Métricas de marketing digital para rastrear

En una investigación de Ascend2, 93% de las empresas expresaron su intención de aumentar su gasto en marketing digital. Sin embargo, ¿cómo se mide el éxito de su comercialización? Esta es una pregunta vital porque solo el 39% dice que su comercialización es efectiva.

Como comercializador, sabe que es vital evaluar su ROI. Sin embargo, esto solo te da una parte de la imagen. También debe estar monitoreando sus métricas digitales.

Las métricas de informes difieren del ROI porque evalúan el impacto a corto plazo de sus campañas. Y para los especialistas en marketing, hay algunas métricas clave de marketing digital para rastrear para mantenerse en el objetivo.

Métricas de marketing digital

Comportamiento del Consumidor

El seguimiento de las métricas del marketing digital desde el comportamiento del cliente debería ser una prioridad para los especialistas en marketing. La medición de estos análisis le dará una idea mucho mejor de cómo personalizar sus seguimientos y optimizar las campañas.

Además, estadísticas como una alta tasa de rebote podrían ilustrar que su contenido u ofertas no son lo suficientemente convincentes y requieren revisiones. Una vez que tiene un cliente en su página, ¿cómo actúan? Ellos:

  • ¿Haga clic en otras páginas de su sitio web?
  • Mostrar interés en un producto específico?
  • ¿Abrir sus correos electrónicos de seguimiento?
  • ¿Tienes un canal preferido? (Móvil, redes sociales, etc.)

o:

  • ¿Son visitantes nuevos o habituales?
  • ¿Se están suscribiendo para recibir boletines, contenido de blogs u ofertas gratuitas?

Una vez que tenga esta información, puede comercializar a sus visitantes de manera más efectiva.

Medición de tráfico

Independientemente del tipo de marketing, debe identificar qué está resonando con su audiencia y qué obtiene la mayor cantidad de acciones. Asegúrese de medir las métricas de informes digitales de su:

  • Páginas Web
  • Blogs
  • Las páginas de destino
  • Contenido del boletín
  • Video, correo electrónico y marketing en redes sociales
  • Cualquier otra forma de contenido que uses

Conversión de Tasa de

Las conversiones no solo se relacionan con la venta. Las conversiones también incluyen suscribirse a un boletín informativo o descargar contenido como un documento técnico, un libro electrónico u otro material promocional.

Al analizar su comercialización, mida las conversiones de:

  • Embudos de ventas
  • Omnichannel
  • Móvil y tableta
  • Tasas de conversión de las solicitudes de abandono del carrito
  • Ocasiones especiales / tiempos clave de ventas
  • Localidades
  • Plataformas

Recuerde, la tasa promedio de comercio electrónico en los Estados Unidos es solo 2.63%. Puede usar métricas de informes para mejorar su tasa de conversión al:

  • Usar análisis de datos
  • Refinando tus ofertas
  • Personalizando contenido
  • Optimizar páginas y contenido
  • Actualización y optimización de contenido de bajo rendimiento.

Tasa de conversión web y fuentes

Para mejorar sus campañas de marketing, necesita saber qué fuentes le ofrecen las tasas de conversión más altas. Para obtener una imagen más completa de la tasa de conversión web, mida:

  • medios de comunicación social
  • Anuncios Google
  • Tráfico orgánico
  • Boletín / contenido de correo electrónico
  • Cualquier otra fuente de tráfico

Tasa de apertura de correo electrónico

Su tasa de apertura de correo electrónico es uno de los marcadores más importantes de sus campañas de correo electrónico. En 2018, la tasa de apertura promedio fue casi 25%.

Si encuentra que sus tasas de apertura están cayendo, hay algunas cosas que puede hacer:

  • Utilice las pruebas A / B para probar las tasas de apertura
  • Usa la segmentación y personaliza tus correos electrónicos
  • Ofrecer incentivos como descuentos y ventas flash.
  • Hacer correos electrónicos aptos para dispositivos móviles

Métricas de informes para el retorno del gasto publicitario (ROAS)

El ROAS es el ROI de su inversión publicitaria. Cuando analice su ROAS, sabrá cuáles de sus esfuerzos de marketing están funcionando y cuáles son menos rentables.

Según Nielsen, el gasto promedio de ROAS es 2.87: 1. Sin embargo, habrá algunas variables en las métricas de informes según el sector en el que se encuentre y los canales de comercialización que utilice.

Conclusión

Solo sabrá lo que funciona si realiza un seguimiento de sus métricas de marketing. Las métricas clave del rendimiento del marketing electrónico, como las tasas de apertura de correo electrónico, las conversiones web y el retorno de la publicidad, le indican el rendimiento de su marketing. Una vez que sepa lo que funciona para su negocio, puede crear campañas más efectivas que atraigan a su audiencia.

Mida sus métricas de informes, vea qué funciona y establezca áreas de mejora con SharpSpring.

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