Cómo automatizar el marketing en redes sociales para agencias

Las redes sociales son grandes negocios - y pequeñas empresas, y todo lo demás. El marketing en redes sociales se ha convertido en una parte clave del marketing de agencia, sean quienes sean sus clientes. En la publicación de blog de hoy, compartimos algunos consejos para la automatización del marketing en redes sociales para que pueda adelantarse a sus competidores.

Tome en serio la programación

Con suerte, ya estás usando este primer paso: la programación. La programación de contenido le ayuda a administrar su tiempo de varias maneras:

  • Se más eficiente. Tomar unas pocas horas cada semana para programar publicaciones es mucho más eficiente que interrumpir otras tareas cada diez minutos.
  • Vea su contenido presentado. Cuando tiene todas sus redes sociales en la vista de calendario, es mucho más fácil evaluar su estrategia de contenido. ¿Estás publicando una mezcla regular de contenido? ¿Estás publicando en los horarios y fechas correctos para un compromiso máximo?
  • Construir una presencia global. La programación facilita el manejo de diferentes zonas horarias. Cree contenido dirigido a ubicaciones específicas y publíquelo a la hora local.

Las diferentes redes sociales ofrecen diferentes herramientas de marketing en redes sociales. Por ejemplo, puede programar publicaciones en Instagram, pero no Historias, mientras que LinkedIn no ofrece herramientas de programación nativas en absoluto. Vale la pena usar una herramienta de terceros para que tenga control total sobre la programación en todos los canales sociales.

Elija una plataforma de marketing en redes sociales que sea adecuada para usted

Las agencias enfrentan desafíos particulares cuando se trata de marketing en redes sociales. Por lo tanto, tiene sentido que necesiten herramientas particulares de redes sociales.

La mayoría de las herramientas de redes sociales para negocios tienen límites sobre cuántos perfiles pueden manejar. Pero si administra las redes sociales para numerosos clientes, entonces necesita una solución con perfiles ilimitados. Y no solo perfiles ilimitados, sino también análisis complejos, para que pueda separar resultados e información para diferentes cuentas.

Tener una estrategia para administrar los activos sociales

Cuando hablamos de la automatización del marketing en redes sociales, es fácil enfocarse en los "cómo": cómo programar, cómo analizar, etc.

Sin embargo, es importante no perder de vista el "qué". Aquí hay algunos puntos clave para discutir con su equipo:

  • Guía de estilo. Todos los que tengan acceso a sus cuentas de redes sociales deben tener una idea clara de la voz y el tono de su marca. ¡Esto se aplica principalmente al contenido escrito, pero también se aplica a los activos visuales! Incluya una lista de temas prohibidos y pautas para responder a los seguidores.
  • Recursos visuales. Esto incluye fotos, gifs, ilustraciones de contenido y contenido de video. ¿De dónde obtiene estos activos? ¿Dónde están almacenados? Los recursos visuales deben ser fáciles de encontrar y buscar publicaciones eficientes.
  • Enlaces y módulos de seguimiento de erizos (UTM). Use un sistema estandarizado para UTM en todas sus redes sociales y verifique regularmente que se esté utilizando correctamente. Incluso si utiliza un servicio de acortamiento de enlaces que almacena las URL automáticamente, debe mantener su propia "biblioteca de enlaces" para que su equipo pueda encontrar y consultar enlaces rápidamente.
  • Contenido externo Compartir contenido de otras fuentes es una parte valiosa de su mezcla de contenido. Sin embargo, no quieres compartir cualquier cosa. Anime a su equipo a recopilar publicaciones de blog, videos y cualquier otra cosa que piensen que podría hacer publicaciones valiosas. Mantenga una lista actualizada de contenido externo, dónde se ha publicado y si se ha puesto en contacto con la fuente.

Integre su estrategia de contenido

Hemos mencionado los recursos de las redes sociales. Pero, ¿qué pasa con otras fuentes de contenido?

Muchas empresas ahora usan blogs para apoyar sus estrategias de SEO y contenido. Y las redes sociales son una herramienta valiosa para distribuir contenido, tanto para publicaciones nuevas como para publicaciones permanentes.

Puede ahorrar mucho tiempo integrando su blog y plataforma de marketing en redes sociales. Busque servicios de marketing entrante diseñados para marketing integrado.

Puntuación de clientes potenciales sociales y configuración de flujos de trabajo

Algunos especialistas en marketing actúan como si los seguidores de las redes sociales fueran personajes sin rostro y desconocidos. Y es cierto que las redes sociales no siempre ofrecen los mismos análisis detallados que los rastreadores de sitios web y los servicios de correo electrónico.

Sin embargo, los leads de las redes sociales siguen siendo leads. Puede puntuarlos, nutrirlos y convertirlos de la misma manera, si tiene las herramientas de redes sociales adecuadas.

Integre sus cuentas de redes sociales con su CRM para que pueda agregar interacciones sociales a sus perfiles de clientes. Trate de detectar posibles defensores de la marca y busque contactos sociales cuando parezcan más activos.

Configurar la escucha social y las respuestas automáticas

Por último, hablemos de los "rezagados". Estos son clientes potenciales de las redes sociales que no han interactuado directamente con su marca o cliente, pero sospecha que podrían estar interesados.

Entonces, ¿cómo identificas a estos rezagados? A través de la escucha social.

Una vez que haya identificado las palabras clave, puede configurar el monitoreo de las redes sociales para capturar cualquier publicación en las redes sociales usando esos temas y palabras clave. Entonces depende de usted cómo responder: con respuestas automáticas, anuncios sociales o un comentario hecho a mano aquí y allá.

Utilice una plataforma de marketing en redes sociales que pueda manejar el volumen completo de sus cuentas de clientes y palabras clave, sin ralentizar ni confundir el flujo de información. Para ser eficaz, la escucha en las redes sociales debe ser en tiempo real y receptiva.

¿Se te ocurren más herramientas esenciales de redes sociales para empresas? Cuéntanos qué debes tener en las redes sociales en los comentarios.

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