Estamos viviendo en un nuevo mundo de correo electrónico. Atrás han quedado los días en que los vendedores pudieron explotar hacia fuera los email a las listas al por mayor compradas al azar, apenas esperando algo pegaría. El correo no deseado y el correo electrónico comercial no deseado se han convertido en una cuestión suficientemente grande que los proveedores de servicios de Internet (ISP) como Google y Yahoo han estado implementando nuevas reglas para acabar con el problema.
* Nota: 'Spam' se ha convertido oficialmente en una automatización de marketing palabra maldita, Así que por favor disculpen mi lenguaje a través de este artículo.
Estos cambios están orientados a hacer de la bandeja de entrada un lugar seguro donde la gente no está constantemente bombardeada con cosas que no quiere. Además, se aseguran de que los remitentes de mala calidad sean considerados responsables.
Es importante notar que son los ISPs - no las plataformas de automatización de marketing como SharpSpring o HubSpot, O proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) como Gmail o Outlook, que finalmente dictan qué mensajes se entregarán a la bandeja de entrada.
Entonces, ¿qué significa todo esto para su negocio?
Todo depende de la reputación
Al evaluar los correos electrónicos para la entrega, los ISP ya no se centran únicamente en la dirección IP del remitente. En su lugar, los ISP ahora rastrea su dominio individual (es decir, "yourcompany.com"), y usan métricas clave de desempeño - rebotes duros, rebotes suaves, tasas de compromiso, reclamaciones de spam y más - de sus envíos pasados para determinar si su próximo El email aterrizará en el inbox o la caja de la chatarra. Cualquier envío masivo desde una dirección de correo electrónico vinculada al dominio de su empresa puede afectar la reputación de su dominio.
Lo más importante a recordar cuando se trata de su estado de dominio es que Tu reputación es tuya. Mientras que las empresas como SharpSpring están dispuestos a ayudar a los vendedores a tener éxito con el marketing por correo electrónico, sólo podemos hacer mucho. Si usted no sigue las nuevas reglas de la carretera y continúa a la gente del Spam (intencionalmente o no), usted continuará haciendo más daño a su reputación del dominio.
Piense en su estado de dominio como crédito - no importa donde vaya, su puntaje de crédito le sigue. La reputación de dominio funciona de la misma manera. Incluso si cambia las plataformas de automatización de marketing o pasa de un ESP a otro, eventualmente se dará cuenta de que no está siguiendo las mejores prácticas de entrega y se bloqueará. Los ISPs demanda él.
Ahora tenga en cuenta, mientras que estos cambios pueden parecer un ataque a la comercialización de correo electrónico, Correo electrónico es todavía lejos y lejos el método más rentable para llegar a los clientes y las perspectivas.
Entonces, ¿cómo evitar el spam de sus contactos y garantizar que sus correos electrónicos lo convierten en la preciada bandeja de entrada? Cue el rollo de tambor por favor ...
Ponle un anillo
La respuesta es de su negocio.. Así es. El compromiso por correo electrónico es ahora una de las métricas más críticas para el marketing por correo electrónico. La participación se mide por factores como las tasas de apertura, las tasas de clics y las visitas a su sitio web. Básicamente, después de que le propongas matrimonio a un cliente potencial, debes mantener ese cliente potencial interesado en ti hasta que estén hasta el final del pasillo, parados en el altar y el trato esté hecho.
Uno de los mayores problemas es que Nadie se queja de spam más ... o incluso se molesta a darse de baja. Si sigues enviando a personas que no quieren sus correos electrónicos, y si no están cancelando la suscripción o marcándola como spam, solo estarán haciendo daño a su dominio. seguirá ponerme al día contigo. Eventualmente, los proveedores de Internet comenzarán a filtrar sus correos electrónicos en carpetas publicitarias y no deseadas, por lo que sus destinatarios, incluidos los que quieren su contenido, no verán sus mensajes en absoluto.
Ahora, los ISP están insistiendo en que despojar a las personas no interesadas y enviar sólo a los contactos altamente comprometidos. Si bien esto puede sonar doloroso, es vital para preservar su reputación de dominio, y le permitirá comunicarse con las pistas adecuadas para su negocio. También le permitirá dar a su jefe (o sus clientes) las estadísticas que quieren ver - más clics y mayores tasas abiertas.
