Cuando piensas en dúos dinámicos, lo más probable es que pienses en personas y cosas similares a Batman y Robin, Bert y Ernie, mantequilla de maní y jalea, vino y queso. Pero como un vendedor, usted debe estar pensando en la automatización de marketing y CRM. Este potente emparejamiento puede revolucionar completamente sus esfuerzos de marketing, llevando las ventas y el ROI al siguiente nivel.

Si bien CRM y la automatización de marketing son útiles para tener solos, cuando se integran, son una herramienta de marketing realmente poderosa. La mayoría de las plataformas de automatización de marketing se integran con CRM de terceros, enviando datos de un lado a otro entre plataformas. Otros te hacen usar su CRM incorporado. SharpSpring se destaca como el primer software de automatización de marketing independiente de CRM. Ofrecemos un CRM totalmente integrado propio, pero sincronice sin problemas con todos los CRM principales, incluidos Salesforce.com y SugarCRM, por lo que no hay necesidad de cambiar de su plataforma existente.

5 Ventajas de la Integración CRM

La integración de CRM con la automatización de marketing puede mejorar sus esfuerzos de marketing y ventas, y puede ser la diferencia entre cerrar una venta o generar un mayor volumen de clientes potenciales. Aquí hay algunos ejemplos del impacto que puede tener la integración total. 

  1. Una mejor preparación para su equipo de ventas: vea el historial de toda su trayectoria, desde las páginas visitadas hasta las llamadas telefónicas y los rellenos de formularios. Adapte la mensajería a ellos y obtenga información de interacciones anteriores.
  2. Respuesta más rápida y relevante a los prospectos nuevos y existentes: con la automatización del marketing, envíe exactamente el contenido correcto en el momento exacto. Responda instantáneamente con seguimientos automatizados a las nuevas pistas en su sistema, mientras envía mensajes relevantes a sus clientes actuales. Incluso puede establecer alertas, por lo que su equipo de ventas se notifica de inmediato por correo electrónico o texto cuando un plomo se calienta o preformas una acción específica en su sitio.
  3. Objetivo de oportunidades con el puntaje de puntuación y nutrición - La puntuación de plomo le permite orientar las pistas más listas para la venta, establecidas por sus criterios. Esto permite a su equipo de ventas para dedicar esfuerzos a los clientes potenciales que tienen más probabilidades de convertir. ¿El plomo no está listo? Añádalos a una campaña de nutrición para enviar una comunicación regular, informativa y relevante para convertirlos en una perspectiva candente.
  4. Demuestre un ROI de extremo a extremo: vincule las ventas a la campaña exacta en la que participaron. Debido a que SharpSpring incluye el seguimiento de llamadas totalmente integrado, esto incluye la atribución exacta de todos los clientes potenciales, ya sea por teléfono o por formulario. La atribución exacta también permite a los vendedores determinar qué tácticas están realizando más efectivamente, con el fin de asignar más esfuerzo y dinero a esas campañas.
  5. Ahorre tiempo en sus equipos de ventas y marketing, mientras que la automatización de marketing no es tan "establecida y olvidada" como podría creer, todavía hay una serie de beneficios que pueden ahorrar tiempo al automatizar tareas. Establezca flujos de trabajo y correos electrónicos automatizados para algunas de las acciones más comunes en su sitio con el fin de reducir las tareas repetitivas. Elaborar mensajes de correo electrónico útiles e informativos que se pueden enviar automáticamente cuando se está en el proceso de nutrir un plomo, y utilizarlos además de mensajes de correo electrónico personalizados.

5 Beneficios de un CRM nativo

Es importante recordar que no toda la integración de CRM se crea igual. Mientras que el proceso de sincronización bidireccional funciona en muchos casos, hay aún más beneficios que provienen de una plataforma de automatización de marketing con CRM incorporado.

  1. Permita al instante que sus clientes potenciales experimenten los beneficios de la automatización de marketing. En segundo lugar, una ventaja entra en el sistema, usted es capaz de segmentarse dinámicamente en listas, añadir a una campaña de nutrición, calcular la puntuación principal y enviar un correo electrónico automatizado adaptado a los intereses específicos del plomo. Ahora eso es algo poderoso.
  2. Más rentable - dos plataformas significa dos pagos. Con un CRM nativo, reducir los costos. Y con el punto de precio de SharpSpring literalmente una fracción del costo de los competidores como HubSpot, Eloqua, Pardot y Marketo, usted es capaz de ahorrar aún más dinero para su cliente.
  3. No se encuentre con el problema de que su CRM no sea compatible con su software de automatización de marketing. Un CRM incorporado asegura que funcionará perfectamente con todos los aspectos de su automatización de marketing.
  4. Nunca se preocupe por la sincronización de problemas - tanto fe como nos gustaría poner en las máquinas, a veces las cosas no siempre funcionan tan perfectamente como planeamos. Si una ventaja de su CRM de alguna manera no se sincroniza en su plataforma de automatización de marketing, que el plomo no recibe ninguno de los beneficios y podría perderse como resultado.
  5. Sólo una plataforma para mantener - lo bueno es todo el tiempo ahorrado con la automatización de marketing si está perdiendo el tiempo de mantenimiento de dos plataformas?

Con todo lo que la combinación imbatible de CRM y automatización de marketing es capaz de, realmente no hay razón para que cada comercializador no debe estar corriendo con ambos. Ya sea que esté usando un CRM integrado o nativo, los beneficios de peinar los dos son incomparables. Solicite una demostración de SharpSpring, Y llevar sus equipos de marketing y ventas al siguiente nivel.

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Nick Mangold

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