Política de cookies de SharpSpring

Introducción

Declaración de cookies de SharpSpring

En SharpSpring, creemos en ser transparentes sobre cómo recopilamos, administramos y usamos datos. Esta política proporciona información general sobre las cookies y los detalles sobre cómo, por qué y cuándo utiliza SharpSpring las cookies y cuáles son sus propósitos.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web como www.sharpspring.com. Las cookies permiten a los sitios web guardar todo tipo de información útil, lo que ayuda a los sitios web a mejorar su experiencia en línea. Son únicos para su cuenta o su navegador.

¿Cómo se usan las cookies?

Los sitios web usan principalmente cookies para:

  • Identificar usuarios
  • Recordar las preferencias personalizadas de los usuarios
  • Ayude a los usuarios a completar tareas sin tener que volver a ingresar información cuando navegue de una página a otra o cuando visite el sitio más tarde.

Las cookies también se pueden utilizar para publicidad orientada al comportamiento en línea, por ejemplo, para mostrar anuncios relevantes a algo que el usuario ha buscado en el pasado.

El servidor web que suministra una página web puede almacenar una cookie en la computadora o dispositivo móvil del usuario. Un servidor web externo que gestiona archivos que están incluidos o referenciados en una página web también puede almacenar cookies. Todas estas cookies se llaman cookies de encabezado HTTP. Otra forma de almacenar cookies es a través del código JavaScript contenido o referenciado en una página web.

Cada vez que un usuario solicita una nueva página web, el servidor web puede recibir los valores de las cookies que había establecido anteriormente y devolver la página con contenido relacionado con estos valores. Del mismo modo, el código JavaScript puede leer una cookie que pertenece a su dominio y realizar una acción en consecuencia.

¿Cuáles son los diferentes tipos de cookies?

Cuando se trata de cookies, hay tres niveles altos de categorías:

  1. Expectativa de por vida
  2. Origen de partido
  3. Tipo de clasificación

La esperanza de vida se refiere a cuándo se establece que una cookie expira. La clasificación de origen del partido se refiere al dominio y a la parte responsable de colocar una cookie en el navegador del usuario.

La combinación del tipo de vida de la cookie y el origen de la fiesta se utiliza para clasificar aún más la cookie, lo que a su vez determina si se requiere el consentimiento del usuario que está visitando el sitio web.

Cookie Lifetime

  • Cookies de sesión - Estas son cookies temporales que solo se almacenan mientras navegas por el sitio y se eliminan después de que navegas fuera del sitio o cierras tu navegador.
  • Cookies persistentes - Estas son cookies a más largo plazo que se almacenan en su computadora incluso después de que navega fuera del sitio o cierra su navegador. El tiempo que estos se almacenan varía según sus tiempos de caducidad.

Dominio / origen del partido

  • Cookies de origen - Estas cookies son establecidas por el dominio de sitio web que estás visitando. Solo el sitio web que establece estas cookies puede leerlas.
  • Las cookies de terceros - Estos los establece alguien que no sea el propietario del sitio web que está visitando. El contenido incrustado o compartido de otros sitios web generalmente cae dentro de esta categoría. Esto puede suceder cuando una página web hace referencia a un archivo, como un archivo JavaScript, que se encuentra fuera de su dominio.
Tipo de cookie¿Qué hacen?¿Estas cookies recopilan mis datos personales / me identifican?
NecesarioEstas cookies son esenciales para que los sitios web de SharpSpring funcionen correctamente, le permiten moverse por nuestros sitios web y utilizar nuestras funciones. Los ejemplos incluyen recordar acciones previas (por ejemplo, texto ingresado) cuando se navega de regreso a una página en la misma sesión.Estas cookies no lo identifican como un individuo. Si no acepta estas cookies, puede afectar el rendimiento del sitio web, o partes del mismo.
RendimientoEstas cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestros sitios web al proporcionar información sobre las áreas visitadas, el tiempo que se pasa en el sitio web y cualquier problema que se encuentre, como los mensajes de error. Esto nos ayuda a mejorar el rendimiento de nuestros sitios web.Estas cookies no lo identifican como un individuo. Todos los datos se recopilan y agregan anónimamente.
FuncionalidadEstas cookies permiten que nuestros sitios web recuerden las elecciones que realiza (como su nombre de usuario, idioma o región en la que se encuentra) para proporcionar una experiencia en línea más personalizada. También pueden permitir a los visitantes ver videos, jugar juegos y participar en herramientas sociales, como blogs, salas de chat y foros.

