SMB aumenta los ingresos 3x mediante la automatización de marketing

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Conozca cómo una agencia ayudó a un cliente a duplicar el ROI de su campaña con su primera campaña.

PORCENTAJE DE 300

Aumento de ingresos

PORCENTAJE DE 25

Incremento en la conversión

2-1 ROI

De una campaña entrante

Relación Agencia-Cliente

Matte Black Brand Agency es una agencia de mercadotecnia de servicio completo que se especializa en el uso de SharpSpring para conectar marcas y negocios con personas de una manera personal.

Uno de los clientes de Matte Black, ISR Training, es una organización de entrenamiento de ventas y entrenamiento de negocios galardonada con múltiples premios, ubicada en la soleada Costa Dorada de Australia. Ayudan a los dueños de negocios, empresarios y profesionales de ventas a aumentar los ingresos a través de la capacitación ética en ventas y el coaching empresarial. Su metodología SWISH (Selling With Integrity & Selling Honestly) pretende demostrar que nadie tiene que mentir, intimidar o manipular para realizar una venta.

Matte Black ayuda a ISR a optimizar sus esfuerzos de fomento de clientes potenciales y obtener información de marketing de principio a fin. Más recientemente, Matte Black incorporó la automatización de marketing SharpSpring en la estrategia de marketing y ventas de ISR. Desde entonces, ISR ha visto un aumento significativo en las conversiones de ventas, lo que lleva a un aumento significativo en los ingresos generales. La plataforma les proporciona información sobre marketing a través de las campañas, les ayuda a cultivar clientes potenciales sin sacrificar la personalización y les permite convertir clientes listos para la venta más rápidamente con la ayuda de la automatización.

La situación

En los últimos cuatro años, ISR Training ha experimentado un crecimiento del 100% año tras año. Además, se convirtieron en finalistas de "Shark Tank" de Australia y comenzaron a ver un aumento en el tráfico del sitio web. Con este nuevo crecimiento y publicidad, ISR Training quería asegurarse de que no se perdiera ninguna ventaja.

ISR estaba usando HubSpot CRM, lo que les permitió hacer un seguimiento de sus contactos; sin embargo, no les permitió crear comunicaciones personales con contenido dinámico o comprometerse individualmente con prospectos a través de campañas de fomento de plomo. Lo que necesitaban era una solución de marketing y ventas totalmente integrada.

La solución

Para aprovechar al máximo la exposición de los medios y el crecimiento anual, Matte Black implementó SharpSpring como parte de la estrategia de marketing y ventas de ISR. Con el fin de comenzar a correr y ofrecer un fuerte retorno de la inversión, Matte Black lideró una sesión de estrategia y un período de incorporación para alinear los objetivos comerciales de ISR Training con las capacidades de SharpSpring.

Las siguientes funciones ayudaron a que el cambio a SharpSpring sea fácil para ISR:

Asignación de leads:

A los clientes potenciales se les asigna automáticamente un propietario principal del equipo de ventas de ISR. Esta asignación activa un correo electrónico de bienvenida personalizado para cada cliente potencial, creando una conexión personal e inmediata.

Visibilidad en cada viaje de plomo:

SharpSpring permite la visibilidad completa del viaje único de un líder a través del embudo de marketing y ventas. El equipo de ISR recibe la información que necesita para brindar una experiencia personalizada a cada cliente potencial.

Puntaje de puntuación:

Debido a que los acuerdos se priorizan según el puntaje de plomo, ISR puede actuar rápidamente en función de comportamientos específicos, lo que en última instancia aumenta las conversiones.

Un proceso manejable:

El seguimiento es preventivo y rastreable. Cuando no se ha contactado con un cliente potencial durante un período de tiempo, SharpSpring lo notifica al propietario del programa, lo que garantiza que el prospecto nunca se enfríe nuevamente.

Informes y análisis:

El seguimiento de la campaña, tanto en línea como fuera de línea, combinado con un sólido análisis de marketing y ventas, proporciona a la administración información útil sobre las actividades actuales y la capacidad de pronosticar con precisión los resultados futuros.

Control completo:

Todo el equipo de ISR puede utilizar un sistema unificado y personalizarlo para que se ajuste a su proceso de ventas único.

“Después de años de usar HubSpot, estábamos un poco preocupados por la transición a SharpSpring, pero el equipo se sumergió completamente en la plataforma muy rápidamente. En tan solo un par de semanas, fue como si siempre hubiéramos estado con SharpSpring ".

Ryan Tuckwood

Co-fundador de ISR Training

Los resultados

Este año ha sido un cambio de juego para ISR. Si bien la atracción inicial de SharpSpring fueron las capacidades de automatización de marketing, las características de ventas de la plataforma también han transformado el rendimiento de ventas de ISR. ¿Y la mayor victoria hasta la fecha? Los informes de extremo a extremo de SharpSpring faculta a los fundadores y al consejo con los datos necesarios para tomar decisiones importantes y cambios organizativos.

Desde la implementación de SharpSpring, ISR Training ha visto:

Durante 300% aumento de ingresos

2 en 1 ROI de una campaña entrante

25% de conversión aumentada tarifas con la crianza de plomo

“Cambiar el software, especialmente una base de datos de CRM, puede ser muy desalentador para un negocio de escalado, ya que los problemas de integración podrían desacelerar el crecimiento. Pero la transición a Sharpspring, especialmente con el soporte de Matte Black, ha sido fácil y los resultados han sido inmediatos ... ¡y al parecer aún no hemos empezado a usar todas las funciones! "

Jack Corbett

Director general de formación de ISR

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Añadir automatización de marketing a su caja de herramientas puede ayudarle a hacer crecer su negocio. Programe tiempo con nuestro Director de Asociaciones para conversar sobre sus necesidades específicas y ver SharpSpring en acción.

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Matte Black es una agencia de mercadotecnia de servicio completo basada en la Gold Coast, Australia. Matte Black se especializa en el uso de la automatización de marketing para ayudar a las marcas y empresas a lograr resultados comerciales con técnicas modernas de marketing en nuestra era digital moderna.

Obtenga más información en www.matteblack.me

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ISR Training es una organización de entrenamiento de ventas y entrenamiento de negocios galardonada con múltiples premios. ISR Training ayuda a los dueños de negocios, empresarios y profesionales de ventas a aumentar los ingresos a través de la capacitación ética en ventas impartida por la innovadora academia de entrenamiento SWISH (Selling With Integrity, Selling Honestly), bootcamps estilo aula y sesiones presenciales.

Obtenga más información en www.isrtraining.com.au

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