Crear un poderoso embudo de ventas y marketing

Una de las cosas más importantes cuando se trata de marketing digital es tener un embudo de ventas efectivo. Incluso si es nuevo en el mundo del marketing en línea, aprender a crear un embudo de ventas debe ser la máxima prioridad en su lista de tareas.

¿Qué es un embudo de ventas?

Esencialmente, un embudo de ventas es el camino por el cual sus consumidores en línea llegan a su sitio web y pasan por el proceso de compra. Es más fácil visualizarlo como un embudo de marketing porque algunas personas pueden detenerse en la parte superior mientras que otras lo harán hasta el final.

Puede usar el poder para influir directamente en los consumidores dentro del embudo de marketing digital. Esto se puede lograr optimizando la experiencia del usuario en todas las etapas del embudo de ventas.

Etapas del embudo de ventas

Hay cuatro etapas de embudo de ventas y cada una es crítica para guiar a un cliente potencial a completar una compra.

1. Conocimiento de la marca - Esto está directamente relacionado con la generación de leads y la captación de atención del consumidor. Puedes pensarlo de manera similar a cuando conoces a una persona por primera vez en la vida real. Si estás interesado en fomentar cualquier tipo de relación con esa persona, harás todo lo posible para impresionarla.

Aumentar el conocimiento de su marca en línea funciona de la misma manera. Usted y su equipo de marketing digital deben crear contenido creativo que aumente el conocimiento de su marca de manera positiva. Debe atraer a los clientes potenciales para que se comprometan con su empresa y participen en el embudo de ventas.

Hay varias formas de hacer que su empresa esté frente a los ojos correctos, como:

  • Anuncios PPC
  • Publicaciones en redes sociales
  • Optimización de palabras clave
  • Anuncios patrocinados

2. Despertar el interés - Ahora que ha llamado su atención, debe despertar su interés para mantenerlos dentro del embudo de ventas. Si descubre que las personas abandonan su sitio web en unos pocos segundos, eso significa que no está ofreciendo nada por lo que estén interesadas. También puede significar que estás apuntando al público equivocado.

Para generar interés, debe mostrar al consumidor su experiencia y por qué deberían confiar en su producto o servicio para satisfacer sus necesidades. Esta etapa del embudo de ventas no necesita ser demasiado avanzada o vendedora. Si presiona demasiado para una venta, podría terminar apagando por completo al posible comprador de su producto.

3. Decisión - La etapa de decisión del embudo de marketing es el punto de inflexión para realizar una venta. Aquí es donde el cliente potencial decide que quiere comprar su producto o servicio. En este punto, puede atraerlos aún más ofreciendo envío gratuito o un código de descuento. Para endulzar aún más el trato, puede agregar un producto o servicio adicional de forma gratuita. Ofrézcales una oferta que sea demasiado buena para dejarla pasar.

4. acción - La sección final del embudo de ventas es cuando el cliente potencial se convierte en un cliente real y realiza una compra. Sin embargo, una vez que llegan al final del embudo de ventas, su trabajo no ha terminado. Los compradores únicos no son el objetivo. Desea crear una base de clientes fieles y recurrentes. En otras palabras, debe continuar su estrategia de marketing en línea enfocándose en la retención de clientes.

Puede lograr esto haciendo lo siguiente:

  • Enviar un correo electrónico de agradecimiento
  • Pedir retroalimentación
  • Ofreciendo soporte técnico para servicios

Tomarse el tiempo para crear un embudo de ventas efectivo aumentará su tasa de conversión y aumentará la presencia en línea de su marca.

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