Ya sea que su empresa esté comenzando o esté creciendo rápidamente, es importante comprender que existe una gran diferencia entre ventas y marketing. Si bien es cierto que en ocasiones se pueden entrelazar, las ventas y el marketing requieren estrategias muy diferentes construido sobre habilidades y técnicas únicas para generar interés en los productos y servicios de su empresa, que es precisamente lo que necesita para aumentar los ingresos. En este blog, lo llevaremos a través de una comparación simple y directa de ventas versus marketing para resaltar las diferencias clave entre los dos.
La diferencia entre ventas y marketing
Las ventas y el marketing son vitales para el éxito de cualquier negocio; Se puede argumentar que la principal diferencia entre ellos es exactamente qué tan cerca está de convertir un cliente potencial en un cliente cuando entran en juego.
En pocas palabras, el marketing genera interés sobre los productos y servicios de su empresa. Es la etapa en la que puede agregar datos valiosos del cliente, como ubicación, información de contacto y puntos débiles, para ayudarlo a desarrollar campañas de marketing más personalizadas en el futuro.
Las ventas, por otro lado, aumentan los ingresos y lo ayudan a escalar su empresa. Las ventas generalmente se realizan después de que una sólida campaña de marketing ya haya despertado suficiente interés sobre los bienes o servicios que ofrece a su público objetivo.
Ventas vs. marketing
El marketing es la mejor manera de hacer crecer su marca y atraer más tráfico a su sitio web. Según Forbes, un comprador ya ha hecho sobre 70% de una decisión de compra antes de que entren en contacto con un representante de ventas. Los clientes potenciales con intenciones serias generalmente se autoeducan en el sitio web de una empresa antes de comprometerse con una compra.
La mayoría de ellos puede detectar sitios sospechosos rápidamente y muchos no completarán una compra si no se sienten lo suficientemente seguros en el sitio web. Asegurarse de que su estrategia de marketing sea acertada le ayudará a generar confianza en su marca, así como a fidelizarla entre su base de clientes.
Tradicionalmente, cuando una empresa desea expandirse, los ejecutivos y gerentes buscarán más representantes de ventas. Un buen equipo de ventas es fundamental para lograr altas tasas de conversión y generar ingresos. Sin embargo, los consumidores de estos días se han vuelto más cautelosos con los vendedores, especialmente si se encuentran en las primeras etapas del embudo de ventas.
Para guiar suavemente a sus clientes potenciales a través de su embudo de ventas y marketing, necesita una estrategia de marketing que anime a su audiencia a seguir aprendiendo sobre su negocio, productos y servicios. Para sellar el trato, debe contar con un equipo amigable y seguro de asociados de ventas profesionales.
Si bien las ventas y el marketing pueden parecer una competencia, los dos tipos de estrategias se necesitan mutuamente para que su negocio prospere. Para desglosar un poco más la diferencia entre ventas y marketing, eche un vistazo a esta útil lista de tácticas para cada uno.
Tácticas de ventas
- Llamadas frías
- Venta directa
- Reuniones uno a uno
- Interacción minorista
- Las ferias comerciales
- Eventos promocionales
- Networking
- Mensajes de correo electrónico de carritos abandonados
Tácticas de marketing
- Email marketing
- Social media marketing
- El marketing móvil
- Blogging
- Marketing de marca
- relaciones públicas
- La publicidad en línea
- Publicidad impresa tradicional
Tenga en cuenta que las estrategias de marketing se pueden personalizar para adaptarse a cualquier etapa del embudo de ventas. Más versátil que las tácticas de ventas, puede personalizar varias campañas de marketing para cables fríos, cálidos y calientes. Una vez que su estrategia de marketing haya hecho su trabajo de calificar a un cliente potencial, su equipo de ventas puede intervenir y finalizar la venta.
Recuerde siempre que con estrategias sólidas de ventas y marketing que se complementan entre sí, puede escalar su negocio de manera rápida y eficiente.
Nos encantaría hablar con usted sobre este tema o sobre cualquier otro tema de ventas y marketing sobre el que tenga preguntas. Contáctanos or obtener una demostración hoy para aprender más!
