En un mundo en línea lleno de competidores, el éxito depende de lo bien que entienda su público y su comportamiento. ¿Quienes son? ¿Qué están buscando? ¿Cómo navegan a través de su sitio? ¿Quién tiene más posibilidades de convertirse?

Por suerte,Google analiticoestá aquí para ayudar. En resumen, le permite realizar un seguimiento de cada aspecto del viaje del cliente y le brinda información sobre lo siguiente:

  • Número de nuevos visitantes al sitio
  • Número de visitantes que regresan
  • De dónde proviene su tráfico
  • Geolocalización de visitantes
  • Comportamiento del usuario
  • Conversiones y leads
  • Dispositivos utilizados para acceder a su sitio
  • Y mucho más ...

Introducción a Google Analytics

Con Google Analytics, podrá comprender a sus usuarios en un nivel completamente nuevo, mejorar su marketing con conocimientos detallados y utilizar los conocimientos de Google para sacar el máximo provecho de sus datos.

Para principiantes, puede encontrar una explicación detallada sobre la configuración y el uso de su cuenta de Analyticsaquí, pero si tienes poco tiempo, he aquí una versión abreviada:

Paso 1: Después de iniciar sesión, seleccione el sitio apropiado que desea analizar -> Esto lo llevará al "Panel de informes".

Paso 2:En el Tablero de informes, encontrará una colección de widgets que proporcionan una descripción general de los informes que más le interesan.

Paso 3:Use los siguientes informes para obtener información:

  • Informe de audiencia: el Informe de audiencia le brinda información sobre las características de su audiencia, como su ubicación, si son nuevas o regresan, su navegador / sistema operativo y una descripción general para dispositivos móviles.
  • Informe de adquisición: el Informe de adquisición le proporciona información sobre las fuentes de tráfico de su sitio. Más específicamente, los diferentes canales, fuente / medio, referencias, AdWords, SEO y redes sociales.
  • Informe de comportamiento: el Informe de comportamiento incluye una descripción general del flujo de comportamiento de los usuarios, el contenido del sitio, las páginas de destino, las páginas de salida, la velocidad del sitio, la búsqueda del sitio, los eventos, etc.
  • Informe de conversiones: el Informe de conversiones le brinda estadísticas de conversiones y le permite verificar el estado y la finalización de los objetivos.

Paso 4:Una vez que tenga acceso a sus informes, puede exportarlos en los siguientes formatos: CSV, TSV, TSV para Excel, Excel (XLSX), Hojas de cálculo de Google y PDF.

Funciones de Google Analytics

Ahora que hemos cubierto los conceptos básicos de lo que hace Google Analytics, repasemos algunas características y terminología clave.

Recopilación y gestión de datos

Las funciones de recopilación y administración de datos le brindan una descripción general de sus clientes para que puedaadaptar mejor su estrategia de marketing:

  • API de recopilación:

    Utilice bibliotecas Javascript, SDK de aplicaciones para dispositivos móviles (iOS y Android) y protocolos de medición abiertos para la recopilación completa de datos. (FYI, los protocolos de medición le permiten enviar datos a Analytics desde cualquier dispositivo conectado a Internet, como un quiosco, CRM, centro de llamadas o un sistema de punto de venta).

  • Soporte de administración de etiquetas:

    El análisis se puede integrar en el Administrador de etiquetas de Google y en el Administrador de etiquetas 360 y es compatible con todos los sistemas de gestión de etiquetas líderes.

  • API de configuración:

    Utilice las API de configuración para encontrar nuevas formas de administrar su cuenta.

  • Variables personalizadas:

    Puede realizar un seguimiento del texto estructurado o no estructurado o métricas con dimensiones personalizadas, métricas personalizadas y métricas calculadas.

  • Importación de datos:

    Puede cargar datos de fuentes externas y utilizarlos con datos de Analytics.

  • Integración de datos nativos con integración:

    Integración de datos integrados con AdWords, AdSense, Search Console y DoubleClick AdExchange.

Análisis de datos, visualización e informes
Las funciones de análisis de datos, visualización e informes te ayudanentender mejor a sus usuarios:

  • Acceso a los datos:

    Tiene acceso a la aplicación web, a la aplicación móvil, a las notificaciones y alertas por correo electrónico, a una API de informes externa ya las integraciones de productos de Google, como AdWords, Hojas de cálculo de Google, Firebase, AdMob, etc.