Estamos aquí para ser tu Wingman
Según Forrester, 82% de las empresas usan el correo electrónico para entregar sus mensajes de marketing, Haciéndolo el más popular En las cajas de herramientas de los vendedores. Sin embargo, sólo 37% de los vendedores dijeron que están integrando contenido personalizado con su estrategia de automatización de marketing. Es la herramienta más utilizada, pero muchas empresas no están aprovechando su potencial.
Es por eso que SharpSpring está creando una nueva funcionalidad para ayudar a los vendedores a ver fácilmente quién se está involucrando con ellos y quién no. Mejor aún, SharpSpring pronto le permitirá filtrar automáticamente los contactos no comprometidos cuando envíe un correo electrónico. De esta manera, no hay necesidad de pasar horas recorriendo hojas de cálculo viejas o adelgazando las listas de contactos manualmente. Los cables no contratados se suprimirán automáticamente de los envíos futuros hasta que decidan volver a comprometerse con usted.
De acuerdo con las mejores prácticas de la industria, un contacto no comprometido es alguien que ha recibido correos electrónicos 12 De usted, pero no ha hecho clic o abrió ninguno de esos correos electrónicos. Es como una cuenta regresiva de 12 a cero, y una vez que un plomo llega a cero, estás oficialmente en un descanso y el compromiso está apagado.
¡Pero no se preocupe! La falta de compromiso no es un estado permanente - todavía se puede ganar de nuevo. Si en cualquier momento sus contactos vuelven a Visite su sitio web, Sus puntuaciones de compromiso en SharpSpring saltarán hasta tres, poniéndolos de nuevo en su lista para que pueda comunicarse con ellos de nuevo. También puede enviar un correo electrónico de re-contratación una vez al año con contenido orientado para atraer a clientes potenciales para que se comprometan de nuevo con usted. Así es, la embarazosa segunda propuesta. Pero hey, podrían decir sí en el tecleo de un botón.
Así que la mejor manera de evitar el spamming es simplemente mantener a la gente comprometida, y hay varias estrategias clave que pueden ayudarle a hacer esto.
Smooth hablar con ellos
Enviando dirigido, Contenido de calidad es el primer paso. Los correos electrónicos altamente atractivos y las líneas de asunto ingeniosas son tácticas importantes para que los contactos interactúen con usted. Asegúrese de segmentar sus listas para aumentar la segmentación. Cuando envíe un correo electrónico, dé un paso atrás y piense en lo que realmente está tratando de decir y en quién intenta decirlo. ¿Es algo que usted necesita enviar a todos De sus contactos?
Afortunadamente, la automatización de marketing le ofrece características innovadoras para facilitar este proceso. Puede enviar un solo correo electrónico a una lista grande, pero usar contenido dinámico para personalizar el mensaje a contactos individuales basados en Personas comprador.
Dar un paso más allá y Crear una página de destino dinámica Para ampliar su correo electrónico. Cuando los contactos hagan clic en un correo electrónico, apúntelos a un contenido más personalizado para que vuelvan. En una encuesta reciente de Ascend2, Las agencias de marketing dijeron que la creación de páginas de destino específicas de correo electrónico es la más efectivo Estrategia en el mantenimiento de sus listas de primera categoría.
Por último, tenga cuidado cuando envíe por correo electrónico contactos con contactos marginales. Si no han interactuado con usted sobre los últimos correos electrónicos, podría ser hora de cambiar su estrategia. ¿Cuál es el punto de enviar a la gente repetidos correos electrónicos si nunca están leyendo? Usted quiere que su marca (y las marcas de sus clientes) estén a la vanguardia de la mente del mercado objetivo. Un correo electrónico sin abrir no está haciendo nada bueno a nadie.
Deja que el amor no correspondido vaya
Siguiendo estas pautas, usted logrará más, Compromiso mediante el envío menos correo electrónico. Es un hecho comprobado: las tasas de clics y de apertura aumentan cuando se envía a una lista más pequeña y específica de destinatarios comprometidos, en lugar de a una gran cantidad de destinatarios no comprometidos. ¿Quién quiere permanecer en un romance no correspondido de todos modos? Además, nunca se sabe cuándo esos cables no comprometidos podrían volver arrastrándose.