La información que recopilan estas cookies puede incluir información de identificación personal que usted haya divulgado, como su nombre de usuario o foto de perfil. Siempre seremos transparentes con usted sobre qué información recopilamos, qué hacemos con ella y con quién la compartimos.

Si no acepta estas cookies, puede afectar el rendimiento y la funcionalidad del sitio web y puede restringir el acceso al contenido en el sitio web.

Orientación / publicidad

Estas cookies se utilizan para entregar contenido que sea más relevante para usted y sus intereses. Se pueden usar para publicar publicidad dirigida o para limitar el número de veces que ve un anuncio. También nos ayudan a medir la efectividad de las campañas publicitarias en los sitios web de SharpSpring y que no son de SharpSpring.

Podemos utilizar estas cookies para recordar los sitios web que ha visitado y podemos compartir esta información con otras partes, incluidos los anunciantes.

La mayoría de estos tipos de cookies rastrean a los consumidores a través de su dirección IP y puede recopilar información personal identificable adicional.

Administre y controle las cookies de su navegador

Usted puede decidir si acepta o no las cookies. Una forma de hacerlo es a través de la configuración de los navegadores web de Internet. La mayoría de los navegadores permiten cierto control de la mayoría de las cookies a través de su configuración. Tenga en cuenta que si utiliza la configuración de su navegador para modificar o bloquear todas las cookies, es posible que no pueda acceder a partes de SharpSpring y su experiencia de usuario se verá gravemente degradada.

Los siguientes sitios web brindan información sobre cómo ajustar la configuración de las cookies en algunos navegadores populares:

Servicios de exclusión:

Publicidad dirigida: puede visitar AdChoices (http://www.aboutads.info/choices/) para recibir información sobre la recopilación y el uso de información sobre sus actividades en línea para la publicidad conductual en línea, así como para aprender cómo darse de baja de los datos utilizados para dicha publicidad por las empresas participantes de Digital Advertising Alliance (DAA). Los usuarios canadienses pueden visitar https://youradchoices.ca. Los visitantes europeos pueden utilizar http://youronlinechoices.com para aprender acerca de la publicidad conductual en línea de las empresas miembros de la European Advertising Alianza Interactiva Digital (EDAA).

Otro recurso para aprender sobre publicidad conductual en línea y formas de exclusión es la herramienta de exclusión de Network Advertising Initiatives (NAI) en https://www.networkadvertising.org/choices. Esto permite que los visitantes se excluyan del uso de información de actividades en línea por parte de las compañías miembros de NAI.

No rastrea las señales

Algunos navegadores brindan a los individuos la capacidad de comunicarse que desean que no se les haga un seguimiento mientras navegan por Internet. La ley de California exige que divulguemos a los usuarios cómo tratamos las solicitudes de "No rastrear". La industria de Internet aún no ha acordado una definición de lo que significa "No rastrear", cómo se debería medir o evaluar el cumplimiento de "No rastrear" o un enfoque común para responder a una señal de "No rastrear". Debido a la falta de orientación, aún no hemos desarrollado funciones que reconozcan o respondan a las señales "No rastrear" iniciadas por el navegador en respuesta a la ley de California.

Uso de cookies de SharpSpring

SharpSpring utiliza cookies y tecnologías similares, como GIF de un solo píxel y balizas web. Usamos cookies persistentes y basadas en sesiones. SharpSpring establece y accede a nuestras propias cookies en los dominios operados por SharpSpring y sus filiales corporativas (colectivamente, los "Sitios"). Además, utilizamos cookies de terceros, como las proporcionadas por Google Analytics.

Algunas cookies están asociadas a su cuenta y a su información personal (como su dirección de correo electrónico o ID de cuenta) para recordar que ha iniciado sesión. Otras cookies no están vinculadas a su cuenta, sino que son únicas para usted y nos permiten realizar análisis y personalización, entre otras cosas similares.

Las cookies se pueden usar para reconocerlo cuando visita un Sitio o utilizar nuestros Servicios, recordar sus preferencias y brindarle una experiencia personalizada que sea coherente con su configuración. Las cookies también hacen que sus interacciones sean más rápidas y seguras.

Cuando un cliente de SharpSpring implementa formularios o secuencias de comandos de seguimiento, las cookies se configuran y se usan para rastrear clientes potenciales y prospectos potenciales.

Notificación y consentimiento de uso de cookies

Cookies y usted

Cuando un cliente de SharpSpring implementa scripts de seguimiento, estos scripts generan cookies de seguimiento que se clasifican como cookies de publicidad de terceros y la responsabilidad de divulgar y obtener el consentimiento para estas cookies (si corresponde) le pertenece a nuestro cliente.

