La segmentación de clientes divide a un amplio público objetivo en subconjuntos basados en necesidades, intereses y prioridades comunes, y permite a las empresas crear comunicaciones personalizadas de uno a uno con posibles clientes potenciales. Golpear el punto dulce con su mensajería puede hacer la diferencia entre el crecimiento de una colonia de clientes potenciales o la producción de una campaña de marketing que no genera buzz.
HiveTracks, un cliente de Easyfish Marketing, es una herramienta basada en la nube utilizada para monitorear y mantener las colmenas. HiveTracks utilizó la automatización de marketing para segmentar a sus clientes, promoviendo a cada grupo con el contenido adecuado en el momento adecuado.