largo del camino.
Este informe puede ayudar a las agencias a evitar errores comunes en las etapas de planificación.
Puntos clave
Para cualquier persona cuyos objetivos sean clientes potenciales de calidad y tasas de conversión más altas, la crianza de clientes potenciales es el boleto. Aunque muchas agencias están luchando por encontrar los recursos y el ancho de banda, están asumiendo el desafío y haciéndolo funcionar porque comprenden el valor de la calidad sobre la cantidad.
Cuando se trata de encontrar la ventaja competitiva para sus clientes, utilizar más embudos de fomento de clientes potenciales puede ser justo lo que necesita. ¡Utilice estos datos en su propia estrategia de marketing o recorte los gráficos para compartir! De todas formas, toma este informe para ayudarlo a comparar su desempeño.
Descargar el informe y vea cómo otras agencias han estado utilizando el desarrollo de leads para lograr el éxito.
