Digital la Automatización de marketing ahorra tiempo pero, si no se hace bien, puede correr el riesgo de alejar a su audiencia.
¿Cómo encuentras ese medio feliz?
Siga leyendo para saber qué hacer y qué no hacer sobre cómo usar la automatización como parte de su estrategia de marketing en redes sociales.
Formas positivas de automatización de marketing digital y sus beneficios
Primero, veamos el lado bueno de la automatización de los medios digitales: las cosas que puede hacer que lo ayudarán con su estrategia de redes sociales en general.
- Programar grandes acciones de contenido en su industria
A la gente le encanta consumir contenido, y cuanto más contenido comparta con sus seguidores, más lo apreciarán y lo considerarán un recurso autorizado en su industria.
Al automatizar (hasta cierto punto) el contenido que comparte, mantendrá sus perfiles actualizados y tendrá más tiempo para realizar interacciones más personalizadas.
Una fuente de contenido que sabes que querrás compartir con tus seguidores a diario es la tuya.
La automatización de la distribución de su propio contenido en sus canales sociales solo garantiza que no perderá la oportunidad de promocionar su contenido y tendrá una cosa menos que hacer cada día para que pueda concentrarse en interacciones más personalizadas.
SharpSpring ofrece una herramienta de gestión de redes sociales que le permite programar actualizaciones en múltiples canales de redes sociales:
- Monitoreando tus estadísticas
¿Pasa algo raro con tus fuentes de tráfico? ¿De repente estás perdiendo o ganando tráfico?
Debe recibir una alerta automática de cualquier evento inusual para poder preparar a su equipo.
Automatización de analítica web es una buena manera de estar al tanto sin tomarse el tiempo para revisar sus estadísticas a diario.
Otra forma de monitoreo útil es el monitoreo de construcción de enlaces, con Comprobador de enlaces siendo un gran ejemplo. Realiza un seguimiento de sus vínculos de retroceso y le avisa cuando hay algo sospechoso (como mensajes de error o cambios en el texto del ancla):
El monitoreo de páginas es otro gran ejemplo aquí, ya que lo ayuda a automatizar la inteligencia competitiva o el monitoreo de tendencias de nicho.
Visualping es un gran ejemplo de monitoreo de página automatizado que se puede usar para muchas tareas de marketing digital:
- Seguimiento de sus competidores
¿Está buscando formas de llegar a sus influenciadores de nicho o clientes potenciales de una manera significativa? La automatización del marketing puede ayudarte a encontrar el mejor momento.
Las tablero de escucha de redes sociales incluye seguimiento de marca y alertas:
El monitoreo de las redes sociales es útil para la gestión de la reputación, lo que le permite ayudar a sus clientes en tiempo real. También es una excelente manera de curar la prueba social y mostrar las menciones favorables de su marca a través de widgets or plugins.
- Investigación de contenido y lluvia de ideas.
La automatización inteligente también puede impulsar la investigación de palabras clave y la lluvia de ideas de contenido. Existen herramientas que le envían alertas automáticas de nuevas oportunidades de palabras clave o lo ayudan a generar ideas de contenido basadas en preguntas populares.
La automatización puede ayudarlo con muchas tareas creativas, desde crear un nombre de dominio único a lluvia de ideas de contenido.
- Automatización de marketing por correo electrónico
Cuando se trata de marketing por correo electrónico., la automatización puede ayudarlo a personalizar y cronometrar sus correos electrónicos de la manera en que los correos electrónicos llegan a sus clientes de la manera más significativa.
SharpSpring ofrece una avanzada panel de automatización de correo electrónico lo que le permite usar funciones dinámicas para automatizar el proceso de personalizar su mensaje y sincronizarlo bien. También obtiene acceso a la enorme biblioteca de plantillas y recursos de marketing por correo electrónico para impulsar sus resultados de marketing:
Consecuencias de formas potencialmente negativas de automatización de redes sociales
Ahora, veamos las estrategias de automatización de medios digitales más potencialmente ofensivas y sus consecuencias.
- Mensajería directa
La mensajería directa automatizada es probablemente la automatización de redes sociales más odiada. Encontrarás muchos usuarios de Twitter que inmediatamente dejarán de seguir a cualquiera que les envíe mensajes directos, sin importar lo que diga el mensaje directo.
Con mensajes impersonales, sus mensajes directos se verán esencialmente así en la bandeja de entrada de alguien.
- Automatización de respuestas a tweets
Lo más probable es que, si alguna vez ha twitteado sobre iPads, préstamos o temas similares, haya recibido algún tipo de respuesta automática a su tweet. Existen herramientas que pueden permitirle configurar una búsqueda de palabra clave específica y un tweet para responder cada vez que se mencione esa palabra clave en Twitter. El objetivo es la generación automatizada de prospectos: alguien dice iPad, tu twitteas que tienes una gran venta de iPads.
Por supuesto, las personas pueden mencionar una palabra clave por diferentes razones. Puedo decir, por ejemplo, que acabo de comprar un nuevo iPad o que odio mi nuevo iPad. Ninguno de estos haría que una respuesta automática de "compre de nuestro inventario de iPads de precio reducido" sea apropiada, y la estrategia de respuesta automática solo lo haría más probable que lo marquen como un spammer.
Para fines de generación de clientes potenciales, debe configurar absolutamente búsquedas de palabras clave relacionadas con los productos y servicios de su empresa. Pero antes de responder a cualquiera que tuitee esas palabras clave, debe revisar su tuit y responder (cuando corresponda) con una respuesta personalizada.
Automatización completa de su contenido de redes sociales
Todos vemos una tendencia alarmante: herramientas que escribirán contenido por ti. Ya sea usando inteligencia artificial o usando tus tweets anteriores, automatizar el contenido nunca es una buena idea porque perderás tu estilo único.
Crear contenido relevante significa inculcar su personalidad única o valores de marca únicos en su contenido. No se puede fingir automatizando el proceso.
Mantenerlo relevante
Independientemente de lo que elija en cuanto a la automatización de las redes sociales, responda honestamente si la automatización es buena para sus clientes, sus fanáticos y su negocio. Si no puede decir que sí a los tres, probablemente sea una buena idea saltárselos. Si dice que sí, no asuma que funcionará. Supervise sus análisis sociales para saber si las publicaciones programadas automáticamente obtienen clics, comentarios y acciones. Si no lo hacen, entonces cambia tu estrategia.
