Los vendedores persiguen tendencias como los surfistas persiguen las olas. En una industria informativa, vale la pena estar por delante de la curva.
Entonces, ¿cómo saber qué tendencias van a ser enormes y cuáles serán simplemente lavados?
Al igual que los mejores surfistas, los principales vendedores han desarrollado un ojo para los grandes movimientos en su espacio. En lugar de perder el tiempo y la energía en las tendencias menores, van todos en los grandes.
Hoy, nos sumergiremos en algunos de los más grandes Inbound Marketing tendencias que están tomando forma este año. Ser ágil en una industria cambiante como el marketing significa que siempre está posicionado para avanzar a toda velocidad. Cuantas más oportunidades tenga, mayores serán sus ingresos.
1) Contenido interactivo
Cuando se encuestó, 75% de los vendedores dijeron que eran Aumentando su inversión en marketing de contenido. Y aunque el contenido tradicional de los blogs sigue dominando, el contenido interactivo está cobrando fuerza.
Webinars, infografías, aplicaciones interactivas, encuestas, calculadoras y otros contenidos ricos traen nueva vida a su sitio web.
"No interrumpa lo que sus compradores quieren consumir - be Lo que quieren consumir ".
- Mike Volpe, CybeReason
Los especialistas en marketing están de acuerdo en que el contenido interactivo, que permite a los usuarios probar o jugar con algo, es Más eficaz que el contenido estático de varias formas:
- 81% dice que el contenido interactivo es más efectivo para captar la atención de los espectadores
- El 79% está de acuerdo en que el contenido interactivo genera visitantes repetidos y aumenta la retención de mensajes de marca.
Al elevar la experiencia del cliente con elementos interactivos, verá un aumento del tiempo en la página y mayores niveles de compromiso, lo que significa que el contenido generará más tracción.
2) Inteligencia artificial
La tendencia más notable en el mercadeo entrante es la inteligencia artificial (IA). Habilitado por algoritmos de aprendizaje automático y alimentado por análisis de datos, grandes conjuntos de datos de clientes son ahora más accesibles o más valiosos que nunca.
Las soluciones de inteligencia artificial tienen la capacidad de pronosticar los comportamientos de los clientes mediante análisis predictivos demasiado complejos para cualquier ser humano. Como resultado, más empresas están comenzando a utilizar la inteligencia artificial para automatizar sus procesos de marketing en función de los conocimientos procesables obtenidos de esos análisis.
¿De qué clase de ideas prácticas estamos hablando?
"... Qué rasgos de personalidad comparten, qué los motiva, cuáles son más propensos a compartir el contenido con otros y mucho más.
Utilizando las ideas de la personalidad, pudimos construir una estrategia de orientación basada en los usuarios de Twitter que sería más receptiva a nuestro contenido, lo que a su vez mejoró los resultados de nuestra campaña y maximizado El dinero que gastamos en los anuncios de Twitter ".
– David Rodríguez, Telefonica
Además de mejorar las capacidades de orientación e información, AI está comenzando a automatizar las interacciones con los clientes también.
Chatbots son un excelente ejemplo, se encuentran en muchas páginas web para mejorar el servicio al cliente. Facebook también ha lanzado bots para apoyar la experiencia del usuario.
En la imagen de arriba, puedes ver cómo 1-800-Flowers utiliza la venta de chatbots para agilizar la compra en línea. AI toca como estos no sólo mejorar el servicio, sino también ayudar a acumular más datos, proporcionando a las empresas con la información que necesitan para convertir lleva a las ventas.
3) Marketing de entrada móvil
En 2017, Google anunció que 50% de las consultas de búsqueda fueron Sucediendo desde dispositivos móviles. Dos años después, el diseño de sitios adaptados a dispositivos móviles es ahora una característica obligatoria. La tendencia optimizada para dispositivos móviles continúa, lo que impulsa a los especialistas en marketing a crear más Contenido para celulares.
La clave es crear contenido que sea más atractivo y relevante para las personas que lo ven desde un dispositivo pequeño y en movimiento.
Se trata de hacer que su contenido sea personalizado, digerible y fácil de compartir. A medida que los usuarios rebotan entre dispositivos móviles y de escritorio para investigar y realizar compras, los especialistas en marketing que brinden una experiencia fluida entre canales y dispositivos serán recompensados con mayores ingresos.
