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¿Cansado de que ventas y marketing no hablen el mismo idioma?

No se conforme con una solución inconexa que resulte en procesos ineficientes y transferencias de clientes potenciales mal administradas que hagan que sus oportunidades de alto valor queden sin explotar.

Haga que las ventas y el marketing hablen el mismo idioma... Ingresos

SharpSpring ayuda a las pequeñas y medianas empresas a superar la desalineación de ventas y marketing con un poderoso conjunto de soluciones de automatización de ventas y marketing, todo consolidado en un solo sistema de informes compartidos, KPI y objetivos de crecimiento.

  • ¿Necesita reducir los silos operativos, terminar con las acusaciones y hacer que las ventas y el marketing trabajen como un solo equipo? No hay problema.
  • Habilite la visibilidad de extremo a extremo de prospectos y clientes.
  • Mejore las transferencias de marketing a ventas.
  • Identifique y priorice oportunidades comprometidas y de alto valor.
  • Centralice la automatización de marketing, los datos de los clientes y el canal de ventas.

Obtenga una demostración personalizada individual de la plataforma de crecimiento de ingresos de SharpSpring y vea cómo lo ayudará a resolver los desafíos de alineación interna.

3 señales de que su stack de MarTech está mal consolidado y limita el crecimiento

Muchos equipos tienen un mosaico de herramientas de martech que se integran mal, no se comunican entre sí y, a menudo, se rompen. Esto hace que sea casi imposible ejecutar una estrategia efectiva de generación de demanda, lo que da como resultado que los clientes potenciales no se trabajen, una mala experiencia del cliente y los ingresos estancados.

Signo #1: Dificultad con el traspaso de ventaja

Si el marketing digital está automatizado, debería enviar automáticamente los MQL de marketing a ventas. Pero, no todas las organizaciones tienen esa configuración. En algunos casos, el marketing está reenviando manualmente los clientes potenciales a las ventas, lo que provoca un retraso mayor del necesario para que las ventas lleguen a los clientes potenciales.

Signo #2: Problemas para administrar correctamente los clientes potenciales

Sin un seguimiento de clientes potenciales estrechamente centralizado, ¿cómo sabe qué tan bien sus equipos de marketing y ventas están entregando y dando seguimiento a los clientes potenciales? ¿Cuál es el tiempo para llamar a un contacto después de que se convirtió en cliente potencial? Todo esto conduce a la frustración porque cuando surgen problemas, nadie sabe realmente por qué.

Signo #3: Luchas para optimizar el proceso general

Su pila de soluciones podría estar aislada en el sentido de que marketing tiene su propio CRM, y ventas tiene su propio CRM, y los dos hablan un idioma diferente en términos de métricas y atribución, o peor aún, no se hablan entre sí. otro en absoluto.

Los especialistas en marketing calificaron sus herramientas con 6 de 10 (¡una calificación reprobatoria!) en lo que respecta a cómo se utilizan los datos entre los equipos de marketing y ventas para administrar y convertir clientes potenciales.

Fuente: The State of MarTech. Realizado por Ascend2 y SharpSpring. Publicado en agosto de 2021. N = 187 profesionales de marketing de EE. UU.

La frustración es real.

  • Cuando los objetivos de éxito compartidos son difíciles, ya veces imposibles, de seguir, entonces nadie está en la misma página y la productividad y la eficiencia caen en picada. De hecho, se estima que la desalineación de ventas y marketing cuesta a las empresas $ 1 billón por año.
  • Imagínese si su organización usara un sistema de automatización de marketing consolidado que realiza un seguimiento de todos los KPI, realiza el marketing, crea el recorrido del cliente, ejecuta campañas, genera informes y es utilizado por todos los equipos de la empresa.
  • Entonces tiene KPI de ventas y marketing precisos en un solo lugar, su seguimiento es consistente y tanto los equipos de ventas como los de marketing hablarán el mismo idioma en términos de objetivos de marketing y ventas.

Cuando las ventas y el marketing no están alineados, la experiencia del cliente sufre

  • Hay grandes brechas en lo que los equipos pueden ver sobre el viaje del cliente, y no están seguros de dónde interactuar con los clientes.
  • No puede enviar al cliente correcto el mensaje correcto en el momento correcto
  • Los clientes solicitan una demostración o más información y pasan a la siguiente solución porque nadie les ha respondido (o se ha tardado una eternidad)
  • No puede ofrecer una experiencia 1 a 1 personalizada

No es de extrañar, la solución:

Una única plataforma de crecimiento de ingresos diseñada para reducir los silos operativos y proporcionar una visión holística de canales, campañas, clientes potenciales y clientes.

