Algunos tipos de marketing pueden parecer autoexplicativos. Por ejemplo, social media marketing construye conexiones con clientes potenciales a través de las redes sociales, y el marketing por correo electrónico. es un flujo de comunicación entre usted y sus posibles clientes por correo electrónico. Pero lo que hay detrás de algunas estrategias de marketing puede ser menos obvio por su título, por ejemplo, ¿qué diablos es el marketing de productos?

En pocas palabras, el marketing de productos es un proceso de promoción y venta de un producto a un cliente. Los especialistas en marketing de productos vinculan a los equipos de producto, ventas y marketing mediante la creación de estrategias para impulsar la demanda y retener a los clientes durante todo el ciclo de vida del producto.

¿Qué es el marketing de productos?

El marketing tradicional se centra en tácticas de alto nivel para llegar a prospectos y clientes potenciales, mientras que el marketing de productos analiza en profundidad quiénes son sus clientes y cómo utilizan su producto.

Hay tres fases principales: encuestas de mercado, validación y adopción de mercado.

1. Investigación de mercado

Una vez que tenga una idea para un producto, el siguiente paso es determinar cómo ese producto tarifa en el mercado. Esta es una fase muy analítica en la que se consideran preguntas sobre las perspectivas del usuario, la utilidad del producto y la propuesta de diferenciación. Puede formar una sólida estrategia de marketing de productos utilizando los datos recopilados en la fase de investigación de mercado.

2 Validación

El propósito de la fase de validación es prepararse para el lanzamiento del producto. El marketing de productos en la fase de validación se enfoca en validar el producto para los clientes posicionándolo en el mercado apropiado, diferenciando el producto y traduciendo los puntos débiles del cliente en características del producto. La fase de validación incluye responsabilidades como pruebas beta, creación de KPI, planificación de la estrategia GTM y producción de materiales de marketing.

3. Adopción del mercado

La etapa final asegura el éxito del producto en el mercado reexaminando la propuesta de valor existente y estableciendo campañas de marketing omnicanal. La fase de adopción del mercado es para productos que tienen el potencial respaldado por datos para tener éxito en el mercado.

Mejores prácticas de marketing de productos

Una estrategia de marketing de productos funciona mejor cuando tienes un conocimiento profundo de quiénes son tus clientes y dónde se encuentran sus puntos débiles. Las siguientes cinco mejores prácticas garantizan que su producto esté posicionado para tener éxito.

1. Solidifique su posicionamiento en el mercado y las personas compradoras

Sea realista sobre el posicionamiento de su producto en el mercado y su Personas comprador. Si su posicionamiento o las personas de su comprador no reflejan a sus clientes reales, sus esfuerzos de marketing y ventas podrían desperdiciarse. Es mejor remodelar su posicionamiento y las personas del comprador que perseguir la base de clientes incorrecta.

2. Sepa en qué se diferencia su producto de la competencia

Un análisis competitivo lo familiariza con sus competidores y cómo sus productos resuelven los problemas de los clientes. Más allá de tener un conocimiento profundo de sus competidores, sepa qué hace que su producto sea diferente y mejor que los productos de sus competidores. Comunique su análisis competitivo y puntos de diferenciación a equipos de ventas, equipos de marketing y clientes potenciales.

3. Informar el lanzamiento de su producto y la hoja de ruta

Cada interacción que tiene con los clientes es una oportunidad para recopilar información sobre sus puntos débiles. Conozca lo que sus clientes necesitan de su producto, incorpore soluciones en la hoja de ruta de su producto e implemente esas soluciones en los lanzamientos de nuevos productos.

4. Mida su éxito con KPI

Establecer metas te ayuda seguimiento de su éxito de marketing, así como alinear a los equipos de producto, ventas y marketing sobre cómo define el éxito. Establezca indicadores clave de desempeño y realice un seguimiento de su progreso hacia su cumplimiento.

5. Comparta información actualizada con socios clave

Junto con el seguimiento del éxito de su producto, comparta sus hallazgos con socios clave como los equipos de ventas y marketing de campo. Una línea abierta de comunicación entre el equipo de marketing de productos y los equipos de cara al cliente ayuda a entregar nueva información a los prospectos y clientes potenciales antes en sus viajes de comprador y puede tener un impacto positivo en las ventas.

Automatizar el marketing de su producto

Una buena estrategia de marketing comienza con una investigación de mercado, y una investigación de mercado exitosa requiere una extensa recopilación de datos. Ahí es donde entran las herramientas de automatización de marketing.

Muchas herramientas de automatización de marketing recopilan clientes potenciales y se integran a la perfección con las plataformas CRM para almacenar información sobre esos clientes potenciales. También puede identificar clientes potenciales que encajen en las personas de su comprador y enviarles mensajes de marketing relevantes en función de sus compromisos con su marca o producto. Este seguimiento automatizado basado en el comportamiento puede ayudarlo a comprender mejor a sus clientes y sus puntos débiles.

Rompiéndolo

El marketing de productos sigue todo el ciclo de vida del producto con un enfoque detallado en el cliente. Desde la investigación de mercado inicial y el lanzamiento del producto hasta su adopción en el mercado, el marketing de productos es el conector vital entre los equipos de producto, ventas y marketing. Solidifique la comprensión de su empresa sobre sus clientes implementando las mejores prácticas que se encuentran aquí en todos sus equipos.

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AUTOR
Nick Mangold