Imagine esto: ha gastado incontables horas (y dólares) en su estrategia de contenido, y ahora el tráfico del sitio web está comenzando a fluir. Impresionante.
Pero espera ... si miras más de cerca, empiezas a notar que los visitantes de tu sitio rara vez se están convirtiendo. Los objetivos de conversión pueden variar de empresa a empresa, pero en general, todo comienza con la obtención de un correo electrónico de un cliente potencial. Usted tiene todo el tráfico de este sitio web en su sitio. ¿Por qué no hay más de ellos rellenando sus formularios y renunciando a sus direcciones de correo electrónico?
Sugerencia: Probablemente no sea la oferta, la CTA, el contenido o la página de destino en sí.
Lo más probable es que no estén siendo guiados en la dirección de esa oferta. A veces pensamos que una página web está optimizada porque asumimos que la gente sabrá dónde buscar. Pero no puedes apostar por eso. Depende de usted orientar a las personas en la dirección de completar un formulario, mostrando el mensaje correcto en el momento exacto.
Un estudio de caso de cliente
Tomemos, por ejemplo, un cliente nuestro de diseño de cocinas y baños. La gente navegaba por muchas de las páginas de su cartera, pero no daba el siguiente paso para ponerse en contacto. ¿Por qué? Determinamos que los clientes potenciales que no dieron el siguiente paso estaban en la "fase de idea" de la remodelación de su cocina, o más bien en la parte superior del embudo. Aquí es donde entra en juego el marketing de contenidos.
Pero no es suficiente crear solo contenido excelente, la gente tiene que verlo. Una de las formas en que hemos podido hacer esto es mediante el uso de lo que llamo un enfoque de trifecta de marketing, integrando tres plataformas que funcionan juntas a la perfección: Sumo + Zapier + SharpSpring.
Usar sumo para capturar clientes potenciales del tráfico del sitio web
En primer lugar, ¿qué es Sumo? Sumo es un conjunto de herramientas de marketing dirigido a la conversión, el análisis y el intercambio social. Usando el Sumo constructor de lista, pudimos orientar a los visitantes de nuestros clientes con contenido en el momento justo. También podríamos orientarlos en función de las páginas específicas que visitaron, cuánto tiempo llevaban en el sitio, cuántas páginas habían visto hasta el momento o incluso una fuente de UTM.
Para nuestro cliente de diseño de cocinas y baños, usamos Sumo para mostrar un mensaje en las páginas de la cartera, pero solo como visitantes Sobre Nosotros dejar. Esto se conoce como un intento de salida ya que, obviamente, no queremos que salgan del sitio web; queremos que se conviertan. Justo antes de que se vayan, les ofrecemos una guía descargable gratuita de los mejores proyectos del cliente. Para alguien en la parte superior del embudo que todavía está juntando ideas, este es el tipo de contenido perfecto para mantenerlos comprometidos.
También tenemos un segundo formulario de creación de listas creado a través de Sumo llamado caja de desplazamiento. El cuadro de desplazamiento solo se activa cuando un visitante desplaza 25% de la página de destino. El formulario se desliza silenciosamente desde la parte inferior y simplemente le pide al visitante que se registre para recibir un boletín informativo. Eso es.
¿Cómo sabes cuándo activar el cuadro de desplazamiento? Sencillo. Solo enciéndelo Análisis de contenido de Sumo. El análisis de contenido le dice la profundidad promedio de la página que alguien recorre su página. Entonces, digamos, por ejemplo, en una de sus publicaciones de blog, el visitante promedio deja de leer acerca de 50% de las entradas y salidas. Configure su cuadro de desplazamiento para que aparezca en 45%, para que pueda ofrecerles una descarga de contenido que sea complementaria al artículo antes de rebotar.
Entran Zapier y SharpSpring ...
Para los visitantes que optaron por, luego utilizamos Zapier pasar sus direcciones a SharpSpring. A partir de ahí, SharpSpring manejó el resto de la consolidación de leads a través de un flujo de trabajo automatizado que creamos, ayudándonos a continuar enviando el mensaje correcto en el momento correcto, durante todo el tiempo que dure el embudo de ventas. También usamos Formularios SharpSpring en todos nuestros sitios web porque son excelentes para activar automatizaciones y crear perfiles de nuestros clientes potenciales. Lo que Sumo puede hacer por ti es ayudarte a conseguir más gente a esas formas. Obtener la atención de sus clientes potenciales en el momento adecuado es fundamental para incorporarlos a su sistema de automatización de marketing, de modo que pueda nutrirlos para una venta.
Aún más genial, una vez que un visitante opta por completar un formulario y descargar la guía, la función Vida del plomo de Sharpspring nos da una vista panorámica de estos contactos y cómo continúan interactuando con el sitio web. Con el tiempo, podemos verlos bajando el embudo de ventas en nuestro Tubería de SharpSpring, lo que nos facilita la tarea de contactarnos en el momento justo una vez que estén listos para tomar una decisión de compra.
Hemos visto excelentes resultados
Estos son los resultados hasta ahora de nuestro cliente de diseño de cocinas y baños:
- El primer formulario que implementamos con este proceso fue la conversión en 4.97%. Pensamos que podríamos hacerlo un poco mejor. 🙂
- Actualmente estamos probando A / B el nuevo formulario con la guía de cartera, y las dos versiones se están convirtiendo en 5.56% y 8.06% respectivamente. (Recomiendo mucho A / B probar esto, ya que es un cambio simple que puede hacer o deshacer sus conversiones).
Un porcentaje de conversión de correo electrónico de 5% podría sonar pequeño, pero por el contexto, el la tasa promedio de aceptación de correo electrónico es 1.95%, de acuerdo con el Sumo. Mi cliente y yo estamos encantados con los resultados y, a medida que continuamos generando más tráfico en el sitio, estamos viendo conversiones aún más tangibles.
Es un juego de números
El gran contenido no es un "Campo de sueños", donde Si lo construyes, ellos vendrán. Debe guiar a sus clientes potenciales a lo largo del camino que desea que tomen. Esto es así ya sea que su público objetivo esté en la parte superior, intermedia o inferior del embudo. El contenido será diferente, pero el método para transmitirles el contenido en el momento correcto será el mismo.
El caso es que ya tienes un gran contenido que has trabajado duro para crear. Asegúrese de que las personas realmente vean ese contenido utilizando el enfoque trifecta de Sumo + Zapier + SharpSpring. Sumo captura el correo electrónico, Zapier le envía el correo electrónico y SharpSpring automatiza todo lo demás para ayudarlo a cerrar el trato y convertir a más visitantes en clientes.
Más correos electrónicos -> Más clientes potenciales -> Más ventas -> Más bailes felices. Es un juego de números.
El número con el que a menudo nos concentramos es cuánto invertimos en nuestra estrategia de contenido. Pero con una simple estrategia de conversión como la que usamos, ambos números vendrán: los números de conversión. y los dólares.
