Soluciones de negocios

Ponga fin a los correos electrónicos de "talla única"

Sus esfuerzos deben establecer conexiones significativas con sus clientes que impulsen el compromiso y, en última instancia, los ingresos.

Preste atención a las experiencias 1-1

Sus clientes son comercializados y enviados a cientos, si no miles, de veces al día. Saben cómo son los mensajes falsos para las masas. Y la mayoría de las veces, los desconectan. Crear experiencias 1-1 personalizadas para su audiencia podría cambiar las reglas del juego para su negocio. Y casi todos los especialistas en marketing lo saben.

En una encuesta reciente con 364 profesionales de marketing realizada por la firma de investigación Ascend2, el 95% de ellos dijo que la personalización mejora significativamente el rendimiento de la campaña. (Hace que se pregunte qué está pensando el otro 5 %). Los esfuerzos de la campaña que se conectan con los clientes de manera significativa mueven la aguja. Pero la pregunta es ¿cómo lo haces?

 

3 hallazgos clave de la personalización

El informe de personalización en marketing digital de Ascend2 publicado en enero de 2022 reveló algunas ideas reveladoras que todo profesional del marketing debería conocer. Pueden ayudarlo a comprender mejor lo que la personalización puede hacer por usted y cómo puede aumentar sus ingresos. Aquí hay 3 hallazgos clave sobre la implementación de la personalización:

Hallazgo #1: Impacto positivo en el rendimiento

Como se indicó anteriormente, casi todos los especialistas en marketing encuestados dijeron que la personalización mejoró la efectividad de la campaña. Eso significa que ofrecer una experiencia 1-1 para los clientes no es algo que "debe tenerse" o que "esperamos tener", es absolutamente "imprescindible".

Hallazgo #2: La personalización tiene beneficios

Cuando se le preguntó: "¿Cuáles son los mayores beneficios de una estrategia de personalización exitosa?" El 49% de los especialistas en marketing señalaron una mayor retención de clientes. Mantener a los clientes informados es crucial para mejorar su experiencia y aumentar el compromiso, las cuales fueron las siguientes respuestas principales en la encuesta.

Hallazgo #3: La importancia del contenido relevante

“Generar lealtad y confianza con su audiencia son los resultados de implementar y ejecutar estratégicamente la personalización. Según los especialistas en marketing de la encuesta, la creación/entrega de contenido relevante es el elemento más crítico necesario para ejecutar una estrategia de personalización eficaz. “

El 95% de los especialistas en marketing dijeron que usar la personalización mejora significativamente el rendimiento de la campaña.

Fuente: The State of MarTech. Realizado por Ascend2 y SharpSpring. Publicado en agosto de 2021. N = 187 profesionales de marketing de EE. UU.

Lo entiendo, la personalización funciona. Pero, ¿cómo puedo implementarlo?

  • Asegúrese de tener la tecnología adecuada: el uso de correo electrónico inteligente y la automatización de marketing de CRM elimina la ráfaga de correo electrónico obsoleta y ahorra tiempo en su estrategia personalizada.
  • Unifique sus datos y su proceso: cuando sus datos, operaciones de marketing y operaciones de ventas se consolidan con una vista de fuente única de cada cliente, puede enviar mejor un mensaje personalizado dirigido.
  • Elimine una pila de tecnología inflada: al ejecutar una pila de tecnología más eficiente y eficiente, está reduciendo los silos de datos y permitiendo una mejor visibilidad de extremo a extremo de sus clientes, lo que ayuda a brindar esa importante experiencia 1-1.

Why Email Blasts Don’t Work

  • Las conexiones significativas con los clientes son muy bajas
  • El compromiso es mucho menos probable
  • La ineficacia significa que los recursos y los presupuestos asignados se desperdician
  • Falta de experiencia de cliente 1-1

Personaliza y prospera

Concéntrese en crear una experiencia de cliente 1-1 empleando las herramientas y la tecnología adecuadas.

