Marketing por correo electrónico: definición, beneficios y herramientas

No importa quién sea su público objetivo, lo más probable es que el marketing por correo electrónico sea parte de su estrategia general de marketing.

Pero, dado que cada vez más personas obtienen información e interactúan con publicaciones en las redes sociales y algunas personas eliminan automáticamente cosas en su carpeta de "promociones", el marketing por correo electrónico realmente vale la pena en el 21st ¿siglo?

¡La respuesta corta es sí! Siga leyendo para saber por qué el marketing por correo electrónico debe seguir siendo parte de su plan de marketing.

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

En pocas palabras, el marketing por correo electrónico se puede definir como cualquier comunicación por correo electrónico enviada a un cliente potencial con la intención de convertirlo en una venta. Pero como especialista en marketing, es mejor pensar en el marketing por correo electrónico como un flujo de comunicación personalizado que construye una relación de confianza entre usted, su marca y su contacto.

¿Cómo funciona el marketing por correo electrónico?

Hay dos tipos principales de marketing por correo electrónico: entrante y saliente. La entrada es generalmente utilizada por las marcas B2C, mientras que la salida suele ser para las empresas B2B.

Nos centraremos principalmente en el marketing de entrada, pero lo que hay que saber sobre el marketing de salida es que a menudo se utiliza para marketing de contenido por correo electrónico para comprometerse con otras empresas para la colaboración y los vínculos de retroceso.

De lo contrario, cuando comenzando con el marketing por correo electrónico, primero necesitas ganar suscriptores de correo electrónico. Entonces, creas campañas de marketing por correo electrónico orientado al tipo de personas que se han registrado para recibir sus correos electrónicos.

Después de algún pruebas a / b para sus campañas de marketing por correo electrónico, debe empezar a familiarizarse con lo que funciona con su clientela en particular y ser capaz de crear mensajes que se adapten mejor a sus objetivos.

Pero, ¿vale la pena el marketing por correo electrónico en un mundo donde hay tantas otras opciones? Veamos algunos beneficios.

Beneficios del marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es solo uno de los muchos canales que se pueden utilizar en una estrategia de marketing digital, pero es potencialmente el más eficaz. Algunos de los beneficios de utilizar el marketing por correo electrónico incluyen:

  • El correo electrónico tiene un ROI promedio de $ 44 por cada $ 1 gastado.
  • Casi todos los estadounidenses Verifique el correo electrónico al menos una vez al día, y muchos Millennials y Gen Z-ers prefieren la publicidad por correo electrónico sobre otros tipos.
  • El correo electrónico es accesible: los clientes no necesitan salir de casa o ser expertos en tecnología para interactuar con sus materiales de marketing.
  • Casi un tercio de los estadounidenses visitó recientemente la tienda o el sitio de una empresa después de recibir un correo electrónico. Esto puede parecer pequeño, pero recuerde: probablemente no hubieran aparecido sin el correo electrónico.

Mejores prácticas y estrategias de marketing por correo electrónico

Si desea que su campaña de marketing por correo electrónico tenga éxito, debe prepararse para el éxito siguiendo consejos de marketing por correo electrónico con respecto a las mejores prácticas y estrategias.

Pregunte antes de enviar un correo electrónico

¿Alguna vez recibió un correo electrónico y, cuando se dio de baja, tuvo que marcar "Nunca me inscribí para recibir estos mensajes?" Es tan molesto y se siente invasivo. Los usuarios pueden preguntarse: “¿Cómo obtuvieron su dirección de correo electrónico? ¿Qué otra información tienen? ¿Por qué debería confiar en esta empresa? "

Entonces, si quieres tu campaña de correo electrónico para tener éxito, pida permiso antes de enviar ese primer correo electrónico.

Incluso si su lista de correo electrónico actual es pequeña, nunca jamás comprar listas de correo. Además, si les pide que "ingresen su dirección de correo electrónico para obtener un 20% de descuento en su primera compra" o similar, déjelo muy claro al hacerlo, lo registra para otra publicidad o una suscripción.

Personaliza tu mensajería

Personalizar correos electrónicos a sus suscriptores. Forbes compiló una gran lista de estadísticas con respecto a las expectativas de personalización, tanto para el correo electrónico como para otras partes de su marca (como las recomendaciones de productos de su sitio web). Algunos aspectos destacados incluyen:

  • El 70% de los Millennials están cansados ​​de que las empresas envíen correos electrónicos irrelevantes
  • El 71% de todos los consumidores consideran la personalización antes de leer o incluso abrir correos electrónicos de marca.
  • Algunos especialistas en marketing afirman que los correos electrónicos personalizados han generado un aumento de hasta un 760% en los ingresos.
  • Las marcas informan de su las conversiones han mejorado hasta en un 202% cuando utilizan llamadas a la acción personalizadas en los correos electrónicos

Con automatización de email marketing, puede realizar un seguimiento del comportamiento del correo electrónico y el sitio web de sus contactos para crear mensajes relevantes para ellos. Esto le permite segmentar sus listas para que pueda enviar solo correos electrónicos útiles a ciertos grupos de personas.

