Utilizando plataformas de marketing digital

Más empresas están utilizando plataformas de marketing digital que nunca. Como resultado, hay más programas de software de ventas y marketing para elegir, lo que significa que elegir entre ellos y sus diversas ofertas puede volverse confuso rápidamente.

Plataformas de ventas y marketing

Puede ser difícil determinar qué plataforma de ventas y marketing es la más adecuada para su empresa. Para simplificar el proceso, asegúrese de buscar una plataforma de marketing digital que ofrezca automatización de marketing.

Puede ser difícil concentrarse en hacer crecer su marca cuando tiene que pasar horas todos los días planificando e implementando tácticas de marketing. La automatización de marketing le liberará mucho tiempo para que la use en otros aspectos de su negocio.

El uso de una plataforma de ventas y marketing que ofrece automatización de marketing proporciona los siguientes beneficios:

  1. Seguimiento de clientes potenciales de ventas - Las plataformas de marketing automatizadas que rastrean clientes potenciales en múltiples dispositivos son muy útiles. Esta característica le permitirá aprender cómo su audiencia está encontrando su negocio. Desde computadoras de escritorio hasta computadoras portátiles, tabletas y otros dispositivos móviles, este software de ventas y marketing hará un seguimiento de sus visitantes sin importar de dónde vengan.
  2. Compatibilidad del sistema de gestión de contenido (CMS) - Ya sea que esté utilizando WordPress, ExpressionEngine, Drupal, Joomla u otra plataforma CMS, su programa de automatización de marketing debe ser compatible con él. La libertad de elegir su CMS sin limitación es imprescindible. Cuando conecta una plataforma de marketing digital a su CMS, debe incluir el intercambio instantáneo de RSS, sincronización bidireccional y análisis mejorado. Con cantidades crecientes de datos, los equipos de marketing necesitan una plataforma de marketing digital que pueda ayudarlos a comprender el recorrido del cliente identificando al cliente comportamiento e interacción. De esta manera, la plataforma puede proporcionar clientes potenciales calificados al equipo de ventas. También debe elegir una plataforma de marketing que garantice que las capacidades de integración sean simples y que requiera una capacitación mínima del personal. El acceso a la interfaz de programación de aplicaciones (API) para integrarse con las herramientas existentes que pueda necesitar en el futuro también puede ayudarlo con un proceso de integración perfecto.
  3. Integración de terceros - La plataforma de marketing digital adecuada le permitirá incorporar creadores de formularios de terceros. Esto puede incluir Salesforce, FormStack, Sugar, Gravity Forms, Wufoo y más.
  4. Roles de usuario seguros - Los datos almacenados en una plataforma con más de un usuario deben ser seguros. La plataforma de marketing digital que elija debe limitar el acceso y proteger ciertos datos mediante la asignación de privilegios específicos a ciertos roles de usuario. Algunos de los roles de usuario más comunes incluyen vendedores, administradores de sitios web, gerentes de redes sociales y gerentes de empresas.
  5. Eventos y seminarios web - Otra característica que debe habilitarse dentro de una plataforma de marketing digital efectiva es para eventos y seminarios web. Debería poder promover, compartir y editar conferencias web fácilmente con la automatización de marketing. La plataforma debe capturar la información principal de las personas que se registran y luego hacer un seguimiento con ellos mediante correos electrónicos y recordatorios automáticos. Estas funciones también deberían poder crear un embudo de ventas específico para su seminario web para realizar un seguimiento de su éxito general.
  6. Apoyo técnico - Por supuesto, la plataforma de ventas y marketing que finalmente seleccione debe ofrecer un soporte técnico y un servicio al cliente incomparables. Deben ofrecer asesoramiento y asistencia de expertos con tiempos de respuesta rápidos. En cualquier negocio, el tiempo es dinero. No necesita perder un tiempo valioso tratando de solucionar un problema técnico cuando debe contar con el soporte de la plataforma de marketing digital elegida.

Si está buscando una plataforma de marketing digital, busque una que ofrezca automatización de marketing con todas las funciones mencionadas anteriormente. Esto le ahorrará mucho tiempo y dinero a largo plazo y ayudará a que su negocio funcione sin problemas.

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