Los mejores especialistas en marketing de su clase tienen 56% más de probabilidades de usar plataformas de datos y análisis. Aquí hay cinco formas de maximizar los conocimientos y los resultados de su análisis de marketing.

Los datos son clave para una toma de decisiones óptima y usted lo sabe. Sus análisis le permiten aumentar la generación de oportunidades, optimizar sus campañas y obtener más ingresos.

De acuerdo con Forbes, los líderes en marketing son 56% más propensos a usar plataformas de datos y análisis.

Sin embargo, a medida que las personas interactúan con su marca a través de múltiples canales, puede ser difícil identificar qué canal es responsable del éxito. Tal vez se pregunte: "¿Otros vendedores también tienen este problema?"

(Alerta de spoiler: sí lo hacen).

Buenas noticias: la atribución es la respuesta a los datos confusos. Es lo que libera los conocimientos almacenados en los datos.

¿Qué es la atribución?

La atribución es el proceso de identificar qué acciones del usuario han contribuido al resultado deseado.

 

Asignar un valor a puntos de contacto específicos te ayuda a cuantificar qué canales son más valiosos. Esto le permite identificar qué funciona y qué no.

Aquí hay cinco formas de desbloquear el potencial de su análisis e impulsar los resultados con la atribución basada en datos.

1. Examinar la atribución por canal

¿Está generando clientes potenciales de su Inbound Marketing correos electrónicos? ¿Medios de comunicación social? ¿Anuncios de pago por clic (PPC)? El seguimiento del volumen de plomo por canal lo ayudará a asignar mejor sus recursos para futuras campañas.

Por ejemplo, supongamos que quieres determinar si invertir tu presupuesto en el marketing por correo electrónico. o redes sociales. Para establecer una línea de base, abra su página de análisis para ver cómo está funcionando cada canal. Esto significa observar la cantidad total de clientes potenciales generados, no solo las visitas al sitio web.

Para los clientes de SharpSpring, puede obtener un informe de atribución de campaña para ver qué fuentes están convirtiendo la mayor cantidad de clientes potenciales.

En el siguiente ejemplo, vemos que los anuncios de display de Facebook generaron todos los resultados de esta campaña. El costo total por canal también se muestra para contextualizar el volumen principal con respecto al gasto publicitario total.

Si no tiene SharpSpring, consulte los análisis de su sitio web para obtener datos similares. Luego exportarlo a Excel para su manipulación y análisis.

2. Examine la atribución de Marketing Qualified Lead (MQL)

¿Alguna vez ha gastado su presupuesto y recursos persiguiendo clientes potenciales, solo para descubrir que no formaban parte de su mercado objetivo? Es una pérdida de tiempo frustrante.

Encontrar las atribuciones detrás de sus leads calificados de mercadotecnia (MQL) le permitirá apuntar y adquirir sus mejores clientes potenciales de manera más efectiva.

Para evaluar cuántos leads tiene en un canal en particular, abra su CRM. ¿Cuántas derivaciones se convirtieron de las redes sociales? A través de marketing por correo electrónico? PPC?

Referencia cruzada de la cantidad de MQL con el volumen total de clientes potenciales generados por el canal. Esto lo ayudará a desarrollar una sensación de calidad de plomo.

Con la calidad del plomo evaluada por canal, puede invertir solo en los canales que ofrecen el mayor rendimiento en clientes potenciales calificados (no solo en volumen de clientes potenciales).

Los clientes de SharpSpring pueden encontrar esta información abriendo un informe de atribución. Como se ve a continuación, el perfil del cliente le muestra cuándo el posible cliente se convirtió en un candidato calificado o realizó una compra.

También verá qué fuentes llevaron al cliente potencial a convertirse en un cliente potencial calificado. Ahora puede profundizar en el historial de participación para comprender mejor cómo su embudo de marketing los movió hacia una conversión.

3. Examinar la atribución por las conversiones de página

Identificar qué páginas de destino son más efectivas le permite dirigir más llamadas a la acción a los elementos más exitosos. Una vez que haya descubierto el mejor rendimiento, examine por qué esa página está convirtiendo más que el resto.

Pruebe estas tácticas para optimizar las conversiones:

  • Escriba blogs que se parezcan a su contenido de mayor rendimiento y enlace a las páginas de destino
  • Optimice sus ofertas de página de destino por palabra clave, propuesta de valor o llamado a la acción
  • Rediseña tus páginas de inicio para agilizar la experiencia del usuario y fomentar la acción

Los datos que reúna durante las pruebas A / B le ayudarán a optimizar y modificar las páginas rezagadas.

BONIFICACIÓN: puede averiguar de dónde proviene su tráfico a sus páginas de inicio consultando las fuentes de tráfico. Luego puede optimizar su mensaje a los clientes en ese canal, dado lo que ha aprendido previamente sobre sus MQL. Muy ingenioso, ¿verdad?

4. Examinar la atribución por segmento

¿Cómo responde cada segmento de clientes a sus esfuerzos de marketing? Responder esta pregunta puede indicar la mejor manera de asignar sus recursos para futuras campañas.

Por ejemplo, supongamos que decides centrarte en clientes potenciales locales. Este viaje del cliente puede requerir tácticas y canales completamente diferentes para convertir con éxito. Al extraer los datos de atribución de un segmento de clientes existente se iluminará la mejor manera de llegar a esa audiencia específica.

Puede usar su informe de atribución a mano para segmentar a su audiencia. Segmente por el punto de contacto de conversión o por la fuente de tráfico, dependiendo de si desea ver solo la interacción o la trayectoria que proporcionó la ventaja.

5. Evaluar las atribuciones por publicación de blog

Sabemos que el contenido es el rey. Pero los datos son la reina, y ella te está ayudando a atribuir el éxito de tu contenido. El número de visitas al sitio o clientes potenciales generados por una publicación de blog puede revelar cómo asignar mejor el tiempo y los recursos para su próxima campaña.

Para evaluar la efectividad de sus blogs, mire las páginas que un cliente potencial visitó antes de realizar la conversión. Examinar estas interacciones le dará una idea de qué contenido genera clientes potenciales.

Esto lo ayudará a invertir en material más resonante y en los tipos de contenido más favorecidos. Por ejemplo, puede descubrir que su público prefiere las publicaciones visuales para publicar publicaciones, o se sienten atraídos por temas específicos.

Los clientes de SharpSpring pueden encontrar estas atribuciones al examinar el historial de compromiso del usuario. Esto mostrará todas las interacciones con las publicaciones del blog. Luego puede filtrar por la URL del blog para encontrar qué publicaciones se están desempeñando mejor.

Automatización de marketing, análisis y atribución

Uno de los mayores beneficios de la Automatización de marketing es la claridad absoluta de los datos. Estos conocimientos están disponibles en sus análisis de marketing. Para desbloquear la influencia de la información, simplemente necesita saber dónde buscar. Cuando identifica qué iniciativas están obteniendo resultados, puede redoblar su inversión para impulsar un crecimiento significativo.

 

 

AUTOR
Koertni Adams

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