Imagen que muestra la experiencia del cliente omnicanal

Construyendo la experiencia del cliente omnicanal de su marca

Dado que las expectativas de los clientes de un servicio perfecto en la era digital siguen aumentando, ¿cómo puede asegurarse de que está ofreciendo la mejor experiencia posible en todos los canales? Al observar el recorrido de su cliente de manera integral, puede crear una experiencia perfecta en la que cada punto de contacto y conversación fluya hacia el siguiente sin crear trabajo adicional para sus equipos de marketing y ventas. En…

Antes de decir adiós: cómo escribir un correo electrónico de re-compromiso

Crear una lista de correo electrónico grande de suscriptores comprometidos es un gran desafío para la mayoría de los especialistas en marketing. Tienes que invertir en tus imanes de clientes potenciales, páginas de destino y estrategia de marketing de contenido para atraer tráfico. Y no importa cuántos suscriptores nuevos gane, siempre terminará perdiendo algunos en el proceso. Según MarketingSherpa, los especialistas en marketing pierden el 25% de su lista de correo electrónico ...