Cómo mantener limpias las listas de automatización de marketing y CRM
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La gestión de la relación con el cliente es más que el software de CRM.
Es una vista expansiva que tiene en cuenta múltiples piezas de tecnología de software, como Salesforce o Dynamics CRM, todo mientras utiliza software de automatización de marketing y plataformas de servicio al cliente para comprender a los clientes y prospectos desde la generación de leads hasta la posventa.
Con una automatización de marketing conectada y sistemas de CRM, la base de datos está cambiando constantemente. Los datos se hacen viejos, la gente cambia de puesto de trabajo y se jubila.
Al igual que la carne, la perspectiva y los datos de contacto se deterioran rápidamente. Un proceso estándar para agregar nuevos datos, eliminar dupes y actualizar registros incompletos le ayudará a mejorar la respuesta y dormir mejor por la noche.
Usted aprenderá cómo:
- Mejor entender su base de datos
- Limpiar y mantener datos para mejorar la orientación y el rendimiento de la campaña
- Mantenga su base de datos almacenada con datos de nuevos prospectos
Los presentadores destacados:
Ben Bradley
Fundador - Macon Raine
Ben Bradley es el fundador Macon Raine - una agencia de marketing B2B - y un especialista en el desarrollo de procesos que mejoran la higiene CRM y el rendimiento de la campaña.
Adam Dunhill
Fundador - YesData
Adam Dunhill es el fundador de YesData - una herramienta de limpieza de CRM y de inteligencia de perspectiva. Antes de YesData, él era el dueño de la comercialización de Hugo Dunhill que fue adquirida recientemente por Vin Gupta (DatabaseUSA).
Rick Carlson
Presidente / Fundador - SharpSpring
Rick comenzó SharpSpring con el objetivo de llevar herramientas de análisis y automatización de marketing a pequeñas y medianas empresas en una plataforma SaaS asequible y fácil de usar
