Gran contenido, promoción orgánica sólida, búsqueda paga y estrategia social son las claves para una exitosa campaña de inbound marketing. Pero, incluso la mejor estrategia de campaña puede desperdiciarse si no tiene una alta conversión la landing page cuando llegan los usuarios.
¿Qué es una página de destino?
Una página de destino es una página en la que sus clientes potenciales y clientes potenciales "aterrizan" cuando hacen clic en un anuncio o correo electrónico. Por lo general, es una página independiente, independiente de su sitio web, diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de una campaña de marketing o publicidad específica.
Las páginas de destino no son páginas que encontraría en la navegación típica de su sitio web: son independientes y conducen a los usuarios por una ruta de conversión para convertirse en sus clientes. Una buena página de destino se centrará específicamente en una característica del producto, responderá una pregunta específica o dirigirá contenido a una parte de su audiencia.
¿Qué es candidato página de aterrizaje?
Para llegar a su audiencia de manera efectiva, su página de destino debe diseñarse teniendo en cuenta sus necesidades. Llegaron a esta página porque hicieron clic en un enlace que usted proporcionó. Ya están interesados en lo que tienes que decir, así que asegúrate de llegar al punto de forma rápida y concisa. Las páginas de destino deben ser cortas, ya que la mayoría de los usuarios no se desplazarán mucho ni leerán demasiado.
¿Cómo las páginas de destino generan conversiones?
En la mayoría de las campañas de marketing entrante, las páginas de destino se desarrollan como una "puerta" a un contenido que es valioso para su audiencia. Este puede ser un documento técnico, una guía, un juego de herramientas o registrarse para un evento o seminario web. Este contenido "premium" debe ser una valiosa pieza de liderazgo de pensamiento, enfocado en ofrecer un valor genuino y educar a sus clientes sobre un tema realmente interesante para ellos.
Para recibir este contenido, su usuario deberá proporcionar su información, generalmente a través de un formulario, que recopila su información y la envía a su CRM. Luego se pueden agregar a varios flujos de trabajo de automatización de marketing o recibir un seguimiento directo de su equipo de ventas, según lo haya determinado en su estrategia general de marketing entrante.
Como regla general, no debe usar folletos, contenido de marca o materiales de venta como contenido cerrado. Desea que los clientes potenciales puedan acceder a esta información libremente. A cambio, los usuarios probablemente estarán dispuestos a compartir su información a cambio de este tipo de contenido.
¿Cómo empiezo?
Antes de sumergirse en el desarrollo y el lanzamiento de páginas de destino, debe saber qué quiere ver realmente su público objetivo. Para ello, realice una investigación de mercado para obtener una mejor comprensión de su público objetivo, sus necesidades y el contenido que les interesará.
Comience con el desarrollo de Persona
Antes de comenzar a mapear las necesidades de su página de destino, necesita una comprensión detallada de su público objetivo específico o audiencias. Personas son representaciones semi-ficticias de individuos dentro de su audiencia que incluyen algunos criterios básicos:
- Demografía: ¿Cuántos años tiene tu cliente ideal? ¿Dónde están ubicados? ¿Cuál es su origen racial / étnico? ¿El individuo es hombre, mujer u otro?
- Antecedentes: ¿Cuál es el título de trabajo del cliente ideal? ¿Qué nivel de educación tienen? ¿Qué tan lejos están en sus carreras? ¿Son quienes toman las decisiones en el tipo de compra que necesitan hacer para su producto o necesitan consultar a otras partes interesadas?
- Algunas de las numerosas actividades incluyen: ¿Qué hace su cliente ideal diariamente? ¿Están más orientados a procesos u objetivos? ¿Se están ejecutando entre reuniones y citas o pasan más tiempo haciendo un trabajo directo? ¿Cuánto tiempo pasan en línea? ¿Qué dispositivos usan con mayor frecuencia y qué hacen en esos dispositivos?
- Metas: ¿Cuál es el cliente ideal que espera lograr? ¿Qué esperan en la próxima semana, mes y año? ¿Cuál es el deseo final que es más relevante para usted y su negocio?
- Desafíos: ¿Qué problemas encuentra su cliente ideal en sus actividades? ¿Qué obstáculos encuentran cuando intentan alcanzar sus objetivos?
