Casos de Estudio

Estudio de caso de G2V Optics, Inc.: Consiga clientes más grandes y aumente el crecimiento de los ingresos con CRM y automatización de marketing centralizado de SharpSpring

Resumen:

Especializados en tecnología avanzada de replicación solar, Óptica G2V ofrece soluciones de simulación de luz solar de alta precisión para investigadores líderes en industrias que cambian el mundo, incluida la energía limpia, la agricultura moderna, métodos de transporte mejorados y más. Junto con estos elevados objetivos, G2V Optics también es una empresa emergente con un pequeño equipo de marketing que buscaba optimizar su pila de MarTech, aumentar los clientes potenciales y el tráfico, y crear procesos de ventas más eficientes para generar ingresos.

Nyssa Cromwell, vicepresidenta de marketing de la empresa, recurrió a la plataforma de automatización centralizada de SharpSpring con la esperanza de ayudar a crecer y escalar rápidamente el negocio.

“Conocí a SharpSpring a través de otra agencia y dije, wow, esto es genial. Mi cliente, es el coach ejecutivo. Hizo evaluaciones de personalidad y había muchos tipos diferentes de personalidad. Así que armamos una campaña de marketing por correo electrónico realmente genial con una copia similar, pero con una lógica condicional agregada para diferentes audiencias. Por lo tanto, podemos generar múltiples correos electrónicos diferentes, todos personalizados para el destinatario. La automatización del marketing, por supuesto, juega un papel muy importante en eso, y ahora, con el CRM y todo en una sola herramienta, ha sido fundamental para mí y para nuestro equipo de ingresos”.

–Nyssa Cromwell

Desafío

Óptica G2V fue:

  • Usando múltiples herramientas que no estaban integradas o hablando entre sí.
  • Falta de información sobre la crianza de clientes potenciales y los datos del viaje del comprador para ayudar a aumentar los clientes potenciales que realmente se convirtieron en ventas.
  • Uso ineficiente de tácticas de SEO de sitios web y campañas de marketing para intentar construir un enfoque de marketing de embudo completo para el crecimiento de los ingresos.

Solución

El equipo de marketing de G2V Optics pudo transformar sus procesos de ventas y marketing con la plataforma de CRM y automatización de marketing centralizada de SharpSpring. Nyssa mantuvo el tráfico orgánico del sitio web mientras reconstruía el sitio web, lanzaba anuncios pagados para impulsar la generación de demanda y elaboraba una estrategia de contenido para generar conversiones e ingresos.

“Sabía por mis experiencias previas y el trabajo de agencia que el contenido era clave. Entonces pensé, construyamos un recurso realmente increíble en torno a esto que hacemos en esta industria llamada simulación solar”.

–Nyssa Cromwell

Campaña

Táctica: Racionalización de la pila tecnológica

G2V Optics necesitaba una forma de ver el viaje de compra del cliente y conectar las herramientas inconexas en su pila tecnológica. Después de ver una demostración de SharpSpring, quedaron enganchados e implementaron la estrategia de fomento de liderazgo y ahorro de tiempo en sus campañas.

“Realmente me encanta la función Life of the Lead de SharpSpring, ¡actúa como mi equipo de ventas! Porque, nuevamente, se remonta a la mitad del embudo, por lo que puedo ver si están visitando el artículo de precios o si están visitando las páginas de productos. Y así podemos adaptar mejor sus correos electrónicos personalizados y comunicaciones con los clientes de esa manera”, dijo Cromwell.

Táctica: Creación de campañas para aumentar los clientes potenciales y el tráfico

El seguimiento de los datos desde la parte superior del embudo de ventas hasta las oportunidades de ventas cerradas y ganadas le da a G2V Optics una imagen clara de qué tácticas de campaña funcionan y cuáles necesitan ajustes o pruebas adicionales. Con SharpSpring, el pequeño equipo de marketing de G2V Optics puede ejecutar campañas de embudo completo con informes detallados sobre el crecimiento de los ingresos de la empresa.

“Capturo datos de todas las campañas, todas las tácticas que hago, y puedo alinearlas hasta los ingresos. Ayer tuvimos una inmersión profunda mensual del equipo de liderazgo. Y presenté algunos resultados. Esencialmente, son los ingresos de aquí los que podemos alcanzar como equipo de ingresos. Y aquí está el retorno de la inversión o los ingresos y luego también el retorno del margen bruto de la inversión. Para que realmente puedan ver ese resultado final. Tengo una gran relación con mi CEO y CFO, y les encanta ver esos datos. Les encanta ver el hecho de que puedo alinear las tácticas de marketing que hacemos directamente con los ingresos”, explicó Cromwell.

Táctica: Digitalizar los procesos de ventas y marketing

Nyssa y su equipo pudieron reconstruir el sitio web de G2V mientras aumentaban el tráfico orgánico con una pieza de contenido específica de la industria de alto rendimiento. 

“Creamos un artículo completo de 10,000 90 palabras sobre simulación solar. Y realmente creo en algunas de las pequeñas minucias de las etiquetas UTM. Como si quisiera saber de dónde viene la gente. Entonces todas mis campañas externas al sitio web tienen códigos UTM. Entonces puedo ver que este canal o esta campaña está funcionando. Y luego simplemente desarrollar el tipo de programa de captura de boletines de correo electrónico y luego poder distribuir información cada trimestre. Así que eso es más o menos lo que hice durante los primeros XNUMX días. Y eso terminó siendo una gran base en la que todavía estamos aprovechando algunos de esos activos en la actualidad”, dijo Cromwell.

Resultados

G2V Optics ahora tiene una visión más completa del viaje de compra de sus clientes y ahorran tiempo y recursos en esfuerzos de marketing y ventas y ganan grandes clientes como investigadores líderes en el mundo, empresas de tecnología Fortune 500 y empresas aeroespaciales en más de 35 países que utilizan SharpSpring.

Obtenga más información sobre la óptica G2V

Vea nuestro episodio de podcast con G2V Optics