Los minoristas desarrollan constantemente métodos complejos de marketing en un intento de atraer a su público objetivo. Con tantas facetas a considerar como los usuarios móviles, showrooming, optimización de motores de búsqueda, comercio social y omni-canales, los minoristas necesitan ayuda.

enter Software de automatización de marketing - software que puede realizar un seguimiento del ROI de extremo a extremo para todos sus esfuerzos de marketing en una sola plataforma. Los beneficios de incluir la automatización de marketing en un sitio de comercio electrónico están aumentando con el tiempo a través de la innovación y la investigación.

Echemos un vistazo a algunos de estos beneficios y características.

Los beneficios del uso de la automatización de marketing

La automatización de marketing ofrece varios beneficios al comercio electrónico. Estas son algunas de las tareas que puede realizar:

  • Administre múltiples campañas de correo electrónico e integración con su herramienta de carrito de compras y CRM
  • El plomo nutre a la gente que ha estado a su Web site y mostrado un interés en su producto
  • Capture datos relevantes y recientes de formularios en línea para reunir clientes potenciales de calidad
  • Clasifique o anote el tráfico del sitio web en función de la actividad del visitante en su sitio web.
  • Objetivo demográfico específico basado en la interacción de correo electrónico
  • Integrar esfuerzos de ventas y marketing
  • Desarrolle una lista de perfiles de prospect, identificando los mejores prospectos
  • El segmento de entrada conduce a listas y actualiza dinámicamente los datos actuales

Las características útiles para el crecimiento del comercio electrónico

La amplia gama de funciones disponibles hace que sea difícil para los minoristas saber qué características específicas les beneficiarían más, y saber que necesitan ayuda con sus problemas comerciales y que desean que la orientación sea más exitosa.

Algunas de las características a buscar en la automatización de marketing que pueden ayudar a los minoristas a tener más éxito con el comercio electrónico son:

  • Características del compromiso del consumidor: El puntaje de liderazgo y otras características de compromiso proporcionan una visión de los intereses del plomo, los niveles de compromiso y la probabilidad de comprar.
  • Características de conexión e identificación: Puede sincronizar los datos de compra, producto y cliente de múltiples soluciones de comercio electrónico de las redes sociales.
  • Características de análisis: Los datos que captura son útiles para averiguar cuáles son sus artículos de gran billete, quiénes son sus grandes clientes, quiénes son sus compradores más frecuentes, y más.
  • Comunicación personalizada: Esto significa no más llamadas en frío o correos electrónicos masivos a personas desinteresadas en ciertos productos o servicios. Puede enviar campañas de correo electrónico personalizadas a clientes que muestren exactamente en qué están interesadas y gastar sus dólares de marketing en el lugar que cuentan.
  • Análisis del ROI: Puede crear informes que lo ayudarán a comprender sus tasas de éxito durante un período de tiempo determinado y analizar el valor de la vida útil de un cliente y el valor promedio de la orden.
  • Características del ciclo de ventas: Mediante el uso de la automatización de marketing, puede enviar contenido relevante a sus clientes potenciales y reducir el ciclo de compra.
  • Ventas: Cuando usted hace una venta en línea usted puede seguirla con el software de la automatización de la comercialización para capturar la historia completa de la transacción.

A partir de esto, su departamento de ventas puede obtener información relevante, como el tipo demográfico, el tipo de compra, la cantidad de compra y más para generar campañas publicitarias personalizadas y distribuirlas en el futuro. Esto mantiene su departamento de marketing o ventas de tener que introducirlo manualmente en una base de datos de CRM o cualquier otro método de seguimiento que puede utilizar actualmente.

Esta información es valiosa para las empresas cuando intentan evaluar qué campañas son efectivas.

Invertir ahora, Guardar más tarde

En general, Comercio electrónico Puede beneficiarse de la automatización de marketing de múltiples maneras. Si bien algunas soluciones de automatización de marketing en el mercado no están específicamente diseñadas para todas las empresas de comercio electrónico, Características comunes de automatización Son útiles para ahorrar tiempo y dinero a largo plazo.

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Maryka Burger
Maryka ha trabajado en varias industrias que van desde el periodismo de noticias difícil de empresas de tecnología digital y la publicidad. Ella es una experta en la construcción de presencia en línea, y ofrece una gran cantidad de conocimientos sobre el marketing digital, las redes sociales y las tendencias de automatización a las agencias digitales y empresas de nueva creación.
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Lindsey Sherman

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