  • Filtrado y Manipulación:

    En las bibliotecas de seguimiento, puede incluir, excluir y modificar campos de datos primarios.

  • Análisis del embudo:

    Las herramientas para análisis de embudo a su disposición son:

    • Canales de compras y de salida para analizar la ruta de compra de un cliente
    • Embudos personalizados para su configuración
    • Embudos multicanal para visualizar e informar sobre varios puntos de contacto de campaña a lo largo del camino de conversión
    • Funis de eventos de aplicación para configurar la visualización de eventos en la aplicación en secuencias lógicas
  • Informes de aplicaciones para dispositivos móviles:

    Disponibles para usted son información clave con métricas específicas de la aplicación, como ARPU móvil y ARPPU, eventos de conversión configurables y informes de compra en la aplicación.

  • Informes en tiempo real:

    Puede obtener informes en tiempo real sobre muchas métricas.

  • Segmentación:

    Los segmentos integrados, las señales 250, los datos de comercio electrónico, etc. se pueden usar para crear diferentes tipos de segmentación.

  • Informes de flujo de usuario:

    Puede realizar un seguimiento de cómo sus visitantes navegan a través de su sitio y otros canales con Informes de flujo de usuario.

Activación de datos

Las funciones de activación de datos te ayudanmejorar sus campañas de marketing:

  • Demografía de la audiencia:

    Demografía tales como edad, sexo, intereses, etc se pueden utilizar para fines de remarketing.

  • Inteligencia y detección de anomalías:

    Analytics ofrece detección automática de anomalías y alertas proactivas en áreas como el seguimiento, la configuración, la salud del sitio, la adopción de productos y el uso del producto y las anomalías de integración del producto.

  • Multi-Touch Atribución:

    Puede analizar el camino a la conversión a través de diferentes puntos de contacto de marketing.

  • Análisis Predictivo:

    Las capacidades de análisis predictivo le ayudan a predecir, por ejemplo, qué usuarios tienen más probabilidades de convertir.

  • Integraciones del editor:

    Puede integrar las herramientas del editor para optimizar los sitios de publicación para la experiencia del usuario (UX) y la monetización.

  • Integraciones de remarketing:

    Analytics proporciona integraciones nativas con soluciones de anuncios de display y búsqueda como AdWords y la Red de Display de Google.

Una recapitulación rápida

Como una buena agencia de marketing, Google Analytics le ofrece todas las ideas que necesita para tener éxito en línea. Esto es lo que cubrimos hoy:

  • Google Analytics le ofrece las herramientas necesarias para comprender mejor su audiencia
  • LosInforme de audienciale da una idea de las características de su audiencia
  • LosInforme de Adquisiciónle brinda información sobre las fuentes de tráfico de su sitio
  • LosInforme de comportamientoofrece una descripción general de cómo se comporta el usuario en su sitio web
  • LosInforme de conversiónte brinda información sobre conversiones
  • LosRecopilación y gestión de datoscaracterísticas le dan una visión general de sus clientes para que puedaadaptar mejor su estrategia de marketing
  • LosAnálisis de datos, visualización e informesfunciones que te ayudanentender mejor a sus usuarios
  • LosActivación de datosfunciones que te ayudanmejorar sus campañas de marketing
  • Para las empresas y las grandes empresas que manejan una gran cantidad de datos, pruebe Google Analytics 360 Suite
AUTOR
Matthew Fritschie
Matthew es un escritor de contenidos para Aumcore, una agencia de marketing digital con sede en Nueva York, y se especializa en estrategia de marca y SEO servicios.
AUTOR
Lindsey Sherman
Anteriormente, Lindsey jugó un papel integral en los equipos de marketing digital en las agencias de marketing de buena reputación. En su papel actual, ella es responsable de la comercialización de SharpSpring a una audiencia en línea. Supervisar e implementar PPC, publicidad de medios de comunicación social y publicidad, es experta en identificar puntos de venta únicos y desafíos específicos de la industria (así como soluciones) para una variedad de mercados.