Otra forma de asegurarse de que su mensaje sea personalizado es con un Campaña de goteo de correo electrónico, que envía correos electrónicos solo cuando se activa por eventos específicos.

Tenga en cuenta la frecuencia con la que envía correos electrónicos

Con demasiada frecuencia, los especialistas en marketing ejecutan un marketing explosivo electrónico invasivo e ineficaz. Uno de los 10 mandamientos del marketing por correo electrónico es “Recordarás que 'el tiempo lo es todo'” por una buena razón: los clientes quieren saber de usted, pero no quieren saber de usted constantemente.

Si bien puede parecer contradictorio, menos correos electrónicos a menudo significan mayor compromiso. Entonces, ¡menos realmente es más!

No pierdas el tiempo de nadie

Mantenga sus mensajes breves y al grano. El número de consumidores que utilizan dispositivos móviles está creciendo y más de la mitad de las aperturas de correos electrónicos ahora ocurren en un dispositivo móvil. Por lo tanto, su mejor forma de comunicarse es a través de mensajes concisos, conversacionales y relevantes.

Mire sus métricas

Si no está rastreando su KPI de marketing por correo electrónico, no sabrá qué tan efectiva fue su estrategia de marketing por correo electrónico. Afortunadamente, muchos paquetes y plataformas de marketing por correo electrónico ofrecen capacidades de informes, por lo que sabrá qué funciona y eliminará lo que no.

Historial y tendencias del marketing por correo electrónico

En estos días es difícil imaginar la vida sin el correo electrónico, pero el marketing por correo electrónico tiene una historia que continúa evolucionando.

En 1971, Ray Tomlinson envió el primer correo electrónico. Entonces, ¿qué decía el mensaje de este salto histórico en la comunicación? Tomlinson dice que fue "algo así como QWERTYUIOP".

Siete años después, Gary Thuerk, gerente de marketing de Digital Equipment Corp, envió el primer envío masivo de correos electrónicos que promovió las máquinas DEC a 400 usuarios a través de Arpanet. El correo electrónico de promoción funcionó, ya que generó ventas por valor de 13 millones de dólares.

A principios de la década de 2000, el spam se estaba convirtiendo en un gran problema. Entonces, en 2003, el presidente George W. Bush firmó la ley CAN-SPAM como parte de un esfuerzo nacional para combatir la avalancha de correos electrónicos no solicitados.

Los especialistas en marketing sabían que necesitaban ajustar sus estrategias de marketing por correo electrónico si querían llegar a su audiencia.

Luego, llegó 2020. Pasaron muchas cosas ese año, pero hablemos del Renacimiento del marketing por correo electrónico. El marketing basado en permisos, también conocido como marketing entrante, cambió la forma en que los especialistas en marketing y los consumidores se relacionan entre sí.

El correo electrónico juega un papel importante en el recorrido del comprador entrante. Manteniéndose en contacto con prospectos interesados ​​a través del tipos correctos de correos electrónicos, puede ayudar a construir relaciones y acercar los clientes potenciales a las conversiones.

Mirando hacia el futuro: tendencias en la automatización del marketing por correo electrónico

Además del crecimiento ya experimentado, también hay nuevas tendencias a tener en cuenta.

Programas de fidelización por correo electrónico

Los programas de fidelización desempeñarán un papel más importante en la automatización del marketing por correo electrónico. Estos programas permiten a los especialistas en marketing observar más de cerca los datos de sus clientes. Esa información permitirá a los especialistas en marketing comprender mejor los deseos y necesidades de sus clientes y cómo responden a ciertas campañas.

Correo electrónico rico en imágenes

Para captar el interés del usuario móvil, los correos electrónicos ricos en imágenes desempeñarán un papel más importante en el marketing por correo electrónico. Los especialistas en marketing pueden usar imágenes para crear tomas detrás de escena, adelantos de lanzamientos de nuevos productos e imágenes basadas en historias para captar la atención de su cliente potencial. Las imágenes deben ser lo suficientemente impactantes como para ser compartidas, ya que es probable que las redes sociales continúen dominando la vida de muchos consumidores.

Correo electrónico e inteligencia artificial

Espere que la IA desempeñe un papel mucho más importante en el marketing por correo electrónico. Además de sus beneficios para la automatización del marketing por correo electrónico, la inteligencia artificial permitirá una mayor personalización, optimización, informes, segmentación y automatización de contenido, lo que dará como resultado campañas de marketing más rápidas y efectivas.

Cómo elegir una agencia de marketing por correo electrónico

Preguntas que debe hacer antes de invertir en un correo electrónico plataforma de automatización de marketing:

¿Incluye plantillas y análisis de ahorro de tiempo?

¿Tiene opciones de entrada / salida?

¿Cumple con las últimas regulaciones mundiales?

¿Es compatible con dispositivos móviles?

Si observa SharpSpring, la respuesta a todas estas preguntas es "sí".

Nuestra plataforma de crecimiento de ingresos incluye excelentes software de marketing por correo electrónico que hará que las campañas de marketing por correo electrónico de su empresa estén en plena forma.

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