Casos de Estudio

Bufete de abogados crece un 600% gracias a la automatización de marketing

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Resumen:

Oyova es una agencia de marketing y desarrollo de aplicaciones fundada en 2008. Cuentan con un equipo de estrategas calificados que ayudan a transformar las organizaciones. Ya sea a través de un diseño de sitio web personalizado para ayudar a mejorar las métricas o una campaña de marketing dirigida para crear un crecimiento explosivo, el equipo de Oyova tiene que ver con el éxito del cliente. 

Enfrentando recursos limitados y un tiempo aún más limitado para dedicar a los esfuerzos de marca y marketing, un bufete de abogados le pidió a la agencia Oyova, con sede en Jacksonville, que ayudara a impulsar la generación de clientes potenciales / casos.

Oyova implementó la automatización de marketing con SharpSpring para ayudar a resolver sus problemas:

  • Generar conciencia e impulsar el interés
  • Fomentar los clientes potenciales y aumentar el compromiso
  • Priorizar clientes potenciales y convertir nuevos negocios

“La función Life of the Lead de SharpSpring fue la forma en que vendimos al cliente en la automatización de marketing inicialmente. Pudieron ver la línea de tiempo de cómo alguien se comportó con su sitio, y eso es integral. Esa información los prepara para las conversaciones que quieren tener con su cliente”.

– Jon Tsourakis, presidente y CRO, Oyova

Desafío:

Un bufete de abogados luchaba por generar conciencia sobre el bufete y sus abogados, lo que a su vez significaba que la generación de casos/clientes potenciales era lenta. La firma y sus tres abogados debían concentrarse en el número de casos, no en generar pistas. Las demandas de las operaciones diarias y el servicio a los clientes eran simplemente demasiado grandes para dejar espacio para la generación de prospectos, sin mencionar que el personal no estaba capacitado en marketing.

Esta es una historia familiar para muchas PYMES. Cuando los recursos son limitados, no queda tiempo en el día para los esfuerzos de marca y marketing. Incluso si el equipo atado logró identificar algunos nuevos clientes potenciales, ¿quién se quedó para manejar el seguimiento y los casos adicionales?

Solución:

Cuando se le presentó la lucha del bufete de abogados, Oyova sabía que implementar la automatización de marketing con SharpSpring, reforzar la publicidad y ganar exposición de marca podría ayudar fácilmente a resolver sus problemas.

Campaña

Táctica 1: generar conciencia y generar interés

Oyova necesitaba ayudar a poner el bufete de abogados frente a las personas que necesitaban sus servicios. Mediante la creación de publicaciones de blog, libros electrónicos y documentos técnicos específicos, Oyova comenzó a atraer tráfico al sitio web de la empresa. Una vez que los activos estuvieron en su lugar, se aprovecharon como contenido para publicidad paga y publicaciones específicas en redes sociales para generar interés.

Táctica 2: Nutrir clientes potenciales y aumentar el compromiso 

Con la automatización de marketing de SharpSpring, pudieron nutrir aún más a los clientes potenciales en el embudo con mensajes de correo electrónico dirigidos que llegaron mientras el cliente potencial estaba tomando su decisión. Mediante el uso de mensajes dirigidos, Oyova ayudó a la empresa a entregar el mensaje correcto en el momento adecuado para atraer nuevos negocios. 

Táctica 3: priorizar clientes potenciales y convertir nuevos negocios

La puntuación de clientes potenciales y la herramienta Life of the Lead de SharpSpring ayudaron a los abogados a participar en casos calificados mientras su interés aún era alto para que pudieran ganar más clientes. Armado con una línea de tiempo de interacciones con cada cliente potencial, la empresa estaba mejor preparada para las conversaciones con cada cliente potencial.

¿El resultado?

Con la ayuda de la automatización de marketing de SharpSpring, Oyova ayudó al bufete de abogados a lograr un gran éxito:

600%
Aumento de personal de 3 a más de 20 abogados
Más de 40K
Creció su lista de clientes a 40,000 fuertes
$ 200M
Obtuvo $200 millones en acuerdos para sus clientes