¿Qué significa para su negocio?

El "comercio social" está emergiendo como una combinación de comercio electrónico y medios sociales. Promueve la interacción social y la participación de los usuarios para la compra y venta de productos y servicios. También puede definir el comercio social como el uso de redes de redes sociales en el marco de las ventas de comercio electrónico. En otras palabras, el comercio social es uno de los muchos canales que los vendedores han aprendido a aprovechar para obtener más ventas de las redes sociales.

Más vendedores están recurriendo al comercio social

En los últimos dos años, las referencias de comercio social se han incrementado en varios millones y el número de referencias continúa creciendo todos los días. Varias marcas ya se han aprovechado de los gigantes de las redes sociales Pinterest, Twitter y Facebook para promocionarse, obtener una mayor base de clientes y obtener acciones y le gusta crecer aún más.

Redes SocialesTambién en los últimos dos años los vendedores han cambiado su enfoque de inversión a social con el objetivo de aumentar su línea de fondo. Lo que es importante señalar aquí es que cualquiera que sea el tipo de campañas de anuncios sociales que elija seguir, debe asegurarse de que sus plataformas y herramientas de campaña se sincronizan para realizar un seguimiento de las interacciones, los ingresos y el rendimiento.

A través del seguimiento y la presentación de informes, los vendedores serán capaces de decir dónde va su presupuesto y qué las inversiones en el comercio social están dando sus frutos.

Utilice las herramientas adecuadas para obtener los resultados adecuados

Generar el comercio social se centra en descubrir soluciones que satisfagan las necesidades del consumidor. Puede ayudar a las marcas en la conexión con las perspectivas para que puedan entender sus necesidades y lo que los impulsa emocionalmente a hacer negocios con usted.

Considere lo siguiente: sobre 40% de Empresas B2B Han encontrado clientes a través de Facebook. Con estos números en aumento, es posible que desee considerar la investigación Herramientas de automatización de marketing Para ayudarle a rastrear, administrar y automatizar sus campañas de marketing en redes sociales.

Según el examinador de medios sociales, Más de 50% de los usuarios de Facebook y Twitter se espera que recomiende, compartir y como una marca, pero más importante, se espera que comprar a través de medios de comunicación social también.

Esto significa que si no está utilizando el comercio social en su plan de negocios, corre el riesgo de perder una gran parte de los ingresos potenciales.

Por supuesto, no todos los negocios utilizarán todos los sitios de redes sociales. Todo depende de su público objetivo y la personalidad de su marca. Una agencia puede utilizar LinkedIn para encontrar más clientes potenciales que decir Facebook o Pinterest. Twitter también es excelente como una plataforma de conversación para los clientes y suele ser más utilizado por las marcas que se centran en B2C que los clientes de B2B.

Los ingresos generados a través del comercio social podrían hacer una gran diferencia al final del año y afectar en gran medida su línea de fondo.

Integración del comercio social con su tienda

Cuando las personas están listas para comprar un producto o servicio, algunas personas recurren a las redes sociales en busca de consejos, revisiones de productos, ventas y promociones para tomar una decisión.

Sus objetivos pueden verlo como una empresa popular y moderna a la que pueden conectarse en línea para sentirse cómodos haciendo una compra, sabiendo que pueden contactarlo con un clic del mouse y que usted es responsable ante sus clientes en línea.

Los sitios de medios sociales involucran a prospectos y ofrecen lugares para revisiones de productos, así que es una buena idea mostrar la mayor cantidad de estas revisiones. Esto da la impresión de que su empresa es transparente y honesta en sus tratos, y que usted es responsable ante sus clientes.

Algo para Tweet Acerca de

Muchos vendedores ya han comenzado a complementar sus fuentes de ingresos a través del comercio social. La integración de su negocio con el comercio social ayuda a dar a su marca una imagen pública positiva siempre y cuando gane más gustos y acciones que comentarios negativos - y vigilar la situación.

Elija los medios de comunicación social adecuados y, si es posible, se integrará con su tienda en línea para lograr un impacto aún mayor.

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AUTOR
Mark Brown
Mark es un escritor de contenido para SharpSpring inc. Con más de 4 años de experiencia en marketing digital y contenido a través de películas, periodismo y viajes, ofrece ideas a los marketeros de todo el mundo para que puedan ir a través de la estática digital del siglo 21st.

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