La importancia de resolver la desalineación de ventas y marketing

 


Sin depender de un único conjunto consolidado de características de ventas y marketing, la mayoría de los equipos de marketing se conforman, en el mejor de los casos, con datos consistentemente inconsistentes y un crecimiento deslucido.

  • Sirius Decisions descubrió que las empresas que alinean los equipos de ventas y marketing logran una tasa de crecimiento un 24 % más rápida y un crecimiento de las ganancias un 27 % más rápido durante un período de un año.
  • LinkedIn informó en 2021 que, según el 87 % de los líderes de ventas y marketing, una colaboración más estrecha entre los equipos de ventas y marketing permite el crecimiento de su negocio.
  • Invoca en 2021 concluyó que los equipos de ventas y marketing alineados con los mismos objetivos y datos generan más de un 200 % más de crecimiento de los ingresos a partir de las tácticas de marketing.

Así es como una fórmula simple cambia las cosas

Una plataforma central ya no es algo agradable. ¡Es muy importante competir!

Ponga sus datos a trabajar para mostrarles a sus clientes que comprende sus necesidades e intereses únicos, MÁS que comunicarse con ellos de manera efectiva ES IGUAL a más clientes, lealtad e ingresos recurrentes.

Imagina un día en el que puedas:

  • Vea de manera integral cómo compran cada uno de sus clientes
  • Ejecute un marketing mejor informado
  • Influir en más decisiones de compra
  • Golpea tus números
  • Alinear las ventas y el marketing finalmente bajo objetivos compartidos
  • Asciende (¡con suerte!)

Te mostraremos como funciona

Regístrese para un recorrido personalizado de SharpSpring para ver cómo podemos ayudarlo a impulsar el crecimiento de los ingresos.

Denominada una potente plataforma de automatización de marketing, preferimos la plataforma de crecimiento de ingresos

Además de ser fácil de usar, fácil de trabajar y más asequible, nuestro objetivo principal es ayudarlo a aumentar sus ingresos.

  • Como su socio, no estaríamos haciendo nuestro trabajo si no conectamos los puntos.
  • Obtenga lo que necesita de un solo lugar. Obtenga información detallada de los clientes sobre los perfiles demográficos y firmográficos. Vea las actividades de comportamiento de cada cliente y su recorrido (lo llamamos la "Vida del cliente potencial").
  • Defiende un mejor marketing. Ejecute campañas con menos esfuerzo, en varios canales, verticales, compradores y etapas de compra, personalizadas de forma dinámica para cada contacto.
  • Brinde a los equipos las herramientas adecuadas para el trabajo. Desde campañas hasta seguimiento de acuerdos, funciones de habilitación de ventas e informes, menos saltos de una herramienta a otra significa menos errores para todos.

SharpSpring le brinda una ventaja competitiva.

Más de 10,000 empresas han elegido SharpSpring, vea lo que dice la gente sobre nuestra plataforma unificada.

Pudimos generar más clientes potenciales de calidad.

Con SharpSpring, pudimos generar más clientes potenciales de calidad, convertir más clientes potenciales en ventas y gastar nuestros recursos de marketing de manera más inteligente para lograr un impacto generalizado. ¿Qué es lo que no me gusta de eso? Cualquier empresa que no utilice una plataforma sólida de automatización de marketing está jugando un viejo juego e ignorando las nuevas reglas del camino.

Kim Kinney

Director de Marketing, Brytons Home Improvement

Hemos aumentado drásticamente el compromiso de nuestros clientes.

Desde que implementamos SharpSpring, redujimos nuestro ciclo de ventas, aumentamos drásticamente la participación de nuestros clientes y, como resultado, estamos cerrando más negocios.

Brady Teter

Director de Desarrollo Comercial, InJoy Global

Las campañas deben estar adecuadamente dispersas y vinculadas a las ventas reales.

Una plataforma de automatización de marketing sin una estrategia es como un automóvil sin gasolina: no llegará a ninguna parte. Para tener éxito, necesitas ambos. Las campañas deben estar adecuadamente dispersas y vinculadas a las ventas reales, y SharpSpring es el mejor vehículo para que eso suceda.

Yusuf Young

FunnelBud