Oportunidad perdida para el crecimiento de los ingresos de la agencia

Un nuevo informe de investigación de 18 páginas, El estado de MarTech, por la firma de investigación Ascend2, profundiza en los desafíos que enfrentan los especialistas en marketing y cómo pueden recuperar el control de sus herramientas y datos para allanar el camino hacia el crecimiento de los ingresos.

Para este informe, Ascend2 encuestó a 187 profesionales de marketing en los EE. UU., Utilizando múltiples paneles de encuestas de terceros, y la encuesta se envió en julio de 2021. La investigación fue encargada por SharpSpring para proporcionar a las agencias una guía basada en datos sobre cómo servir mejor a los necesidades de sus clientes. Descargar informe, recorte los gráficos para las presentaciones de los clientes y adáptelo para respaldar sus esfuerzos de marketing.

El trabajo de un especialista en marketing es difícil, ya que son responsables de lograr KPI específicos, el más importante es el crecimiento de los ingresos. Así que cuando 76% de los profesionales de marketing sienten que están perdiendo oportunidades para aumentar los ingresos como resultado de desafíos como la calidad del cliente potencial y la atribución de marketing, las agencias deben prestar atención.

Más de un tercio (37%) de los especialistas en marketing encuentran que uno de los principales desafíos para el éxito de su estrategia digital general es la calidad de los clientes potenciales que ingresan. ¿Sus clientes enfrentan ese desafío? El 26% de los especialistas en marketing tienen dificultades para atribuir los resultados de la campaña a los esfuerzos de marketing. La investigación revela que abordar los desafíos de la atribución y la calidad de los clientes potenciales ayudará a los especialistas en marketing a superar las oportunidades perdidas.

¿Cuáles son los MAYORES DESAFÍOS de su estrategia general de marketing digital?

Fuente: Estado de Martech. Realizado por Ascend2.
Publicado en agosto de 2021. N = 187 profesionales de marketing de EE. UU.

La calidad del cliente potencial se basa en la atribución

No es sorprendente que la calidad y la atribución de los clientes potenciales sean el número 1 y el número 2 en la lista de desafíos. Sin una atribución precisa y completa, es imposible determinar la calidad de los clientes potenciales. Aquí es donde los especialistas en marketing sienten que están perdiendo oportunidades. Los especialistas en marketing hacen las preguntas:

• Sin la atribución adecuada, ¿cómo sé dónde gastar mi dinero en marketing?
• Sin la atribución adecuada, ¿estoy gastando demasiado en algunos canales y gastando menos en otros canales?
• Sin la atribución adecuada, ¿la calidad de los clientes potenciales se reemplaza por la cantidad de clientes potenciales por necesidad para cumplir con mis KPI?

Demostrar el valor del gasto en marketing es fundamental y comienza con la comprensión de los costos e ingresos de conversión de un extremo a otro. La atribución puede transformar una buena estrategia de marketing en un cambio de juego para el negocio de su cliente al permitirle saber qué campañas y clientes potenciales generan conversiones, para que puedan invertir en los esfuerzos que mejor funcionan.

La atribución de marketing multitáctil no tiene por qué ser compleja. Como mínimo, la pila de tecnología de marketing de las empresas debería poder proporcionar informes de rendimiento holísticos en tres sencillos pasos:

1. Seguimiento de sus campañas
2. Configure sus objetivos de conversión
3. Cree un informe personalizado con atribución multitáctil

Obtenga más información, descargue el informe de investigación de 18 páginas, El estado de MarTech. La cobertura y el análisis de esta investigación también están disponibles en MarketingProfs, MediaPost y Convince & Convert.