Nuestra empresa agresivamente Compite con HubSpot para clientes. Yo también soy un gran fanático de la sátira. Así que cuando empecé a recibir notas hace unos meses de varios inversores, socios de la agencia, clientes y personal que Dan Lyons, de Fake Steve Jobs Fama, estaba escribiendo un libro sobre todo lo que pasó en HubSpot, estaba muy interesado en lo que tenía que decir.
Hacerlo más interesante fueron las longitudes a las cuales Ciertos miembros del equipo HubSpotAparentemente fue a obtener una copia anticipada del libro. Hasta el día de hoy, no tengo ni idea de lo que estaban pensando.
Pero habiendo leído de Interrumpido: Mi desgracia en la burbuja de arranque, Varios artículos de noticias y Comentarios de la mismay HubSpot's dolorosamente diseñado respuesta, Me sentí muy triste y muy molesto - tanto que me inspiró a escribir este post.
No soy un escritor, y no estoy tratando de igualar el ingenio literario con Lyons. Afortunadamente, tampoco estoy en la difícil posición de HubSpot de no querer parecer mezquina o defensiva. Por último, como un 40-algo año de edad, creo que soy semi-inmune a los ataques de Lyon ageism.
Estos tres hechos me permiten la libertad de hablar sin rodeos: Lyon es un culo completo y total. Parece mucho más interesado en vender libros basados en un cinismo venenoso que en señalar problemas sociales reales con sátiras puntiagudas.
Lyons comienza por describir la lista de beneficios de empleados de HubSpot como una "cortina de humo" y continúa acusando a HubSpot ya otras compañías de tecnología de ejecutar "talleres de trabajo". Para alguien que se supone que es bueno con las palabras, hace un auténtico mal servicio a sí mismo y Insultos cada alma desafortunada que ha trabajado nunca en una tienda de campaña real.
Candy paredes, ping-pong, neveras de cerveza, beanbag sillas, instrumentos musicales, comida y videojuegos? Eso no es una "fábrica de trabajo". La gente se ve obligada a trabajar en fábricas. Los empleados están felices de trabajar en HubSpot, Marketo, Pardot, Act-On, y otras empresas de tecnología en todo el mundo.
HubSpot es una empresa que trata de tratar bien a los empleados que trabajan duro. Pared de dulces Diablos, quiero una pared de caramelos!
En una frase, Lyons pinta una imagen de esta bebida de cerveza, videojuegos jugando a veintitantos actuando como una "fraternidad", y en otra los acusa de ser engañados para trabajar en horas inhumanas y ser escupidos por la máquina corporativa. Al parecer, cree que están manipulados por estas ventajas triviales, y con un falso sentido de propósito, son engañados para que crean que su trabajo tiene un significado, "cuando en realidad, no es especialmente significativo".
A regañadientes, admite que puede ser feliz hoy, pero piensa que "tal vez, no siempre van a sentirse de esa manera" en algún punto distante en el futuro. ¿Es Lyons realmente la autoridad en sus sentimientos? Su falta de aprecio por la capacidad de sus colegas más jóvenes para hacer evaluaciones sobre su propia felicidad es una acusación clara de su propia edad.
También me impactó la implicación de Lyons de que la asignación de significado a este tipo de trabajo es de alguna manera artificial. Tal vez esta visión del mundo, y del trabajo, es lo que lleva a Lyons a ser tan cínico? El trabajo de la gente tiene significado. Esta es una verdad universal, que no se limita a HubSpot, SharpSpring, la comunidad tecnológica, o cualquier otra industria.
Como fundador de SharpSpring, una de las cosas que más me enorgullece es que hemos podido crear más de empleos 100 en el último año, mientras HubSpot ha creado más de 1,000. Con la tecnología de automatización de marketing, estamos ayudando a innumerables empresas a crecer, creando empleos y oportunidades literalmente en todo el mundo. De estos procesos surgen nuevos arranques, creando más empleos y más oportunidades. Esto es lo que significa trabajar duro e innovar.
Estas cosas son significativas. El cinismo vacío de Lyón no lo es. El Internet que sirve como su plataforma y mi hoy fue construido por millones de técnicos que trabajaron como perros, y creía que su trabajo tenía un propósito. Hizo.
Para que la gente no tenga la impresión equivocada, no soy un naranja bebedor de Kool-Aid. Luchamos con la máquina de marketing gigante que es HubSpot todos los días, y nosotros A veces sienten que compiten injustamente. A veces la "gente de marketing de amor" retórica que utilizan para justificar sus precios es simplemente nauseabundo.
Tenemos excelentes personas y una excelente plataforma que ofrecemos a menos de una décima parte del costo, y esperamos Pegándolo a HubSpot En cada oportunidad.
HubSpot es nuestro rival, y ciertamente parecen ser un poco extraño. ¿Osos de peluche? Graduaciones Es difícil no reconocer lo raro que es eso. Pero la descripción de Lyons de HubSpot y sus afirmaciones sobre toda la industria de la tecnología son patentemente injustas, y no hay manera de que estamos saltando en ese carro.
Lyons escribió en un Forbes El artículo de la portada, "El ataque de los blogs", que los blogs "son la plataforma preciada de una mafia de linchamientos en línea que arroja libertad pero arroja mentiras, libelo e invectiva". Parece que los blogs no son el único lugar para esta marca de tonterías. Tal vez Dan debería leer más Dan?
Cuando leí por primera vez su trabajo, tuve que preguntarme: "¿Es esto lo que sucede cuando pasas años 25 escribiendo sobre negocios en lugar de construirlos?"
Sobre la reflexión adicional, la respuesta es claramente no. Hay miles de periodistas serios que nunca se hundirían a tales niveles. En cambio, creo que este hombre (que convenientemente no firmó un acuerdo de confidencialidad) estaba tratando de escribir y vender su libro. Muy probablemente desde el primer día HubSpot lo contrató.
Rick Carlson
Fundador y CEO de SharpSpring
