Una campaña que se convirtió: Cómo una pequeña empresa aumentó los beneficios de 64%

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Doble negocio y reduzca su ciclo de ventas a la mitad con la automatización de marketing.

2x1
Aumento de clientes
50percent1
Reduzca el ciclo de ventas a la mitad.
10x1
Aumento de ingresos

Relación Agencia-Cliente

Agencia: Bolt Goodly: una agencia de marketing digital que se especializa en el uso creativo de la automatización de marketing, análisis, redes sociales y otras herramientas de marketing digital.

Cliente: Social Media Investors - una fundación que ayuda a los propietarios de pequeñas empresas a usar redes sociales
medios para competir por cuota de mercado en presupuestos limitados.

El cliente necesita una alternativa asequible de Marketo y HubSpot

Social Media Investors (SMI) es una compañía integrada de comunicaciones de marketing digital. Se fundó en 2011 con la visión de cambiar la forma en que las pequeñas empresas compiten en el mundo digital. A medida que las redes sociales crecieron en popularidad, SMI vio que los usuarios casuales se fortalecieron con plataformas como Facebook y Twitter, mientras que las pequeñas empresas tropezaron con las mejores formas de utilizarlas. SMI sabía que las redes sociales eran un enlace crítico en ventas y marketing, pero tan pocos empresarios estaban maximizando ese potencial.

Cuando SMI acudió a Bolt Goodly en busca de ayuda, estaba trabajando con un pequeño presupuesto de ventas, muy poco tiempo para gastar en marketing y una lista desarticulada de los contactos de 20,000 de reuniones de negocios, eventos de redes, amigos y familiares. La compañía estaba buscando una forma asequible de organizar esos contactos y llegar a aquellos que fueran prometedores.

Bolt Goodly tenía experiencia pasada con plataformas más caras como HubSpot, Marketo y Salesforce, y sabía que esas opciones estaban fuera de discusión dado el presupuesto de SMI.

"Sabíamos que SharpSpring estaría dentro del presupuesto del cliente. También sabíamos que con la automatización de SharpSpring y nuestras capacidades estratégicas, podríamos alcanzar estos clientes potenciales con una sola campaña de correo electrónico automatizada ".

Kirk Holmes

CEO de Bolt Goodly

Configuración de una campaña de correo electrónico con automatización de marketing

Bolt Good utilizó SharpSpring para lanzar una campaña automatizada de correo electrónico 24 para SMI.

  • Campaña de prueba gratuita: correos electrónicos 8
  • Publicación de registro, actualización a la campaña 'pro': correos electrónicos 8
  • Actualización de la campaña 'pro' a 'premium': correos electrónicos 7

Bolt Good enfrentó un par de desafíos durante la campaña, pero pudo resolverlos y mejorar sus procesos en el futuro.

Desafío 1: Asegúrese de que todos los clientes potenciales en la base de datos del cliente fueran clientes sólidos y calificados. SMI había recopilado muchas pistas a lo largo de los años, por lo que en este momento, muchos ya no estaban activos. Dentro de su primera semana, la campaña estuvo a punto de superar el umbral de spam. SMI echó un vistazo a qué clientes potenciales no eran atractivos y eliminó aquellos de su lista, lo que mejoró enormemente las tasas de participación para los correos electrónicos posteriores en la campaña.

Desafío 2: La cantidad de tiempo de preparación requerido para configurar una campaña masiva como esta. Es importante ser estratégico en las fases de planificación para garantizar que la campaña funcione esencialmente y que se necesite un trabajo mínimo después del lanzamiento. Esto implica recopilar y configurar el contenido correcto en sus correos electrónicos y páginas de destino, y luego formular cada tarea en la automatización para garantizar que los clientes potenciales se capturen correctamente a través de las páginas de destino y terminen en el canal de ventas, exactamente donde los desee. La agencia tuvo que hacer algunos ajustes iterativos a lo largo de la campaña, pero aprendió a prepararse mejor para futuras campañas.

Más clientes y mayores beneficios

Esta campaña ha permitido que el proceso de ventas continúe en segundo plano, permitiendo a SMI concentrarse en brindar servicios óptimos a los clientes que se han actualizado. Esto ha ahorrado tiempo y dinero de SMI en el largo plazo, a pesar del tiempo extra que se invirtió en el inicio para configurar la campaña.

Antes de que Bolt Good implementara SharpSpring para SMI, el cliente cerraba una o dos transacciones en promedio por mes. En las primeras ocho semanas de esta campaña por correo electrónico, SMI cerró nuevos clientes de 10. Eso es cinco por mes, lo que significa que SMI más que duplicó su negocio y redujo su tiempo de cierre a la mitad. Además, la demanda de la plataforma y los servicios de SMI ha sido tan alta como resultado de la campaña, la compañía pudo aumentar sus precios al tiempo que mantenía a todos sus clientes actuales, aumentando así sus ingresos en 10x y su margen de ganancias en 64%.

"Cualquier organización puede beneficiarse enormemente de la automatización de comercialización. El hecho es que se puede usar no solo para vender sus servicios o productos, sino también para reorientar clientes y prospectos mediante el envío de seguimientos automáticos, correos electrónicos de agradecimiento, encuestas, etc. ".

Kirk Holmes

CEO de Bolt Goodly

Resultados reales con SharpSpring

Después de implementar SharpSpring, Bolt Goodly pudo ayudar a SMI duplicar su base de clientes en solo ocho semanas.

A través de la campaña automatizada de correo electrónico, SMI también corte su tiempo de cierre a la mitad.

SMI pudo aumentar sus precios al tiempo que retenía a los clientes actuales y obtenía nuevos, logrando así un aumento 10x en los ingresos.

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Bolt Goodly es una agencia de marketing digital fundada en Las Vegas en 2016. En lugar de centrarse únicamente en métricas como el tráfico web o los gustos y comentarios de las redes sociales, Bolt Goodly ayuda a las empresas a rastrear cuáles de sus herramientas de marketing realmente están generando ingresos.

Con un gran enfoque en los datos, Bolt Goodly trabaja con los clientes para configurar correctamente sus plataformas de marketing, y luego la agencia utiliza la puntuación de clientes potenciales, enlaces rastreables, un CRM y otras características de SharpSpring para ayudar a los clientes a optimizar sus estrategias de marketing.

Obtenga más información en www.boltgoodly.com.

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