Es una sensación aterradora. Tiene las ventas respirando en su cuello por nuevos clientes potenciales y la administración solicitando las últimas cifras de MQL. Puede ser muy tentador hacer un movimiento fácil que podría tener terribles consecuencias.
Si ha estado en marketing durante mucho tiempo, probablemente sepa a dónde voy con esto. La lista comprada. 😱
Como profesionales del marketing, todos tenemos acceso a la opción de obtener tantos contactos de correo electrónico como estemos dispuestos a comprar. Pero si alguna vez has visto una película de terror, sabes que la opción fácil suele tener serias consecuencias.
Nunca es una buena idea que un comercializador legítimo compre listas. Es casi seguro que le cause daño a largo plazo. estrategia de email marketing. ¿No convencido? Siga leyendo mientras describo los peligros reales de las listas compradas.
Un invitado no invitado
He leído muchas discusiones en foros, he participado en muchos hilos de listas de correo electrónico y he sido parte de muchas conversaciones cara a cara en las que una persona responsable de enviar correos electrónicos para una empresa le pregunta a otra persona que trabaja para un gran proveedor de buzones de correo la siguiente pregunta: "¿Por qué mis correos electrónicos van a la carpeta de spam?"
La respuesta inmediata, sin falta, es siempre: "¿Está enviando a destinatarios que han solicitado su correo electrónico?" Ahora bien, esto puede parecer una pregunta tonta, pero en lo que respecta a la mayoría de los proveedores de buzones, es la factor más importante para determinar si sus mensajes llegan o no a la bandeja de entrada.
Otra pregunta que se hace constantemente es: "¿Por qué mi dominio está en una lista de bloqueo?" Una vez más, la respuesta es casi siempre: "¿Envías a destinatarios que han solicitado tu correo electrónico?"
Hay una muy buena razón por la que la pregunta "¿Envías mensajes a destinatarios que han solicitado tu correo electrónico?" es una respuesta tan apropiada cuando se trata de cuestiones relacionadas con la capacidad de entrega. Esto se debe a que es exactamente la misma pregunta que se hacen los sistemas creados por los proveedores de buzones de correo, como Google, Yahoo y Microsoft, al decidir qué hacer con su correo electrónico. También es la base sobre la que muchas listas de bloques construyen sus herramientas.
¿Está enviando correos electrónicos a destinatarios que han indicado que desean recibir correos electrónicos suyos? Si envía a listas compradas, alquiladas o extraídas, la respuesta a esta pregunta siempre será "no". Y esto puede causar grandes problemas a su campañas de correo electrónico.
"Basado en eventos reales"
Comencemos mirando las cosas desde la perspectiva de un proveedor de buzones de correo. Su trabajo es asegurarse de que las bandejas de entrada de sus clientes estén llenas de correos electrónicos relevantes. Si llega algo a la bandeja de entrada que un cliente no quiere, disminuye la fe del cliente en la capacidad del proveedor del buzón de protegerlo del correo electrónico no deseado.
Como resultado, los proveedores de buzones de correo crean complejos sistemas de aprendizaje para evitar el correo no deseado. Independientemente de si las listas se describen como "limpias, específicas, cálidas" u otras palabras de moda engañosas que los proveedores de datos utilizan a menudo para intentar convencerle de que sus listas tienen algún valor, siguen siendo listas llenas de direcciones que nunca pidió recibir un correo electrónico de usted. Y los proveedores de buzones saben absolutamente cuándo envía a estas listas.
La conclusión es que, si está enviando a listas compradas, es casi seguro que tendrá una tasa de apertura más baja y una tasa de quejas de spam más alta. Y esto no solo afecta a los destinatarios de las listas compradas, sino que también disminuye la posibilidad de que cualquier otro correo electrónico que envíe llegue a la bandeja de entrada. El envío a listas compradas reducirá su reputación en los proveedores de buzones de correo, lo que significa que reduce el nivel de confianza que tienen en el envío de mensajes de correo electrónico deseados por sus clientes. Si sigue enviando a listas compradas, algunos proveedores de buzones de correo llegarán tan lejos como para comenzar a recuperar todos sus correos electrónicos.
Don't Fall (into a Spam Trap)
A estas alturas, probablemente esté convencido de que el impacto negativo de enviar a listas compradas supera con creces cualquier valor percibido que puedan tener. ¿Todavía no está convencido? ¡No te preocupes, se pone peor!
Como se señaló anteriormente, a muchos proveedores de datos les gusta atraer a los especialistas en marketing desprevenidos con garantías de que sus correos electrónicos son "99% válidos" o "de alta calidad" y "altamente entregables". Lo que esto realmente significa es que hay un servidor que está dispuesto a aceptar el correo enviado a estas direcciones. Lo hace no significa que estas direcciones pertenecen y son operadas por consumidores potenciales individuales. Al enviar a una lista comprada, existe una gran posibilidad de que acceda al menos a una de las muchas redes de trampa de spam.
Ahora puede preguntarse: "¿Qué son las redes de trampa de spam?" ¡Me alegra que lo hayas preguntado! Estos son grupos de direcciones que se pueden entregar pero que se establecieron con la intención de detectar empresas que envían correos electrónicos no solicitados.
Para ser claros, las direcciones de correo electrónico que forman parte de estas redes nunca se han utilizado para registrarse en nada. No hay absolutamente ninguna razón por la que deberían estar en una lista de destinatarios que han solicitado recibir correo electrónico. Entonces, si se envía un correo electrónico a una de estas direcciones, es una clara indicación de que el remitente ha obtenido la lista mediante un método que no incluía el consentimiento del destinatario. Y estas redes de trampas de spam suelen ir acompañadas de una lista de bloqueo de dominio que enumera los remitentes que han enviado a su red de trampas.
Los proveedores de buzones de correo utilizan estas listas de bloqueo de dominio para reforzar sus propias medidas de protección y garantizar que solo el correo deseado por sus destinatarios llegue a su bandeja de entrada. Si está en una lista de bloqueo de dominio, cualquier correo que envíe a un proveedor de buzón de correo que se suscriba a esa lista de bloqueo será rechazado.
Ninguno de sus correos electrónicos llegará a la carpeta de correo no deseado hasta que lo hayan eliminado de la lista de bloqueo, lo que puede durar días o, en algunos casos, meses o incluso años. E incluso después de haber salido de la lista de bloqueo, aún tendrá que reparar su reputación para cada proveedor de buzón, lo que puede llevar más tiempo. Claramente, esto puede tener un impacto duradero en su capacidad para acceder a la bandeja de entrada. En otras palabras, son malas noticias.
Dar la vuelta antes de que sea demasiado tarde
SharpSpring, como todas las demás plataformas importantes de automatización de marketing y envío de correo electrónico, prohíbe el uso de listas compradas. Al final del día, como especialistas en marketing, todos queremos promover nuestros productos y servicios a una audiencia receptiva. La mejor y más sencilla forma de garantizar la calidad de esta audiencia es mediante el uso de métodos de generación de leads entrantes, como páginas de destino, SEO, anuncios en redes sociales, chatbots y alcance social - todos los cuales están disponibles en el Plataforma SharpSpring.
En resumen, ¡cuidado con el comprador! Las listas compradas pueden parecer una forma fácil de despertar el interés en su producto o aumentar su visibilidad, pero en realidad terminan reduciendo su audiencia y podrían causar un daño masivo a su capacidad para llegar a la bandeja de entrada.