Cookies y nosotros

Las páginas de destino de SharpSpring configuran y usan cookies con fines de seguimiento. Estas cookies se consideran cookies propias y la divulgación y la obtención del consentimiento son responsabilidad de SharpSpring. Además, las cookies se establecen al interactuar con la Plataforma SharpSpring y el sitio web de Marketing. Más sobre los tipos de cookies y el uso se pueden encontrar a continuación.

Dominios primarios de las cookies de SharpSpring

* .sharpspring.com
* .marketingautomation.services

Cookies utilizadas en la Aplicación SharpSpring (Cliente)

Tipo de cookieNombre de CookiesDescripción
Categoría 1: Cookies necesariassid
sid-token
Un
io
Cookies utilizadas para acceder a la aplicación backend. Estas cookies son necesarias para garantizar que la aplicación SharpSpring funcione según lo previsto.
Categoría 2: Cookies de rendimiento_pendo_visitorId.3dbca229-a2fa-4cf0-4aff-4da6d7515e6b
_pendo_meta.3dbca229-a2fa-4cf0-4aff-4da6d7515e6b
_pendo_accountId.3dbca229-a2fa-4cf0-4aff-4da6d7515e6b
Las cookies de Pendo son análisis de marketing, comentarios de los usuarios en la aplicación y orientación contextual diseñados para ayudar a las empresas a medir y elevar la experiencia del cliente dentro de sus aplicaciones.
_gid
_ga
Google Analytics: se usa para distinguir a los usuarios de Marketing y análisis de uso del sitio web https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
__lc.visitor_id.4625941ID de chat en vivo: este nombre de cookie está asociado con el software proporcionado por LiveChat Inc, que permite a los propietarios de sitios web hablar con los visitantes en sus sitios. La raíz del nombre de la cookie es __lc.visitor_id. seguido por un número único de siete dígitos que es un identificador de visitante. La cookie permitirá que la aplicación reconozca a un visitante que regresa al sitio web. El objetivo principal de esta cookie es: funcionalidad https://cookiepedia.co.uk/cookies/__lc.visitor_id.1090800
Categoría 3: cookies de funcionalidadsid-token
un
Io
Sid-token, un, io son identificador de sesión con información adicional de cuenta que se requieren para mejorar el rendimiento y la funcionalidad del backend de SharpSpring.
NOCookie de preferencia de Google NID: la mayoría de los usuarios de Google tendrán una cookie de preferencias llamada 'NID' en sus navegadores. Un navegador envía esta cookie con solicitudes a los sitios de Google. La cookie de NID contiene una ID única que Google utiliza para recordar sus preferencias y otra información, como su idioma preferido (por ejemplo, inglés), cuántos resultados de búsqueda desea mostrar por página (por ejemplo, 10 o 20), y si usted o no Deseo tener activado el filtro SafeSearch de Google. https://policies.google.com/technologies/types
Categoría 4: cookies de orientación o publicidadKoitkSharpSpring Tracking Cookie

Seguimiento de cookies utilizadas por SharpSpring Tracking Scripts & Landing Pages

Tipo de cookieNombre de CookiesDescripción
Categoría 4: cookies de orientación o publicidadkoitk
__ss
__ss_tk
__ss_referrer
SharpSpring Tracking Cookie y Token de identificación de sesión. Estas cookies se utilizan para rastrear visitantes y enviar presentaciones.

Cookies colocadas para los visitantes de los sitios de SharpSpring

Tipo de cookieNombre de CookiesDescripción
Categoría 1: Cookies necesariasPHPSESSIDToken de sesión para el sitio web de marketing.
Categoría 2: Cookies de rendimientomanifestación
good_cookie_3
__smToken
__smVID
_ga
_gat_UA-31604182-1
_gid
Cookies utilizadas para rastrear preferencias en el sitio web de marketing de SharpSpring.
Categoría 4: cookies de orientación o publicidad__smSmartbarShown
__smToken
__smVID
__ss
__ss_referrer
__ss_tk
_ga
_gat_UA-31604182-1
_gid
_hp2_id_879845679
__cfduid
Session_tracker
Lidc
Initref
Estas cookies generalmente serán cookies de terceros, aunque si un usuario visita el sitio web de la propia red publicitaria, es técnicamente posible que éstas sean de primera. Siempre serán persistentes pero con cookies de tiempo limitado. Estas cookies pueden asociarse con servicios prestados por terceros, pero este no es siempre el caso. Estas cookies contienen una clave única que puede distinguir los hábitos de navegación de los usuarios individuales o el código de la tienda que se puede traducir en un conjunto de hábitos de navegación o preferencias utilizando información almacenada en otro lugar.