- Mentalidad: ¿Es su cliente ideal el tipo de persona que le gusta tomar decisiones rápidamente? ¿Hacen muchas preguntas o realizan investigaciones antes de realizar compras?
Comprender los temas de tendencias
Google ofrece una herramienta realmente sólida para identificar con qué frecuencia los usuarios buscan un tema a lo largo del tiempo. UNA Búsqueda Google Trends Es un gran lugar para comenzar su investigación de mercado. No solo podrá ver cuántos usuarios están buscando ese tema o consulta a lo largo del tiempo, sino que también obtendrá una imagen de:
- Dónde se realizaron las búsquedas según la región
- La popularidad del tema y la consulta de búsqueda específica a lo largo del tiempo
- Términos de búsqueda y consultas relacionadas más populares
- Términos y consultas que están ganando volumen rápidamente
Usando esto como un punto de partida, podrá comenzar a desarrollar su contenido premium y comenzar a crear estrategias para una campaña.
Uso de redes sociales para la investigación de mercado
Una vez que comprenda cómo funcionan las búsquedas en Google, también debe sumergirse en las redes sociales para comprender al público que habla sobre su marca, tema y consultas. Con la escucha social básica, puede tener una idea bastante clara de qué hashtags, términos y páginas son más populares entre las personas de su público objetivo.
Si comprende su personalidad, mentalidad y actividades, generalmente tendrá una muy buena idea de qué medios de comunicación social es más probable que usen. Si están interesados en actualizaciones y conversaciones rápidas, probablemente pasen tiempo en Twitter. Si están más interesados en redes profesionales, busque en LinkedIn. Si están más motivados por la socialización, Facebook es una apuesta segura. Si están más interesados en la inspiración o visualmente impulsados, es probable que aprovechen Pinterest e Instagram.
Herramientas de escucha social le permitirá buscar temas que no estén necesariamente etiquetados con el símbolo # o @. Al aprovechar estas herramientas, obtienes una comprensión de la frecuencia con la que el público realmente habla sobre tus temas rastreados y lo que dicen sobre esos temas. Las herramientas de escucha social le permiten monitorear una marca en todas las plataformas, monitorear marcas relacionadas y obtener una comprensión de la demografía de la audiencia, los temas de tendencias y el sentimiento público sobre el tema.
¿Cómo construyo una página de destino que maximice las conversiones?
Una vez que haya identificado a su público objetivo, haya adquirido una comprensión detallada de lo que más les importa y haya comenzado a mapear su campaña entrante, estará listo para construir su página de destino. Para aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing, asegúrese de tener en cuenta algunas prácticas recomendadas básicas en la construcción de su página de destino.
Diseño Página de aterrizaje
El diseño de su página de destino debe guiar al usuario a través de un viaje claro y lógico. Asegúrese de que los elementos críticos se coloquen encima del pliegue (la primera parte de la página que es visible sin desplazamiento), ya que la mayoría de los usuarios no pasarán mucho tiempo desplazándose para leer la página completa. Por encima del pliegue, deberías tener:
- Su título, que coincide con lo que hizo clic el usuario
- Un breve subtítulo o declaración de apoyo
- Un elemento visual de "héroe", ya sea un gráfico de alto impacto, una foto, un video o una cita en bloque
- Un breve párrafo introductorio que explica quién es usted y por qué el usuario debe completar el formulario
- El formulario que desea que complete su usuario
- Un claro llamado a la acción
Si diseñas bien el contenido de la mitad superior de la página, tus usuarios tendrán una idea clara de lo que quieres que hagan y completarán inmediatamente el formulario y lo convertirán, o continuarán desplazándote para obtener más información sobre ti. Debajo del pliegue, puede incluir:
- Beneficios principales de trabajar con su empresa
- Características diferenciadoras de su producto.
- Testimonios de clientes o, para servicios B2B, logotipos de sus principales clientes
- Un enlace o botón de CTA adicional para garantizar que los usuarios tengan una oportunidad adicional de realizar conversiones sin tener que desplazarse hacia la parte superior de la página
Contenido de la página de destino
El contenido de su página debe ser conciso e impactante. Es posible que sienta la tentación de profundizar y utilizar su página de destino como una oportunidad para profundizar en su marca completa y contarles a los usuarios todo sobre su producto, sus características y por qué deberían elegirlo a usted sobre sus competidores.
