Cuando estás ejecutando un pequeñas empresas, es difícil dedicar tiempo específicamente al marketing. El mundo digital está formado por múltiples canales que parecen requerir una gestión constante, lo que esencialmente convierte al marketing en un segundo trabajo de tiempo completo para gerentes y propietarios de negocios. Afortunadamente, tener las herramientas de marketing adecuadas en su arsenal puede simplificar y automatizar su estrategia de marketing digital, así como optimizarla para el ROI. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo puedes empezar hoy!
Puntaje de Prospecto
La puntuación de clientes potenciales determina qué clientes potenciales tienen más probabilidades de realizar compras. Si está dirigiendo una pequeña empresa, es esencial centrarse primero en los clientes potenciales más atractivos, poniendo un esfuerzo moderado en aquellos que necesitan esfuerzos de crianza y minimizando el tiempo dedicado a los clientes potenciales con menos probabilidades de conversión. Al implementar la puntuación de clientes potenciales, también sabrá qué necesita cada cliente potencial para tomar una decisión de compra.
Para comenzar con la puntuación de clientes potenciales, determine los factores que hacen que un cliente potencial sea valioso para su negocio. Asigne valores de puntos a rasgos demográficos específicos, como la edad, la industria y el puesto de trabajo, así como a acciones como rellenos de formularios y clics. Sume estos puntos y obtendrá su "puntuación" de clientes potenciales. El uso eficaz de las herramientas de marketing de CRM debería permitirle implementar directamente la puntuación de clientes potenciales automatizada basada en las acciones del usuario en múltiples plataformas.
Goteo de correo electrónico
Un goteo o secuencia de correo electrónico es una serie de correos electrónicos automatizados que se envían en un orden específico según las acciones del usuario. Los goteos de correo electrónico funcionan particularmente bien en comparación con las ráfagas de envío único: puede esperar un 80% más alto tasa de apertura y 300% más alto tasas de clics. Si está usando un Plataforma de CRM y correo electrónico, puede agregar usuarios a goteos de correo electrónico en función de sus comportamientos únicos.
Cuando cree su campaña de goteo, tenga en cuenta a sus usuarios y sus necesidades específicas. Aproveche las capacidades de las herramientas de marketing por correo electrónico para hacer que el contenido sea más específico para cada uno de sus segmentos de audiencia. La mayoría de las gotas de correo electrónico duran entre 6 y 12 mensajes; eso es suficiente para llevar a los clientes potenciales a lo largo de todo el recorrido del comprador, desde el conocimiento hasta la decisión.
Escucha las redes sociales
Las marcas más grandes suelen utilizar la escucha social para rastrear las menciones de su nombre y productos, pero puede ser igualmente beneficioso para las pequeñas empresas que vigilan a la competencia. La escucha social se ofrece en forma de varias herramientas de marketing que le permiten seguir las menciones de etiquetas, perfiles y ubicaciones en las redes sociales.
La escucha social le permite ir más allá de simplemente seguir las cuentas de sus competidores para comprender realmente qué está experimentando el público y cómo puede ayudar. Estas herramientas de marketing le permiten realizar un seguimiento de las palabras clave relacionadas con su negocio y entablar conversaciones con clientes potenciales. Tenga en cuenta que no es suficiente simplemente rastrear redes sociales - necesita utilizar sus hallazgos para interactuar con su audiencia.
Contenido dinámico
El contenido dinámico es contenido de lenguaje de marcado de hipertexto digital (HTML) que cambia según el espectador individual. A medida que las personas coincidan con los campos de contenido dinámico, podrán ver una versión personalizada de ese contenido. Por ejemplo, una tienda podría tener su página de “ubicaciones” solo proporcionar las tiendas más cercanas a la etiqueta geográfica de un espectador. Una empresa de servicios puede mostrar dinámicamente los testimonios más relevantes para el servicio elegido por un espectador.
Esto puede parecer muy técnico, pero la mayoría de las herramientas de marketing simplifican el contenido dinámico. No necesita escribir código HTML si elige las mejores herramientas de marketing para las necesidades de su pequeña empresa. La personalización del correo electrónico, como incluir el nombre de un destinatario en el saludo, es una forma sencilla y valiosa de comenzar. El contenido dinámico es una táctica de automatización de marketing para pequeñas empresas que puede llevar los sitios web, las páginas de destino y los anuncios dirigidos al siguiente nivel, especialmente cuando se usa de manera efectiva y consistente.
Elección de herramientas de marketing para su pequeña empresa
Existen miles de herramientas de marketing y plataformas de automatización, cada una con sus propias fortalezas e inconvenientes. Para las pequeñas empresas, específicamente, es fundamental asegurarse de maximizar su presupuesto de marketing. Optar por un plataforma de marketing totalmente equipada eso es fácil de implementar e intuitivo de usar a diario.