Lo que la personalización podría significar para su negocio

  • Aumento en la retención de clientes
  • Mejora en la experiencia del cliente
  • Aumento en el compromiso del cliente
  • Impulsa el crecimiento de los ingresos

Logre la personalización con la herramienta de marketing adecuada

La centralización de SharpSpring significa tener una pila de tecnología más eficiente. Le ayuda a centrarse en ofrecer la experiencia del cliente 1-1 fundamental para el éxito de la campaña y el crecimiento de los ingresos de sus clientes.
Solicite una demostración personalizada individual de SharpSpring y vea cómo podemos ayudarlo.

Imagina un día en el que puedas:

  • Habilite una mejor visibilidad de extremo a extremo de clientes potenciales y clientes
  • Convierte clientes potenciales en ventas más rápido
  • Ejecute un marketing mejor informado
  • Reducir los silos operativos
  • Reduzca los costos operativos y aumente el ROI
  • Incrementar el compromiso del cliente
  • Cree experiencias de cliente 1-1 más significativas

Te mostraremos cómo funciona

Regístrese para un recorrido personalizado de SharpSpring para ver cómo podemos ayudarlo a impulsar el crecimiento de los ingresos.

Denominada una potente plataforma de automatización de marketing, preferimos la plataforma de crecimiento de ingresos

Además de ser fácil de usar, fácil de trabajar y más asequible, nuestro objetivo principal es ayudarlo a hacer crecer su agencia.

Como su socio, no estaríamos haciendo nuestro trabajo si no conectamos los puntos.

  • Como su socio, no estaríamos haciendo nuestro trabajo si no conectamos los puntos.
  • Obtenga lo que necesita desde un solo lugar. Obtenga conocimientos profundos de los clientes sobre la crianza de clientes potenciales y la conversión a ventas más rápido al ver las actividades de comportamiento en cada cliente y su viaje (lo llamamos la "Vida del cliente potencial").
  • Defiende un mejor marketing. Ejecute campañas con menos esfuerzo, en varios canales, verticales, compradores y etapas de compra, personalizadas de forma dinámica para cada contacto.
  • Brinde a los equipos las herramientas adecuadas para el trabajo. Desde campañas hasta seguimiento de acuerdos, funciones de habilitación de ventas e informes, menos saltos de una herramienta a otra significa menos errores para todos.

SharpSpring le brinda una ventaja competitiva.

Más de 10,000 empresas han elegido SharpSpring, vea lo que dice la gente sobre nuestra plataforma unificada.

Automatización de marketing que funciona

La función Life of the Lead de SharpSpring fue la forma en que vendimos al cliente en la automatización de marketing inicialmente. Pudieron ver la línea de tiempo de cómo alguien se comportó con su sitio y eso es integral. Esa información los prepara para la conversación que quieren tener con su cliente.

Jon Tsourakis

Jon Tsourakis

Presidente y CRO, Oyova

Información sobre los puntos de contacto

"La 'vida del prospecto' es una muy buena representación de la actividad del prospecto. Es la mejor manera de ver los diversos puntos de contacto con un prospecto determinado y cómo él o ella está reaccionando ante ellos.

Anol Bhattacharya

CEO y Director GetIT Comms

Una solución rápida para la consolidación

Con SharpSpring, consolidamos rápidamente los sistemas de marketing de un cliente para ofrecer una solución unificada de forma nativa. SharpSpring es más rápido y fácil de aprender e implementar que cualquier otra alternativa multisistema. Nos permite aumentar inmediatamente las ganancias para los clientes mientras reducimos rápidamente los gastos de marketing.

Omar Barraza

Omar Barraza

Estrategista de Marketing, PlanStartGrow

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El estado de MarTech (nueva investigación)

El 95% de los especialistas en marketing están de acuerdo en que el rendimiento de la campaña mejora significativamente cuando se utiliza la personalización. Lo sabemos porque, junto con Ascend2, entrevistamos a 187 profesionales de marketing y generamos un informe que encontrará extremadamente útil.