Resiste este impulso.
Su página de destino debe ser lo suficientemente detallada como para que sus usuarios prueben su marca sin abrumarlos. Debe dejarlos con ganas de saber más sobre su marca y dejar en claro que actuar en su Llamado a la acción (CTA) les dará más respuestas a sus preguntas.
Llamada a la acción de la página de destino
Si su contenido los incentiva y estimula a la acción, sus usuarios deben saber qué acción tomar. Haga que su CTA sea clara y obvia, con un lenguaje activo que cree un sentido de urgencia. El lenguaje típico de CTA es una simple declaración imperativa que le dice a los usuarios qué hacer a continuación:
- Descargar Ahora
- Regístrate Aquí
- Más Información
- Hacer una cita
- Contáctenos
Si bien puede verse tentado a ofrecer a sus usuarios más de una opción de CTA en su página de destino, demasiadas opciones pueden reducir el rendimiento de la página de destino. La función de una página de destino es dejar en claro que hay una ruta que le gustaría que el usuario tome, y múltiples CTA crean bifurcaciones en esa ruta y pueden hacer que un usuario se pierda y vuelva a su búsqueda.
Experiencia general del usuario en la página de destino
Su página de destino debe funcionar perfectamente y cargarse rápidamente en cualquier dispositivo. Si los tiempos de carga son demasiado largos o una página no se muestra correctamente en el teléfono de su usuario, es poco probable que se convierta. Su formulario debe tener campos mínimos para aumentar su tasa de finalización del formulario; demasiados campos pueden hacer que los usuarios abandonen antes de completarlo.
Considere lo que sucede una vez que un usuario ha completado el formulario. ¿Reciben un mensaje de agradecimiento, ya sea en pantalla o por correo electrónico? Una vez que hayan enviado su información, ¿pueden actualizarla fácilmente? ¿Tienen la opción de navegar fuera de la página de destino a su sitio web principal? Todos estos factores tienen peso en la creación de una experiencia de usuario sencilla y acogedora.
¿Cómo optimizo el rendimiento de la página de destino?
Para garantizar que su página de destino funcione bien, debe medir, probar y optimizar continuamente. Deje que su campaña se ejecute durante algunas semanas para obtener una línea de base, luego realice pequeños ajustes en el contenido, las imágenes y el diseño de la página. Algunas variables a probar pueden ser:
- Combinación de colores
- Título y subtítulo
- Campos de formulario y ubicación
- Lenguaje CTA
Una vez que haya reunido la información de rendimiento de referencia, intente ajustar una de estas variables y vea si aumenta su tasa de conversión. Si es así, proceda con los cambios y pruebe otras variables. Si el cambio reduce su rendimiento, debe volver a la versión inicial de la página o probar con otra versión de la misma variable.
También puede comenzar el proceso de probar estas variables inmediatamente en el lanzamiento con las pruebas A / B. Para la prueba A / B, publique dos versiones de la página de destino con una ligera diferencia variable. Promocione cada página por igual durante el mismo período de tiempo. Después de un período, podrá mirar de lado a lado los datos de conversión y determinar qué versión funciona mejor.
Independientemente de su enfoque para las pruebas y la optimización, asegúrese de cambiar solo una variable a la vez. Si realiza demasiados cambios, no sabrá qué cambio realmente condujo a las mejoras y no puede replicar sus resultados o aplicar sus conocimientos a futuras campañas.
¿Que viene despues?
Una vez que sus usuarios se hayan convertido en una página de destino, ¿qué viene después? Debe continuar nutriendo a sus clientes potenciales convertidos a través del proceso de decisión hasta que estén listos para realizar una compra. Una vez que han realizado una compra, su trabajo no termina ahí. Debe continuar ofreciendo una excelente experiencia de servicio y continuar fomentando la lealtad a la marca.
Una sólida plataforma de automatización de marketing no solo le permitirá crear páginas de aterrizaje altamente convertibles, sino que también generará goteo de marketing por correo electrónico, administrará sus clientes potenciales a través de un CRM robusto y servirá contenido regularmente.
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¿Listo para aprender más sobre la optimización de la página de destino? Aquí hay algunos artículos de blog adicionales para explorar:
Por qué su página de destino no se convirtió
Cómo escribir copia de página de destino que convierte
Páginas de destino dinámicas
