Me propuse escribir sobre lo emocionado que estoy de unirme a SharpSpring como su CMO. ¡Yo soy! Además, tenía la intención de analizar cómo su plataforma de automatización de marketing increíblemente poderosa es ideal para agencias y pequeñas empresas que necesitan administrar clientes potenciales e impulsar el crecimiento. Llegaré a eso en un momento.

Primero, necesito reconocer qué más tengo en mente ... y la mente de casi todos: el estado del mundo.

Tenemos tres tragedias activas y concurrentes, incluida la pandemia de COVID-19, la contracción histórica resultante de la economía global y los disturbios civiles, protestas y disturbios después del asesinato sin sentido de George Floyd aquí en mi ciudad natal de Minneapolis. Estoy siguiendo esto de cerca. Personalmente, necesito escuchar más, aprender más y hacer más. Y me alegro de que SharpSpring se haya comprometido a apoyar a la comunidad negra, como tan elocuentemente señalado por nuestro CEO Rick Carlson.

Para las empresas, la pandemia ha sido un desafío significativo en el mejor de los casos, y en el peor, la gota que colmó el vaso. Incluso aquellos en industrias que no se ven directamente afectadas por las consecuencias económicas tan severamente como aquellos en la industria de viajes y hotelería o comercio minorista se ven obligados a encontrar nuevas formas de disminuir el impacto económico, incluyendo reducciones salariales, licencias y despidos.

Mientras tanto, algunas compañías están creciendo, particularmente en tecnología, a medida que los trabajadores de oficina se trasladan a la nueva normalidad, o quizás más bien, a la nueva normalidad trabajando desde casa. Las empresas como el gigante de la videoconferencia, Zoom, han visto explotar su capitalización de mercado a nuevas alturas a medida que se convirtieron en beneficiarios directos de la necesidad de conexión, así como de cuestiones más prácticas relacionadas con la realización de reuniones y la participación de empleados y clientes.

SharpSpring es otro líder tecnológico bien posicionado para ayudar a las empresas a tener éxito en la nueva normalidad. En resumen, me uní a SharpSpring porque creo en ellos. Creo en sus líderes, sus productos y su compromiso con el éxito de clientes y empleados.

La compañía se ha forjado un nicho único, que solo ellos ocupan. SharpSpring es el líder independiente en automatización de marketing para agencias de marketing digital, brindando a más de 2,000 agencias asociadas cuentas y subcuentas de marca, paneles de administración avanzados, recursos de facturación, herramientas de automatización de marketing en correo electrónico, dispositivos móviles, pantallas y redes sociales ... y por supuesto, el costo de propiedad más bajo, a menudo una fracción del costo de los competidores.

Las agencias están bajo una presión real para tener éxito en la economía actual. Las agencias de marketing digital están mucho mejor que las agencias de marketing tradicionales, pero aún luchan por mantener negocios consistentes. La relación promedio actual con el cliente dura solo dos años, en comparación con un promedio de cinco años en 1997.

Entonces, ¿por qué una agencia de marketing digital querría una plataforma de automatización de marketing como SharpSpring? Dos palabras: ingresos recurrentes. Las agencias dependen del trabajo del proyecto para obtener la mayor parte de los ingresos. Al agregar herramientas SaaS e ingresos recurrentes a sus relaciones con los clientes, pueden crear un nuevo flujo de ingresos recurrentes al tiempo que aumentan la longevidad de sus relaciones con los clientes.

Especialmente para agencias de marketing digital. Ahora, más que nunca, se espera que muestren cómo el dinero que gastan sus clientes se está convirtiendo en negocios (clientes potenciales, oportunidades y ventas). La mayoría está luchando con un conjunto desordenado y ampliado de sistemas de puntos para administrar todos sus canales de comercialización, desde el correo electrónico hasta las páginas de destino, automatización, redes sociales, formularios, CRM, chatbots, automatización de ventas, análisis, gestión de reuniones y más. Ahí es donde entra SharpSpring: una plataforma para que las agencias administren todos estos canales para sus clientes a un precio asequible.

Habrá agencias que ganen y aquellas que pierdan en la nueva economía. Las agencias ganadoras podrán monetizar el valor que brindan a sus clientes y probar los resultados. Consolidarán los datos del cliente final con análisis y automatizarán las campañas en todos los canales.

Por eso estoy emocionado de estar aquí. No existe una mejor plataforma para que las agencias y las pequeñas empresas creen un flujo de ingresos recurrente mientras generan clientes potenciales más medibles y acuerdos cerrados.

¡Aquí está el futuro, SharpSpring!

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foto de SharpSpring CMO Chip House
casa de chips