Desarrollando compromiso con las redes sociales

En el mundo actual del marketing en línea, la participación en las redes sociales se ha convertido en un factor clave para aumentar el conocimiento de la marca y aumentar las tasas de conversión. Si sus cuentas de redes sociales no generan suficiente participación, eso podría significar problemas para su empresa.

Definición de compromiso con las redes sociales

Primero, ¿qué es la participación en las redes sociales? En resumen, una buena definición es la medición de los me gusta, los comentarios y las acciones de una empresa en sus plataformas de redes sociales, incluidos Facebook, Twitter, Snapchat, YouTube, Instagram y otros.

Si bien muchas personas se centran en la cantidad de seguidores que tienen en sus páginas de redes sociales, el factor más importante es el nivel general de participación en las redes sociales. Así es como una empresa puede saber si su audiencia está disfrutando lo que publican.

Una manera fácil de hacerse una idea de la participación en las redes sociales de su marca es sumar el número total de Me gusta, comentarios y acciones compartidas. Divide ese número entre el número de seguidores que tienes y luego multiplica por 100. Esta ecuación te dará un porcentaje promedio de cuántos de tus seguidores están comprometidos con tu marca.

Si encuentra que su tasa de participación es baja, debe considerar seriamente ajustar su estrategia de participación en las redes sociales.

Desarrollando una estrategia de interacción con las redes sociales

Si ya tiene una estrategia de participación en las redes sociales que no le está dando los resultados que está buscando, entonces es hora de reevaluar su estrategia. Repase sus publicaciones anteriores y vea cuáles tuvieron el mejor rendimiento. En cuanto a los que no obtuvieron un buen compromiso, trate de averiguar por qué. Podría ser algo tan simple como el tiempo.

Si no tiene una estrategia de participación en las redes sociales, entonces es importante desarrollar una. Impulsar el compromiso general de las redes sociales no es tarea fácil. Si lo fuera, todas las marcas tendrían éxito y no habría competencia.

Algunas tácticas para ayudarlo a desarrollar una estrategia sólida de participación en las redes sociales incluyen:

  • Publica regularmente - Esto puede ser una pendiente resbaladiza. Desea publicar contenido de alta calidad de forma regular, pero no desea publicar demasiado y abrumar a sus seguidores.
  • Usar contenido visual - Una de las herramientas más poderosas que puede usar para ayudar a aumentar la participación en las redes sociales es incorporar contenido visual. El contenido que incluye imágenes vio una tasa de interacción del 85% en Facebook y un aumento del 35% en las acciones.
  • Concursos de acogida - A la gente le encanta ganar cosas gratis. Ofrezca a sus seguidores la oportunidad de ganar un premio mientras aumentan su participación en las redes sociales en el camino.
  • Go Live - Los videos en vivo en Facebook e Instagram son muy populares en este momento. Los seguidores tienen más probabilidades de participar en una transmisión en vivo porque es una experiencia más personal e inmediata.
  • Pedir comentarios - La gente disfruta hablando y compartiendo sus opiniones en línea. Involucre a sus seguidores haciéndoles preguntas.
  • Miembros destacados de la comunidad - Una excelente manera de hacer que las personas se sientan especiales es resaltándolas o presentándolas. Un miembro de la comunidad presentado mensualmente o quincenalmente puede contribuir en gran medida a aumentar su participación en las redes sociales.

Para desarrollar la mejor estrategia de participación en las redes sociales para su marca, necesita comprender realmente a su audiencia. Realizar investigaciones más allá de la demografía básica. Sumérjase en lo profundo y obtenga una comprensión integral y completa sobre para quién está publicando. Esta es la mejor manera de aumentar su compromiso con las redes sociales y mantener a sus seguidores interactuando con las publicaciones de su empresa.

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