Gestión de leads de automatización de marketing

En esencia, la gestión de leads de automatización de marketing tiene que ver con generar y nutrir leads. Ya sea que esa conversión ocurra en una página de destino, publicación en redes sociales, formulario o correo electrónico, la automatización le brinda la capacidad de centralizar la administración de clientes potenciales y hacer un seguimiento con el correo electrónico para calificar a sus clientes potenciales para las ventas.

Para comenzar sus esfuerzos automatizados de generación de leads, debe comenzar con una plataforma integral y CRM. Los datos del cliente están en el centro de la automatización del marketing, y la generación de leads se trata de recopilar y centralizar esos datos.

Comience por considerar qué valor puede ofrecer que pueda incentivar a las personas a optar por recibir correos electrónicos y campañas de marketing de su marca. Esto puede incluir blogs regulares a los que quieran suscribirse, un activo descargable que ofrece respuestas a problemas comunes, una inscripción a un evento o seminario web o incluso un concurso, un sorteo o un sorteo.

Asegúrese de que sea cual sea la táctica que emplee, su formulario principal es corto, fácil de completar y que los datos de entrada van directamente a su CRM. Si las respuestas del formulario se envían a la bandeja de entrada de la persona equivocada, hay un mayor margen de error y menos oportunidades para una gestión eficaz de clientes potenciales.

La automatización de la gestión de leads se activa una vez que un lead ingresa a su CRM en función de una acción específica. Mediante el uso de plantillas, secuencias de correo electrónico e integraciones de calendario, su automatización de gestión de clientes potenciales servirá el contenido a un usuario individual al tiempo que proporcionará la apariencia de un seguimiento atento y personalizado de su equipo de ventas o marketing.

Si ha configurado sus flujos de trabajo de automatización correctamente, un líder de automatización de marketing no sabrá que están en un proceso completamente automatizado. Una vez que tenga la información del cliente potencial, se puede agregar a la lista de candidatos de un representante de ventas específico además de ingresar el flujo de trabajo de crianza designado. En un punto específico del flujo de trabajo, se puede activar un contacto personal de este miembro del equipo con una alerta directamente desde el sistema automatizado de generación de leads.

Uno de los principales beneficios de una plataforma de software de generación de leads de automatización de marketing centralizada es la capacidad de mejorar la colaboración entre equipos entre ventas y marketing. Ambos grupos tienen una experiencia única para aportar a la generación de leads y fomentar los esfuerzos: el equipo de marketing tiene la capacidad y la habilidad para generar nuevo contenido, mientras que el equipo de ventas tiene una visión única de los factores de toma de decisiones y las objeciones comunes.

Al monitorear un CRM centralizado y un sistema automatizado de generación de leads, ambos equipos pueden obtener información procesable sobre el comportamiento de los prospectos, el rendimiento del contenido y las acciones del usuario que alimentan los esfuerzos de automatización de leads.

Al seleccionar el mejor software de generación de leads de automatización de marketing para las necesidades de su negocio, asegúrese de mirar de manera holística y táctica las herramientas que considera. Si bien la automatización del marketing ahorra tiempo y mejora la eficacia de la crianza del plomo a largo plazo, también puede requerir un pensamiento estratégico detallado y un trabajo de configuración inicial.

Asegúrese de que su generación de leads automatizada elegida tenga todas las características que necesita para maximizar sus esfuerzos de gestión de leads de automatización de marketing:

• Sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM)
• Formularios interactivos y páginas de destino
• Flujos de trabajo de marketing por correo electrónico
• Informes y análisis centralizados
• Gestión de redes sociales con capacidad de escucha social.
• La capacidad de otorgar acceso a múltiples usuarios a través de equipos para colaboración

Cuando esté listo para comenzar, asegúrese de hablar con su equipo sobre la implementación de las nuevas herramientas, tómese el tiempo para mapear su viaje de liderazgo y considere todos los factores potenciales de la ruta de compra del comprador que pueden afectar su liderazgo de automatización de marketing administración.

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