Cuando se trata del éxito en el marketing de redes sociales, puede parecer que todos los competidores están tratando de captar la atención de sus clientes. Si bien puede parecer un poco abrumador al principio, ganar tracción en las redes sociales no tiene por qué ser difícil si sabe qué indicadores clave de rendimiento (KPI) observar. Al comprender el volumen, el alcance, la participación y la influencia, usted y su equipo de marketing estarán bien encaminados para aprender a medir el éxito en las redes sociales.

Cómo calcular los KPI

Para establecer y monitorear KPI de redes sociales efectivos, comience por establecer un objetivo para alcanzar objetivos comerciales específicos basados ​​en KPI para redes sociales. Una vez que evalúe la importancia de realizar un seguimiento de todos KPI de marketing digital, analice el rendimiento actual para compararlo con el crecimiento que obtiene a través de la estrategia de redes sociales. De esta manera, puede revisar los KPI de las redes sociales con una estrategia con visión de futuro a medida que cambian las experiencias comerciales.

Al aprender a medir el rendimiento del marketing en redes sociales, sus KPI para las redes sociales le indican exactamente qué dirección tomar con su contenido. El enfoque de su equipo estará bien informado con datos y tendencias de redes sociales conduciendo al éxito deseado en la gestión de redes sociales.

Mida el valor de su audiencia

La tasa de crecimiento de la audiencia habla del volumen de datos que brindan información útil que va mucho más allá de las métricas de vanidad que tiene una cuenta comercial. Sin embargo, desempeña un papel vital para esclarecer cómo medir el rendimiento del marketing en redes sociales.

El volumen también se refiere a la cantidad de menciones sociales y hashtags relacionados con la marca que circulan por todas partes. los canales de medios sociales. En otras palabras, quieres medir cuántas personas están hablando de tu marca en línea.

Las menciones sociales se pueden hacer etiquetando directamente a su empresa por su nombre de usuario, mencionando su marca con una etiqueta y también usando hashtags que son específicos de su marca.

Mida su alcance de marca

La cantidad de personas que interactúan con su contenido y muestran lealtad a la marca será diferente de las que se encuentran con su contenido según las construcciones de su estrategia de campaña de marketing. El alcance de la marca por sí solo no lo revela todo. Sin embargo, significa cuántos usuarios pueden estar potencialmente expuestos a su contenido, lo que ayuda a contextualizar mejor otras métricas de participación.

El alcance se mide por la cantidad de personas que vieron su publicación o medios sociales pagados campaña publicitaria. Hay tres tipos diferentes de alcance:

  • Alcance orgánico: la cantidad de personas que vieron tu contenido en sus noticias porque te siguen
  • Alcance viral: la cantidad de personas que vieron su contenido al compartir, publicaciones sugeridas o hashtags de contenido
  • Alcance pagado: la cantidad de personas que vieron el contenido de su anuncio patrocinado

El alcance orgánico parece ser la métrica que los dueños de negocios y los equipos de marketing quieren alcanzar. Sin embargo, cada vez es más difícil que las publicaciones de cuentas comerciales lleguen a los canales de noticias de los usuarios. Los nuevos cambios en el algoritmo en muchas plataformas sociales ahora favorecen las publicaciones que han sido compartidas por amigos y familiares.

Mide tu compromiso

Cuando piense en cómo medir el rendimiento del marketing en redes sociales, compromiso con las redes sociales es un factor importante. Esto va más allá de los me gusta e incluso los comentarios. Compartir es otra forma valiosa de participación que puede ayudar a cualquier empresa a impulsar su presencia en línea a través del alcance viral.

Si desea destacar con el compromiso en sus publicaciones en las redes sociales, considere remodelar su estrategia de marketing. El contenido dinámico que fomenta la participación será el factor dentro de su estrategia que puede conducir directamente a ventas potenciales.

Mide tu influencia

Uno de los KPI finales para las redes sociales que debe considerar cuando esté aprendiendo a medir el éxito de las redes sociales es cuánta influencia tiene su marca sobre su audiencia.

Mida su influencia observando la frecuencia de los visitantes del sitio web que ingresan desde sus cuentas comerciales de redes sociales. Para obtener una clasificación más alta en la influencia de la marca, publique contenido que deje de desplazarse y que emocione a su audiencia. Los concursos, los sorteos y las encuestas son una excelente manera de iniciar interacciones con su audiencia.

Con qué frecuencia medir el éxito en las redes sociales

Al revisar los métodos para cómo hacer que tus redes sociales se destaquen, vea dónde están sucediendo los patrones y otros desarrollos a medida que define sus cadencias. ¿Qué KPI de redes sociales le gustaría realizar un seguimiento semanal, mensual o bimestral? La definición de categorías de cadencia revelará el progreso durante un período determinado, así como también mostrará dónde hacer ajustes desde el principio para llevar a una campaña de marketing exitosa.

La importancia de medir los KPI de las redes sociales

Saber cómo medir el éxito en las redes sociales es importante debido al deseo de promover un aumento de las interacciones positivas con una marca. La calidad del contenido refleja la reputación de una marca y debe respaldar los objetivos comerciales. Al fomentar interacciones positivas a partir de contenido de calidad, la marca puede medir los beneficios de las interacciones en las redes sociales a través de KPI.

La forma en que los KPI para redes sociales pueden hacer crecer su negocio será a través de los objetivos establecidos dentro de la campaña de marketing. Los KPI de redes sociales le mostrarán a su equipo si la estrategia de marketing de redes sociales de la empresa es efectiva y coincide con los objetivos establecidos previamente.

Si su marca o la marca de un cliente implica la gestión de varias cuentas en numerosas plataformas, automatizar las redes sociales Las estrategias con una plataforma de solución de gestión correspondiente facilitarán el seguimiento de los datos.

Herramientas como SharpSpring Social hacer que la recopilación, el análisis y la generación de informes de datos no solo sea fácil sino también eficaz. Nuestra herramienta permite recopilaciones de datos personalizables para lograr flexibilidad con sus métodos de marketing cuando se busca la participación de su objetivo. El éxito en las redes sociales impacta el crecimiento de una empresa a medida que la transformación digital se lleva a cabo en este entorno de consumo social cada vez más creciente.

Ahora que comprende cómo medir el éxito en las redes sociales, puede informar y mejorar las métricas sobre cómo medir el éxito de una marca en las redes sociales.

Si está buscando una herramienta de marketing digital impactante, hable con nosotros. Nos encantaría saber de ti. Si desea obtener más información sobre cómo SharpSpring puede ayudarlo a lograr el éxito en el marketing de redes sociales, contáctenos or obtener una demostración.

Preguntas frecuentes sobre KPI de redes sociales

¿Qué son los KPI de las redes sociales?

Los KPI de redes sociales son las métricas que indican la efectividad de la estrategia de marketing de redes sociales de una empresa. Los datos se recopilan de la presencia de la empresa en cualquier plataforma social activa. Estos KPI deben reflejar los objetivos comerciales generales de la empresa.

¿Cómo medir el éxito de las redes sociales?

La medición de su éxito en las redes sociales comenzará con el reconocimiento de su objetivo general, alineando lo que está midiendo y por qué, luego revisando para hacer ajustes a las metas. Las mediciones de cantidad se pueden extraer de los números según las impresiones, el recuento de seguidores, la tasa de crecimiento de la audiencia o el alcance potencial, por ejemplo. Estas métricas se pueden asimilar fácilmente compilando información en informes personalizados.

Cómo medir el éxito de las redes sociales es parte 2 de 4 en nuestro nuevo "Medición del éxito de marketing"Serie! Vuelve pronto para nuestra próxima entrega.