InJoy Global es un inicio de tecnología que crea programas diseñados para ayudar a las empresas a transformar el lugar de trabajo y construir una cultura de empresa fuerte. Antes de usar SharpSpring, el equipo de InJoy estaba luchando para gestionar los compromisos de ventas de 3-4 en un momento, y estaban viendo una tasa de conversión lenta y baja.

La información de ventas de InJoy se extendió por todo el lugar. Estaban usando correos electrónicos manuales, notas manuscritas y recordatorios, y los datos almacenados en las cabezas de los empleados - el lugar más peligroso. Además, el equipo de liderazgo no tenía visibilidad de las ventas o cuántas transacciones estaban en la tubería, lo que impidió a la compañía predecir con exactitud los ingresos.

Hoy en día, InJoy Global tiene compromisos activos 40 + en el oleoducto, y los están promoviendo proactivamente a través de un proceso de ventas de cinco pasos que es completamente alimentado por SharpSpring.

InJoy Global buscaba agilizar y automatizar su proceso de ventas para ampliar el crecimiento. La plataforma de InJoy fue construida a través de una serie de proyectos personalizados para algunos clientes corporativos muy grandes. Sobre la base de esos proyectos, el equipo optó por ampliar su plataforma y desarrollar una solución comercialmente viable para las organizaciones de todos los tamaños, no sólo las grandes empresas.

Con este cambio, en lugar de gestionar un puñado de grandes ofertas, InJoy necesitaba ampliar sustancialmente su oferta y ofrecer sus servicios a un grupo más amplio de clientes. Al instante, buscaron una solución de CRM para ayudar a administrar su nuevo modelo de negocio.

InJoy implementó rápidamente una serie de características dentro de SharpSpring CRM con el canal de ventas como su principal objetivo. Antes de usar SharpSpring, el estilo de ventas rolodex de la antigua escuela de InJoy se monitoreaba únicamente en Gmail y Google Drive. Las actividades de ventas no se estaban midiendo y no había un canal visual.

Una vez que InJoy consiguió instalar su pipeline, el equipo rápidamente se dio cuenta de que su nueva estrategia de CRM podría proporcionar algunas ganancias tangibles y rápidas. Mediante la automatización de algunos de sus procesos internos, tales como recordatorios y seguimiento de correos electrónicos, el equipo de ventas ahora es capaz de gestionar simultáneamente varios compromisos más clientes.

Estos esfuerzos simplificados también ayudaron a maximizar y acortar su ciclo de ventas. InJoy estaba trabajando una ventaja de un promedio de cuatro meses antes de cerrar un acuerdo. Ahora, el equipo está cerrando ofertas 10 semanas después de que entran en una oportunidad en el pipleline en promedio.

El arranque sólo ha sumergido su dedo en el agua con SharpSpring. El enfoque principal de InJoy Global ha sido las herramientas de CRM, pero su equipo ahora se está aventurando en todas las capacidades de automatización de marketing de la plataforma para seguir escalando el crecimiento.