La automatización del marketing ha cambiado la faz de la industria del marketing. Pero al igual que con cualquier innovación importante, algunas personas dicen que el cambio es bueno y otras dicen que es malo.
¿Por qué es esto? Muchos vendedores no saben lo que quieren y seleccionan software que a menudo es descuidado y finalmente descartado como una mala inversión.
Automatización de marketing requiere tiempo y esfuerzo para conseguir que funcione, pero una vez que está rodando, sólo sigue mejorando!
Huelga decir, la automatización de marketing está aquí para quedarse y sólo mejorará desde este punto adelante! En este post vamos a echar un vistazo a los componentes críticos que hacen que una estrategia de negocio de automatización de marketing exitosa.
Implementar un enfoque metódico y estratégico en lugar de un método Plug and Play
Los consumidores de hoy están más conectados a través de la tecnología que nunca. Esta es la razón por la cual es crítico para que usted permanezca conectado y sea fácilmente accesible para sus perspectivas. Hacer esto abre el camino para la comercialización de múltiples canales, lo que significa que ahora hay múltiples puntos de contacto disponibles para sus clientes en los que pueden participar con su marca, impulsando las líneas de comunicación.
Los datos del cliente también se pueden rastrear a través de dispositivos móviles, web y correo electrónico, lo que a su vez inunda a los vendedores con pensamientos de si / entonces situaciones. No se preocupe, no tiene que asumir todo esto de una vez: pequeños cambios y adiciones a diferentes canales de comunicación pueden desarrollar su estrategia lentamente con el tiempo y aumentar la complejidad de las campañas de marketing.
Utilice lo mejor para obtener lo mejor
Es fundamental que incluya a las mejores personas dentro de su empresa al implementar una solución de automatización de marketing.
Automatización de marketing no es sólo la responsabilidad de los vendedores, pero debe ser compartida entre todos los equipos que atan en él. Usted querrá recoger el apoyo de su desarrollo de productos, servicio al cliente, ventas, servicio al cliente, y otras áreas de soporte funcional también.
Los resultados de su campaña de marketing también deben incluir detalles sobre nuevas perspectivas, retroalimentación útil y participación en los medios sociales, los cuales deberían impactar todo lo que sus operaciones futuras se proponen lograr.
La incorporación de retroalimentación interna y externa para sus futuras campañas es importante. Recuerde, este es un camino multi-direccional, no sólo una calle de sentido único.
Tome el enfoque correcto
Si bien puede ser más fácil decirlo que hacerlo, es necesario aprender a adoptar un enfoque más estratégico para la automatización de marketing.
Los vendedores a menudo desean automatizar completamente su proceso de comercialización. Esto toma tiempo y es casi imposible de implementar durante la noche. La clave es establecer objetivos realistas y alcanzables y construirlos lentamente para luego convertirse en un proceso de automatización de marketing maximizado.
Para empezar, debe establecer mensajes de notificación como gracias a los correos electrónicos a los que han visitado su sitio y la información proporcionada a través de formularios, ya que este es el enfoque más básico para la automatización de marketing.
Más tarde, podría utilizar la segmentación para entregar correos electrónicos personales a determinados grupos ubicados en determinadas geolocalizaciones y adaptar estos mensajes de correo electrónico en función del nivel en el que se encuentren esas perspectivas a lo largo del ciclo de vida del cliente.
Pequeños pasos…
Debe aprender a gatear antes de poder caminar y caminar antes de poder correr. ¡No puede esperar tener un sistema completamente automatizado desde el principio! ¡Debe establecer objetivos y métodos específicos para lograrlos y en poco tiempo se convertirá en un maestro en el marketing multicanal!
Si puede centrarse en estos tres pasos importantes, está en el camino hacia el establecimiento de una sólida estrategia de automatización de marketing para su negocio.
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