El correo electrónico de abandono del carrito móvil de Amazon que se muestra arriba es un ejemplo perfecto de cómo llegar a los usuarios móviles. La automatización de Amazon es lo suficientemente sofisticada como para llegar a los usuarios a través del móvil cuando Están listos para comprar - incluso si el abandono del carro se produjo en el escritorio.
Las plataformas intercomunicantes son lo que habilita a los móviles, Estrategias omnidireccionales… Y brindar a los usuarios la experiencia de marca perfecta que esperan.
4) Automatización de Marketing
Las empresas están ahora gastar Más sobre tecnología de marketing Que en la propia publicidad. A medida que las tendencias entrantes como el marketing de contenido y el móvil se expanden, los medios para realizar un seguimiento y participar con los usuarios a través de los canales aumentarán para coincidir.
La automatización de marketing Permite a las compañías desarrollar perfiles de clientes enriquecidos, priorizar sus prospectos con puntaje, organizar campañas orientadas con mensajes activados a través de cualquier canal y luego solicitar la conversión final cuando sea el momento adecuado.
La automatización del marketing también ofrece una visibilidad de extremo a extremo del recorrido de cada cliente potencial a través del embudo de marketing y ventas, lo que elimina las barreras entre departamentos cuando se trata de encontrar información y actuar sobre ella. Esto permite que las ventas y el marketing se integren más estrechamente entre sí, lo que permite un enfoque de "smarketing" para las campañas.
A encuesta de Heinz Marketing muestra que el 61.5% de los especialistas en marketing que son expertos en "smarketing" esperan que sus presupuestos aumenten el próximo año. A medida que aumenta la participación del cliente en línea y la fluidez de datos posterior La automatización del marketing se convierte en el eje del éxito.
5) Video Marketing
Google sabe que 50% de usuarios en línea Buscar videos Acerca de un producto o servicio antes de visitar una tienda. Y Wordstream descubrió que el 45% de las personas Ver más de una hora De los videos de Facebook o YouTube a la semana.
A medida que prolifera el uso de dispositivos móviles, espere que los videos de alta calidad alcancen nuevos niveles y nuevos usuarios cada año en el futuro.
Video permite a los vendedores para entregar rápidamente grandes cantidades de información de una manera super-atractiva. No importa dónde esté su audiencia en el embudo de marketing, Vídeo conduce a altos niveles de retención.
La expansión del video de Facebook Live, Snapchat e Instagram está haciendo que el contenido de video sea una parte integral de cualquier estrategia de marketing entrante.
El desafío al que se enfrentan los especialistas en marketing es crear videos muy atractivos que generen conversiones y acciones. El contenido de video viral es como el santo grial, y por una buena razón.
Es difícil proporcionar simultáneamente entretenimiento y orientación a los espectadores en un período de tiempo tan corto. Asegúrese de aprovechar la narrativa emotiva y las imágenes creativas para enganchar a los espectadores y enviarlos al CTA final.
Arriba, vemos a Dollar Shave Club mostrando, en lugar de decirlo, a su audiencia que son el negocio en el que deben confiar. En 2017 y más allá, continuaremos viendo a los mejores profesionales del marketing practicar este acto de equilibrio de manera efectiva (y divertida).
Surfear arriba
Los vendedores que buscan hacer olas con su público están recurriendo a estas cinco principales tendencias. A medida que se desarrolla la psicología del consumidor en línea, incumbe a las empresas ofrecer a sus clientes qué ellos quieren, cuando Lo quieren, o lo dejarán alto y seco.
Mejore su estrategia de marketing de entrada invirtiendo en videos y contenido interactivo. Y no te olvides de asegurarte de que todo sea compatible con dispositivos móviles.
La inteligencia artificial y la automatización del marketing continuarán respaldando interacciones con el cliente intuitivas y receptivas, que a su vez producirán experiencias superiores para el cliente y generarán más conversiones. La capacidad de utilizar datos de formas fluidas y viables está empoderando a las empresas como nunca antes.
¿Entonces, qué esperas? Sumérgete ahora!
