Como dice el viejo refrán, "solo hay una oportunidad para causar una buena primera impresión". Cuando se trata de comunicarse con el público moderno, la mejor manera de hacerlo es a través de su sitio web. Los usos del diseño web no se limitan a proporcionar simplemente una excelente apariencia para su negocio: existen varios beneficios clave para tener en cuenta el excelente diseño del sitio web al tomar decisiones sobre su sitio.

Tu sitio web debe estar en el centro de los esfuerzos de marketing. En muchos sentidos, construir una estrategia de mercadeo es como construir y diseñar una casa; no importa de qué color sean las cortinas si la base se está desmoronando. Hemos agrupado aquí los principales usos del diseño web, para darte una clara idea de por qué el diseño web importa y convierte prospectos en clientes.

El excelente diseño del sitio web genera confianza en el cliente

Tu sitio web hace mucho más que entregar información sobre tu marca y tus productos. Tienes que crear una buena impresión del nivel de servicio y la experiencia que tus clientes van a recibir. De hecho, una encuesta reciente reveló que 38% de los usuarios dejan de visitar una página web si el diseño no es atractivo. El mercado está tan saturado de contenidos bien diseñados, que tu página web debe verse bien o los usuarios no estarán interesados ​​en tu marca.

El panorama digital está tan competido, que es esencial mantener una presencia en línea actual y consistente. Uno de los usos principales del diseño web es guiar la experiencia del cliente con una ruta informativa y útil para comprar. Un buen diseño web permitirá a tus usuarios encontrar fácilmente respuestas a sus preguntas, tener claro dónde solicitar información con un tono de servicio continuo y constructivo para lograr mejores experiencias de compra. En pocas palabras, tener un buen diseño web en la estructura e imagen del sitio, indica que tu empresa facilita la relación y se preocupa por sus clientes.

El gran diseño del sitio web ayuda con el SEO

En el aspecto más técnico, un sitio web bien construido y diseñado ayuda a mejorar el alcance orgánico de los motores de búsqueda. Si bien los motores de búsqueda no miran tu sitio web de la misma manera que lo hace un usuario humano, sí buscan los mismos tipos de contenido a través de etiquetas CSS y meta contenido que informa cómo los motores de búsqueda rastrean tu sitio. Uno de los usos clave del diseño web es crear una guía de estilo consistente para publicar contenido; incluidos encabezados, subtítulos, copia del cuerpo, imágenes con texto alternativo y etiquetas.

Un sitio web bien diseñado y que tiene en cuenta la experiencia del usuario, tendrá un mapa del sitio claro, navegación simple y contenido que ofrezca un valor genuino para prospectos y clientes. Convenientemente, estos son los elementos críticos para mejorar tu rendimiento de SEO. Al diseñar tu sitio web, asegúrate de tener un plan y un diseño claro para publicar contenido con código compatible con SEO.

Una página web bien diseñada genera consistencia de marca

Tu marca debe permanecer consistente en todas las plataformas, si quieres compromiso y relaciones de largo plazo con tus clientes. Los estudios demuestran que las empresas que hacen presentaciones consistentes de marca multiplataforma ven un aumento promedio de ingresos de 23%. Tu sitio web es la piedra angular de la experiencia para tus clientes y te dá la oportunidad de definir tu tono y lenguaje visual.

La consistencia es clave para generar conversiones y compras. Si un cliente hace clic en un correo electrónico o publicación de redes sociales con un mensaje o sensación visual y llega a un sitio web que no coincide, es probable que lo deje allí y busque una experiencia más consistente de uno de tus competidores. Una vez hayas hecho el esfuerzo de diseñar tu sitio web, asegúrate de que tus otros puntos de entrega de contenido y puntos de contacto directo con el comprador coincidan en el tono y la imagen visual.

El excelente diseño del sitio web ayuda a impulsar las conversiones

Uno de los usos del diseño web es la oportunidad de configurar un lenguaje estándar y una sensación visual para las frases de llamado a la acción. Tu manual de marca y guía de estilo de diseño web debe incluir un estándar claro para enlaces y botones que den a tus prospectos el entendimiento claro de cual es la acción que quieres que tomen. Al desarrollar tu sitio web, asegúrate de dar a los CTA ("call to action") un amplio espacio en blanco circundante y asegúrarte de que se destaquen del resto del contenido.

Los formularios también ayudan a generar conversiones y deberían ayudar a tus clientes a acceder fácilmente a más información o contenido valioso. Si estás usando herramientas de automatización de marketing de manera efectiva, los formularios se combinarán perfectamente con el diseño web y todos los formularios completos se incorporarán directamente a tus esfuerzos de automatización de correo electrónico y CRM.

La importancia de un gran sitio web para el éxito empresarial

A medida que entramos en una nueva década, una mejor experiencia digital sigue siendo la expectativa de las audiencias Millennial y Gen Z. A medida que estos consumidores expertos en tecnología comienzan a alcanzar el máximo de su poder de compra, asegúrate de que tu sitio web ofrece lo que necesitan para confiar en tu marca: una experiencia de usuario consistente, atractiva, perfecta y visualmente atractiva en cada plataforma. Es probable que envíes prospectos a tu sitio web desde correos electrónicos y redes sociales, como parte de tu estrategia general de marketing, así que asegúrate de que sigan teniendo una excelente experiencia cuando lleguen allí. No dejes que tus esfuerzos de marketing se desperdicien porque el diseño de tu sitio web no cumple con las expectativas de tus clientes, de que sea una página espectacular y funcional.

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Teresa Gordon

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